Как стать радиожурналистом. Работа на радио в вопросах и ответах

Эта фраза согревает душу многих радиоведущих уже больше полувека. Значит, наше радио слушают, на нас реагируют, и мы выбрали правильную, нужную слушателям тему, попали точно в «десятку». И одно из важнейших тому доказательств – разрывающийся на части телефон в студии.

Звонок – это всегда дополнительное вовлечение слушателя, «приближение» к нему. Ты становишься уже не виртуальным, а реальным собеседником тех, кто сидит «по ту сторону». Такой эфир – по-настоящему интерактивный.

Интерактивности эфиру добавляют sms-сообщения, тексты, присылаемые по Интернету или на пейджер, разного рода голосования (на любом из ресурсов), но всегда и прежде всего – звонки. Потому что радио – это голос, звук, в данном случае голос слушателя.

Мы уже говорили с тобой, что все, что делается в эфире, подчинено одной цели – повышать рейтинг станции, на которой ты работаешь. Ты хочешь быть интересным для слушателя – это и означает повышать рейтинг. Но при неумелом использовании такого важного ресурса, как интерактив, любой звонок может поставить крест на всем эфире, а вовсе не поднять рейтинг к заоблачным высотам.

Чтобы начать учиться работать со звонками слушателей, чтобы эти звонки действительно были, нужно для начала понять мотивы человека, позвонившего в прямой эфир программы. Мотивы эти могут быть очень разными. Приходилось слышать резкие отзывы о станции, об эфире, нелицеприятные оценки ведущих… Не будем даже вспоминать о маньяках, хулиганах, матерщинниках. В семье радиослушателей, как и в жизни, без уродов не обходится. Так вот если их в расчет не принимать, то в остальных случаях нужно твердо запомнить правило: слушатель прав всегда! По одной понятной и простой причине: он – слушатель. И какими бы мы хорошими, нужными, важными себе ни казались, как бы ни раздувались наши щеки – голосовать будет тот, кто не просто сидит перед приемником. Мы благодарны человеку, позвонившему в эфир просто за то, что он это сделал. Это означает, что он не равнодушен к нам. Одно дело – воспринимать информацию пассивно, а другое – участвовать в самом процессе, обсуждать темы, не соглашаться с ведущими, звездами, политиками. Нужно очень любить радиостанцию и искренне желать ей добра, даже если хочется поругаться, чтобы сто раз услышать в трубке телефона вечное «занято», а на сто первый дозвониться-таки в эфир! Сказать прямо и честно все, что ты о журналистах и гостях думаешь. И случается это не так редко.

А вот с этого момента начинаются маленькие секреты профессионального отношения к радио. Тебе они необходимы, ведь знать, как все устроено и работает, – первый и очень важный ключ к достижению профессионального успеха.

Звонок никогда не попадает сразу в эфир. А если в нем слушатель ругает радиостанцию, эфир, ведущего – не попадет он туда никогда! На его пути стоят сотрудники, редакторы или звукооператоры, которые «подводят» звонок. Наберите номер любимой радиостанции, и вы узнаете в общих чертах, как это делается. С вами поговорят, спросят имя, несколько раз уточнят. Никогда не назовут Иваном, если представились вы как «Иван Иванович».

Иногда (сразу оговорю – крайне редко) премодерацию (то есть предварительный отсев) звонки не проходят. Есть станции, которые себя позиционируют как якобы станции открытых для слушателей дверей, и потому звонок там сразу же выводится в эфир. В итоге нецензурная брань тоже может оказаться в эфире, и вряд ли кто-то скажет, что эфир выиграл от такого «звоночка».