Как убедить, когда вас не слышат

19. Пезешкиан Н. Торговец и попугай: восточные истории и психотерапия. — М., 2006.

20. Пиз А. Язык телодвижений. — Н. Новгород, 1992.

21. Поварнин С. Спор. О теории и практике спора // Вопросы философии. — 1990. — № 3. — С. 57–133.

22. Пропп В. Я. Исторические корни волшебной сказки. — Л., 1986.

23. Психология. Словарь / Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. — М., 1990.

24. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. — СПб., 2005.

25. Сергеич П. Искусство речи на суде. — М., 1988.

26. Скрипюк И. И. 111 баек для тренеров: истории. Мифы, сказки, анекдоты. — СПб., 2005.

27. Словарь-справочник по социальной психологии / В. Крысько. — СПб., 2003.

28. Словарь иностранных слов. — М., 1988.

29. Социальные технологии: Толковый словарь. — М.; Белгород, 1995.

30. Станиславский К. С. Статьи, речи, беседы, письма. — М., 1953.

31. Тургенев И. С. Рудин. — М., 1972.

32. Чалдини Р., Кенрик Д., Нейберг С. Социальная психология. Пойми себя, чтобы понять других! — СПб., 2002.

33. Чуковский К. И. Признания старого сказочника // Сборник «Вслух про себя». — М., 1975.

34. Шейнов В. П. Искусство убеждать. — М., 2000.

35. Шейнов В. П. Как управлять другими. Как управлять собой. — Мн., 1996.

36. Шейнов В. П. Скрытое управление человеком. — М., 2000.

37. Шейнов В. П. Искусство управлять людьми. — Мн., 2004.

38. Шейнов В. П. Психотехнологии влияния. — Мн., 2005.

39. Шейнов В. П. Психологическое влияние. — Мн., 2007.

40. Шейнов В. П. Психология лидерства, влияния, власти. — Мн., 2008.

41. Шейнов В. П. Управление конфликтами: теория и практика. — Мн., 2010.

42. Шейнов В. П. Психологическое влияние: сущность, виды, модель // Псiхалогiя. — 2009. — № 1. — С. 34–38.

43. Шейнов В. П. Убеждающие воздействия / В. П. Шейнов. — Мн., 2010.

44. Шукшин В. М. Собрание сочинений: в 6 т. — М., 1993.

45. Энкельманн Н. Б. Преуспевать с радостью. — М., 1993.

46. Chaiken S. The heuristic model of persuasion. In M. P. Zanna, J. M. Olson, C. P. Herman (Eds.), Social influence: The Ontario symposium, 1987 (vol. 5, p. 3–39). — Hillsdale, NJ: Erlbaum.

47. Conway M., Dube L. Humor in persuasion on threatening topics: Effectiveness is a function of audience sex role orientation // Personality & Social Psychology Bulletin, 2002, 28 (7), 863–873.

48. Dunsan C. P., Nelson J. E. Effects of humor in a radio advertising experiment // Journal of Advertising, 1985, 14 (2), 33–40.

49. Egan K. Memory, imagination and learning: connected by the story // Phi-Delta-Kappan, 70, February, 1989.

50. Evans G. & Evans R. Cognitive mechanisms in learning from metaphors // Journal of Experimental Education, 58, 1989.

51. Guèguen N. Psychologie de la manipulation et de la soumission. — Dunod., Paris, 2002.

52. Hartmann G. A field experience on the comparative effectiveness of «emotional» and «rational» political leaflets in determining election results // Journal of Abnormal and Social Psychology, 1936, 31, р. 336–352.

53. Jones E. E., Wortman C. Ingratiation: An attritional approach. — Morristown, 1973.

54. Jones J. A. The masking effects of humor on audience perception of message organization // Humor: International Journal of Humor Research, 2005, 18 (4), 405–417.

55. Lyttle J. The effectiveness of humor in persuasion: The case of business ethics training // Journal of General Psychology, 2001, 128 (2), 206–216.

56. Madden T. J., Weinberger M. G. The effects of humor on attention in magazine advertising // Journal of Advertising, 1982, 11 (3), 8–14.

57. O'Quin K., Aronoff J. Humor as a technique of social influence // Social Psychology Quarterly, 1981, 44(4), 349–357.

58. Parkin M. Tales for trainers. — London, 2000.

59. Petty R. E., Cacioppo J. T. The elaboration likelihood model of persuasion. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology (vol. 19, p. 123–205). — New York: Academic Press, 1986.

60. Pratkanis A. R., Aronson E. The age of propaganda: The everyday use and abuse of persuasion. — New York: W. H. Freeman, 1992.

61. Rothschild M. L. Advertising. — Lexington, MA: Heath. 1987.

62. Weinberger M. G., Gulas C. S. The impact of humor in advertising: A review // Journal of Advertising, 1992, 27 (4), 35–59.