Компании нанимают инвалидов на работу и изучают потребности в их продукции и услугах по разным причинам. Люди с физическими недостатками являются хорошими и надежными работниками. Имеющиеся данные свидетельствуют о сравнительно высокой производительности труда, меньшем проценте травматизма и низкой текучести кадров среди инвалидов по сравнению с остальными сотрудниками.
Люди с ограниченными возможностями, с одной стороны, часто обладают огромными скрытыми способностями, талантами и техническими склонностями, которые проявляются при соответствующем обучении, а с другой – проблемы, связанные с необходимостью исправления навыков, сформированных в повседневной жизни. Работники, получившие инвалидность в процессе производственной деятельности, могут обладать ценными умениями и навыками помимо своей основной квалификации.
Наличие в организации людей с ограниченными возможностями может способствовать развитию многообразия, креативности и созданию положительного психологического климата среди сотрудников, а также повысить имидж компании в обществе и среди клиентов. Принципы равенства и неприятия дискриминации должны найти отражение в документах компании. Многие организации в своей деятельности берут за основу принципы Международной организации труда. Подобные инициативы служат примером и стимулом для других компаний. Среди мер по созданию возможностей трудоустройства инвалидов, содержащихся в конвенции МОТ, особое внимание уделяется принятию антидискриминационного законодательства, разумному приспособлению рабочих мест и обучению с целью их трудоустройства.
На уровне компаний и организаций такие меры включают:
• Разработку программных заявлений о защите прав людей с ограниченными возможностями, провозглашающих принципы равенства.
• Создание доступных рабочих мест, печатных материалов, интернет-ресурсов, торговых точек или распределительных пунктов.
• Создание объединений инвалидов.
• Улучшение информированности руководства и сотрудников компании в области трудоустройства людей с ограниченными возможностями.
• Предоставление инвалидам возможности профессионального обучения, трудоустройства или сохранения рабочего места, а также повышения производительности их труда.
• Разработка специальных программ трудоустройства инвалидов или использование опыта других компаний в этой области.
• Практические курсы, тренинги, менторство (способ обучения молодого специалиста или нового сотрудника, при котором он становится напарником более опытного сотрудника и перенимает полезные навыки, наблюдая за работой профессионала), а также программы по развитию лидерских качеств для людей с ограниченными возможностями.
• Необходимое приспособление рабочих мест.
• Наличие специально обученного персонала для работы с сотрудниками-инвалидами.
• Разработка стратегии и тактики делового сотрудничества с предпринимателями, имеющими инвалидность. Участие сотрудников компании в различных волонтерских программах.
• Сотрудничество с союзами, неправительственными и правительственными организациями.
• Сотрудничество с объединениями инвалидов, в том числе в области образования, обучения, трудоустройства и разработки новой продукции.
• Соблюдение стандартов доступности физических и интернет-ресурсов для людей с ограниченными возможностями, а также активное продвижение этих стандартов. Участие в работе бизнес-групп и объединений по вопросам занятости инвалидов.
Организация труда работников с ограниченными возможностями
Некоторые страны, включая США, Канаду, Великобританию, Германию, Францию и Японию, приняли законы, запрещающие дискриминацию людей по признаку их ограниченных возможностей в сфере труда и занятости. Эти законы достаточно многогранные, но главным их аспектом является признание незаконным любое ущемление прав инвалидов при приеме их на работу, выполнении ими профессиональных обязанностей и в обращении с ними. Работодатели должны размещать и оборудовать рабочие места инвалидов таким образом, чтобы те могли выполнять все необходимые обязанности.
Организация рабочих мест включает в себя их переустройство, установку пандусов, специального оборудования для инвалидов по слуху и зрению, а также незначительные изменения в графике или системе работы.