Как создать и управлять ТСЖ

1) на основании письменного запроса, который подлежит регистрации в день его поступления с присвоением ему регистрационного номера и проставлением штампа организации;

2) на основании запроса в электронном виде на адрес электронной почты ТСЖ;

3) посредством ГИС ЖКХ;

4) высказать устно на приеме.

► Важно!

Официальный ответ направляется по тем же каналам связи , по которым был получен запрос (обращение) в течение 10 дней .

ТСЖ обязано хранить запрос (обращение) и копию ответа на него в течение 3 лет со дня его регистрации (п. 38 Правил № 416).

Отказ в предоставлении информации может быть обжалован в судебном порядке (п. 4 Стандарта). Право всех собственников в МКД знакомиться с деятельностью товарищества подтверждено судебной практикой:

• постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 02.10.2015 № 07АП-8791/2015 по делу № А27-1226/2015;

• решение Центрального районного суда г. Новокузнецка от 25.07.2018 № 2-3163/2018 2-3163/2018~М-2484/2018 М-2484/2018 по делу № 9-294/2018~М-1140/2018;

• решение Самарского районного суда г. Самары от 20.07.2018 № 2-1007/2018 2-1007/2018~М-927/2018 М-927/2018 по делу № 2-1007/2018.

В пункте 3 ст. 143.1 ЖК РФ речь идет о праве всех собственников в МКД на ознакомление с перечисленными документами. ЖК РФ не предъявляет требований относительно порядка и сроков в практической реализации заинтересованными собственниками предоставленных им прав. Поэтому если данное товарищество не определило в своем уставе порядок и объем предоставления информации о своей деятельности, то в ответе на письменный запрос собственника нужно указать время и место этой процедуры. При этом товарищество должно предоставить возможность собственникам ознакомиться с подлинниками документов. На сайте ГИС ЖКХ размещены отсканированные копии документов, которые не отменяют возможность ознакомиться с оригиналами.

► Обратите внимание!

1. Право знакомиться с документами, предусмотренными ч. 3 ст. 143.1 ЖК РФ имеют исключительно собственники в данном доме, в том числе владелец машино-места на паркинге внутри дома, если оно принадлежит ему на праве собственности .

2. Если собственник запрашивает информацию, размещенную на доске объявлений и в ГИС ЖКХ , можете смело указывать, где она размещена. А вот если у вас запросят документ , на основании которого принято решение (например, протокол общего собрания членов ТСЖ), то тут уж надо предоставить собственнику возможность с ним ознакомиться.

3 Если у товарищества нет возможности представить документы по причине их отсутствия или обновления, либо нет помещения для ознакомления, то в ответе необходимо указать конкретную причину, по которой ТСЖ не может представить документы, и каким образом собственник может реализовать свое право.

4. Если собственник запросил документы, не предусмотренные законом, то в ответе с отказом дайте ссылку на ст. 143.1 ЖК РФ.

5. Собственники вправе требовать возможность ознакомиться с внутренними документами ТСЖ, если такие документы указаны в уставе товарищества или в решении общего собрания членов ТСЖ.