«Перекалибровать» свои ожидания от босса непросто. Чтобы добиться успеха в этом вопросе, требуется нечто более могущественное, чем вы и все начальники мира. Вот здесь на помощь и приходит ваша Высшая Сила. Вирус гнева слишком силен, чтобы преодолеть его с помощью простого волевого усилия, а чувство оскорбленности может выпустить на волю вашего внутреннего идиота безо всякого предупреждения, и прежде чем вы успеете осознать, вы уже будете стоять посреди офиса и излагать самые смехотворные мысли и идеи перед толпой изумленных коллег и начальников (возможно, на самом деле они и не будут потрясены до такой степени, как это может показаться). Как бы там ни было, призовите Высшую Силу на помощь, поскольку именно она и только она способна сохранить ваши перспективы на будущее (и точно сделает это лучше вас). Если босс что‑то бессвязно бормочет, позвольте своей Высшей Силе перепрофилировать ваши ожидания, чтобы вы смогли найти применение его бреду или определить, на что стоит обратить внимание, а что можно пропустить мимо ушей.
Я призываю свою Высшую Силу не только ежедневно, но и много раз в течение дня, чтобы мои ожидания оставались здравыми и реалистичными. Оценка перспектив – задача слишком сложная, чтобы я мог сделать это сам. Только с помощью Высшей Силы у меня может получиться правильно оценить собственные ожидания, ожидания босса и остальных людей вокруг и не настроиться на самоуничижительный гнев. В мире, где восприятие реальности и перспектив постоянно искажается под различными углами зрения, нам всем необходим способ перепрофилирования ожиданий таким образом, чтобы мы смогли достичь наилучшего результата. Да, этот результат может заставить нас отступить и провести некоторые перегруппировки, но это предпочтительнее, чем пожирать себя раз за разом, когда кто‑то или что‑то не соответствует нашим ожиданиям. Я не могу придумать лучшего способа сохранить те крупицы здравомыслия, что у меня еще остались, а возможно, даже возродить немного и из того, что я уже потерял.
Шаг третий: мы приняли решение препоручить нашу волю и нашу жизнь высшей силе, как мы ее понимаем
Итак, либо я собираюсь делать все по‑своему, – а именно таким образом я все и испортил, – либо я пойду, ведомый своей Высшей Силой, возложив на нее всю ответственность. Существует огромная разница между пустыми разговорами и действием, особенно когда дело доходит до определения ожиданий и решения проблем – и чужих, и ваших собственных. Разглагольствования о концепции перепрофилирования ожиданий с точки зрения более высокого разума лишь сильнее разожгут в вас разочарование, обиду и гнев.
Пересмотр, поиск новых и действительно реалистичных ожиданий может принести замечательное чувство освобождения. Избавление от разочарования, обиды и гнева, приходящих вслед за неисполнившимися ожиданиями, позволит вам почувствовать себя так, словно с ваших плеч сняли огромный груз. В какой‑то мере это похоже на пробуждение солнечным утром после 40 дней и 40 ночей беспрерывного дождя. В моем случае, как и в случае некоторых моих клиентов, речь шла, скорее, о 40 годах.
Фраза «как мы ее понимаем» в шагах 3 и 11 по отношению к Высшей Силе используется с целью избежать олицетворения Высшей Силы с самим собой. Ведя себя так, будто сами ею являемся, мы вновь придем к необоснованным и нереалистичным ожиданиям, к обиде и гневу. Наша Высшая Сила отделена от нас. В противном случае препоручение воли и жизни своей Высшей Силе означало бы препоручение воли и жизни самому себе. Это не сработает, если, конечно, вы не босс‑бог, однако мы с вами уже прекрасно знаем, насколько «реалистичны» все его ожидания.
Шаг четвертый: исследовали свое собственное идиотское поведение с нравственной точки зрения
Если бы я не стал проходить через то, что люди на наших собраниях называют бесстрашной инвентаризацией собственного поведения, и пропустил этот шаг, то потерял бы огромную пользу, которую несет и он, и последующие шаги. Упражнение 4‑го шага на обратную связь просто необходимо любому, кто занимается вопросами лидерства, тем более коучам лидеров. Действительно ли я делаю то, что, как я полагаю, делаю? И, что более важно, действительно ли окружающие меня люди верят в то, что, как я полагаю, я делаю?