Как убедить, когда вас не слышат

А вот подлинный пример скрытого управления учениками — его использовала учительница математики. По алгебре проходили довольно сложные формулы приведения, практически никто не вникал в них и не хотел учить — сразу написали шпаргалки на маленьких листочках, и все. Но учительница хотела хорошенько подготовить класс к контрольной и поэтому сказала: «Это очень интересные формулы, у них своя история. Никто не задумывался, почему они называются формулами приведения? Ребята, вы же привидений не боитесь?» Вот так, ничего похожего на «всем вызубрить тему, завтра буду спрашивать по журналу». Но практически все мы, не сговариваясь, тщательно разобрали эти формулы, пытаясь найти там какие-то мистические закономерности.

Здесь мишень воздействия, вовлечение и фоновые факторы очень похожи на те, что были в предыдущем примере. В результате имел место очевидный выигрыш инициатора — формулы мы знали назубок, но так и не поняли, при чем здесь таинственные и ужасные привидения. А надо было просто-напросто лучше знать русский язык: слово «привидения» в значении «призраки» пишется через букву «и», а то были «формулы приведения», от слова «привести» — «формулы, которые приводятся к чему-либо». Учительница это прекрасно знала, дети поняли позже. Но какой эффективный прием скрытого управления!

Письма родителям

Письма из деканата родителям студентов — это, как оказалось, сильнейшее средство мотивации студентов к учебе.

Вырвавшись из-под родительской опеки и пользуясь слабым контролем в вузах за посещаемостью занятий, некоторые студенты целый семестр бездельничают, накапливая большое число пропусков и обрекая себя на плохие оценки за экзамены.

Многие из них берутся за ум, лишь узнав, что деканат может сообщить родителям, как их дитятко оправдывает усилия семьи по содержанию его в стенах института.

Это удачный пример скрытого управления студентами с целью убедить их взяться за ум.

Защита от манипуляций

Учителя нередко сталкиваются с манипуляциями со стороны учащихся. Описание наиболее часто встречающихся манипуляций дано в моей книге «Психология манипулирования» [Шейнов, 2009], там же приведена универсальная схема защиты от любых манипуляций.

Здесь я приведу несколько примеров, показывающих, как учителю убедить своих учеников отказаться от манипулятивных намерений. Опыт показывает, что, потерпев поражение от адресата, манипулятор впредь не будет пытаться «наезжать» на него.

«Птица в классе»

Кто-то из ребят приносит в класс птицу. Заставить учеников сидеть тихо и слушать учителя при этом невозможно. Поймать птицу нелегко, да и ребята в этом не заинтересованы. Учителю же гоняться за пернатым созданием на потеху всему классу просто неприлично.

Мишенью воздействия здесь является беспомощность учителя в данной ситуации. Фоновые факторы — любовь детей к живности и детская эмоциональная реакция на нее.

Пассивная защита здесь невозможна. Активная может состоять в следующем: надо поставить дело так, чтобы ученики сами пострадали, если будут реагировать на птицу. Например, учитель говорит:

— Объявление! Поскольку птица мешает нам общаться, то будем писать… письменную работу. Я сейчас схожу в учительскую за вариантами самостоятельной работы. Если птица к этому времени останется в классе — будем писать. Если улетит — двинемся дальше по программе.

Когда он вернется, птицы в классе не будет.

Фактически это контрманипуляция. Учитель принял игру и продолжил ее в невыгодном для манипуляторов направлении. Но, к сожалению, далеко не всегда учителя с честью выходили из подобных ситуаций, и не счесть числа уроков, сорванных с их помощью.

Манипуляция «Мыши!»

Идея похожа на предыдущую. В класс приносят мышь. Визг, который поднимают девчонки, не заглушить никакому учителю. Пока учитель догадается открыть дверь для изгнания мыши за пределы класса, пройдет пол-урока.

Мишень воздействия — прежняя, а фоном является бурная реакция тех, кто боится мышей. Защита от этой манипуляции такая же, как и от предыдущей.

«Вызывающее поведение»

Цель манипулятора — нестандартной выходкой обратить на себя внимание класса, поднять свой статус среди сверстников. Вот одна из конкретных реализаций этой цели.