Люди с завышенной и заниженной самооценкой, как правило, очень тяжело переживают критику в свой адрес. Зазнайки всегда очень уверенно говорят о своем труде и своих достижениях. Они очень обижаются, если окружающие не оценили их по достоинству. Им всегда кажется, что их талант принижают. В общении с такими людьми не стоит идти у них на поводу и постоянно хвалить, только чтобы потешить их самолюбие. Оценивать таких людей нужно объективно, но всегда очень подробно останавливаться на мотивировке такой оценки. Если ваш собеседник не согласен с вашим мнением – тогда постарайтесь внимательно выслушать его и в спокойной, уравновешенной беседе найдите компромисс.
Что же касается скромных людей, чья самооценка всегда ниже оценки окружающих, к ним следует применять особый подход: хвалить нужно всегда (даже если не за что, лучше всего похвалить за трудолюбие и старание). В беседе с такими людьми нужно пытаться поднять их самооценку, постараться внушить им мысль, что они такие же, как все, ничем не хуже. Может показаться, что скромные люди не любят похвал, особенно публичных: они часто краснеют, теряются, не знают, что сказать. Но на самом деле они просто к ним не привыкли, возможно, потому, что их слишком редко хвалили в семье и школе. Вы сможете найти подход к людям с заниженной самооценкой, если научитесь хвалить их, добьетесь того, что они привыкнут к вашим похвалам.
Правило № 26
Заносчивость – требовательность к себе – самоедство
Требовательность к себе – это качество, благодаря которому человек продолжает развиваться и совершенствоваться, несмотря на высокие достижения. Иногда это качество перерастает в самоедство, тогда у человека появляется вечное недовольство собой и его успехи кажутся ему недостаточными. Отсутствие требовательности к себе приводит к тому, что человек становится заносчивым.
К людям, обладающим или не обладающим названным качеством, нужны особые подходы. К примеру, с человеком, в меру требовательным к себе, не стоит возносить его достижения и таланты до небес. Как правило, человек, обладающий этим качеством, достаточно объективен в оценке своих достижений. Он понимает, что уже много сделал для достижения поставленной цели, но это не повод откупоривать шампанское, так как многое еще впереди. Люди, требовательные к себе, как правило, требовательны к другим. Поэтому в общении с ними не допускайте халатности и неаккуратности.
Люди, обладающие чрезмерной требовательностью к себе, как правило, не могут укротить собственное желание постоянно самосовершенствоваться. Любой человек, который превосходит их с моральной, интеллектуальной и нравственной точки зрения, является примером для подражания и поводом для зависти. Такие люди относятся к категории трудоголиков, их одолевает желание быть лучше других, быть самым лучшим. Поэтому они с большой завистью относятся к успехам других. Не стоит в разговоре с ними упоминать о собственных успехах и достижениях, в красках описывать только что купленный дом на Рублевке или рассказывать о том, что вам сказочно повезло и вы выиграли миллион. Вас будут слушать без особого удовольствия. Для чересчур требовательных к себе людей успехи других – это хороший стимул к дальнейшему самосовершенствованию. Услышав о чьих-то победах или достижениях, они с новыми силами берутся за дело.
Человек, лишенный всякой требовательности к себе, любит поговорить о своих немногочисленных успехах, часто преувеличивая собственную значимость и авторитетность. В разговоре с такими людьми также следует избегать тем о ваших успехах, так как люди заносчивые и нетребовательные к себе все равно не способны искренне порадоваться чужим успехам.
Правило № 27
Неумение видеть прекрасное – способность ценить красоту
У людей по-разному развито чувство прекрасного, способность видеть и замечать красоту. Люди с эстетическим чутьем не просто способны увидеть красивую вещь, они создают некий культ прекрасного. Люди, не способные заметить и оценить прекрасное, как правило, более приземленны в своих чувствах.