Как научиться разбираться в людях?

О нечестных людях мы отзываемся не очень лестно – скользкий тип, неприятная личность. Как суметь отличить честного человека от лжеца? Люди, которые что-то утаивают, скрывают, недосказывают, как правило, очень неестественно себя ведут: они либо слащавы до приторности, либо грубы до неприличия. Они, как правило, не способны выдержать пристального взгляда собеседника дольше 10 секунд. Предпочитают смотреть не прямо в глаза, а, к примеру, на переносицу, на кончик носа, на пересечение бровей или же рассматривают какой-нибудь посторонний предмет. Они обычно говорят достаточно медленно, с большими паузами. Лгунишки с опытом всегда очень аккуратно излагают факты, стараясь якобы припомнить что-то поточнее. А сами в это время просто придумывают наиболее интересную и шокирующую развязку их истории. В разговоре с ними вам не придется скучать: они смогут усладить ваш слух байками на всевозможные темы, их богатая фантазии превратит любую банальную историю в настоящий триллер, комедию или драму. Общение с лгуном – это лишний повод посмеяться. Если вы раскусили вашего собеседника, не стоит сразу уличать его в обмане. Как правило, у таких людей всегда найдутся соответствующие отговорки: «Правда? Неужели? Вот уж эта сплетница Танька из финотдела вечно приврет». Они могут также пожаловаться на собственную забывчивость или неосведомленность. Так что в беседе с лгунишкой лучше дослушать всю историю до конца, а потом вместе со своими друзьями посмеяться над мастером выдумки и обмана.

Правило № 29

Грубость – вежливость – заискивание

Мы называем вежливыми людей, которые с уважением относятся к окружающим, которые достаточно тактичны в обществе и владеют основными нормами этикета. Вежливость в высшей степени проявляется в виде заискивания или угодничества. Людей, лишенных такта и уважительного отношения к окружающим, мы называем грубиянами и хамами.

Существует мнение, что вежливость – это не свойство характера человека, а черта, основанная на знании норм этикета. Истинная вежливость – это душевное качество, основанное на уважительном отношении к собеседнику, на сознательном желании понравиться окружающим. Банальные формулы приветствия могут звучать по-разному: к примеру, вежливый человек не просто поздоровается, а еще улыбнется при встрече, заискивающий перед вами человек обязательно скажет какой-нибудь комплимент и будет приставать с расспросами о житье-бытье. Грубиян тоже может поздороваться, но его «здрасьте» будет звучать очень жестко и создавать впечатление, что он не рад встрече с вами.

С пренебрежительными и грубыми людьми довольно неприятно иметь дело. Но иногда нам приходится с ними контактировать. В разговоре с такими людьми не стоит использовать их метод и отвечать грубостью на грубость. Лучше всего открыто заявить вашему собеседнику, что вы не собираетесь выслушивать его грубости и намерены прекратить беседу. Советуем вам сделать это немедленно, если ваше предупреждение не сработает. Ни в коем случае не стоит терпеть оскорбления в свой адрес. Оставайтесь спокойными и просто покиньте вашего разъяренного собеседника. Таких людей, как правило, спокойствие окружающих раздражает больше всего. Не впадайте в истерику, не кричите и не ссорьтесь – просто заявите, что он хам и вы не намерены больше продолжать с ним общение.

Люди, заискивающие и стремящиеся угодить вам, не просто хотят вам понравиться, они преследуют свои корыстные цели – они стремятся завладеть вашим доверием, надеясь, что вы попадете под их влияние. Очень часто такие люди утомляют, они слишком «приторно» ухаживают: всегда открывают перед вами дверь и пропускают вперед (вне зависимости от вашего пола), во всем с вами соглашаются и никогда не перечат; если бы вы им позволили, они стали бы сдувать с вас пылинки. В общении с такими угодниками следует проявить жесткость, а в некоторых случаях и грубость. Вы должны дать ясно понять, что не нуждаетесь в подобного рода «ухаживаниях». Своим поведением вы должны показать, что чрезмерное внимание к вашей персоне излишне.

Правило № 30

Безынициативность – инициативность – сверхинициативность