Когда кто-то начинает преуспевать в работе, ему поручают все больше и больше вопросов. Амбициозный человек не отказывается, принимает все поручения и старается самостоятельно со всем справиться. Но если приняться за объемы, превышающие собственные возможности, может не только упасть качество работы, но и станет невозможным успеть в срок, тем самым будет нанесен ущерб всему проекту. Исправление ошибок тоже займет какое-то время. Таким образом, в результате вы попусту потратите не только свое время, но и время коллеги, поручившего вам это дело.
Трата времени другого человека попусту – серьезное нарушение правил. Кстати говоря, этот путь в какой-то момент своей карьеры проходят все люди. На самом деле этот путь типичен для «одаренных молодых специалистов». Очень усердные и старательные люди думают: «Я смогу» или «Надо сделать во что бы то ни стало», сами загоняют себя в угол, спешат и оказываются в замкнутом кругу. А потом пересекают черту и ломаются и душевно, и физически… Такого исхода нельзя допускать.
Если вы замечаете, что доставляете неудобства другому человеку, сразу же рассортируйте свои задачи. Максимально объективно выберите основные задачи, те дела и проекты, которые должны выполнять именно вы (например, ваша основная задача – подготовка материалов для какого-то семинара).
Если вам кажется, что вы уже на пределе собственных возможностей, отказывайтесь от поручений, не имеющих прямого отношения к вашей основной задаче. Сначала нужно в срок и должным образом закончить основную задачу, а уж если останутся время и силы, можно принять и другие поручения. Если времени и сил нет, наберитесь смелости и откажитесь от поручения.
Кстати, если ваша основная работа включает несколько задач, следите, чтобы новой для вас среди них была только одна. Вы можете охватить несколько задач, которые уже вам знакомы, но, если одновременно выполнять несколько новых задач, в которых у вас еще нет опыта, результат не будет очень качественным, а также увеличивается вероятность того, что вы доставите неудобства коллегам.
Я думаю, все когда-то были в ситуации, когда сомневались, какое из двух наложившихся друг на друга из-за плотного графика дел закончить в первую очередь. Если говорить об использовании времени, нет ничего более бесполезного, чем время, потраченное на такие сомнения.
Есть один секрет, как очень быстро принять решение в такие моменты и позже никогда о нем не сожалеть. Этот секрет – заранее четко расставить собственные приоритеты. Например, для меня самым важным в любой ситуации остается моя семья. Затем идут клиенты, с которыми я непосредственно работаю, затем коллеги, работающие в одной команде со мной, затем остальные коллеги. Примерно в таком порядке. Каждую из этих групп я делю еще на более мелкие подгруппы с разной приоритетностью. Приоритет рабочих вопросов я определяю на основе этой общей схемы.
Так как с утра мне нужно отвезти детей в детский сад, я не могу появиться на работе раньше определенного времени. Таким образом, даже если плановое рабочее совещание назначат на утро раньше этого определенного времени, я, не задумываясь, его пропущу. Я не сомневаюсь, поэтому у меня нет впустую потраченного на сомнения времени. Кстати говоря, если меня отстранят от работы из-за непосещения такого совещания, я не буду об этом сожалеть, так как у меня есть четко расставленные приоритеты.
И наоборот, чтобы не доставлять неприятности всей команде, я могу больше стараться на совещаниях, назначенных на другое время, и использовать время, которое мог бы тратить на сомнения и сожаления, на эффективное и качественное выполнение работы.
Таким образом, в моем случае, какие бы ни появились наложения в расписании, так как приоритеты расставлены заранее, я не буду сомневаться. Если пытаться успеть выполнить все за ограниченное время, будет невозможно закончить дела должным образом, упадет качество работы. Расставьте приоритеты заранее, чтобы не терять время на раздумья, когда надо будет принять решение о том, что выполнить в первую очередь.
По окончании крупного совещания нужно подготовить протокол или выполнить какие-то задачи, возникшие в ходе совещания. Но человеческая природа такова, что сотрудник, скорее, решит передохнуть и отложит эту работу, уже мечтая о том, как будет вечером попивать пиво дома. Таким же образом на просьбу или вопрос по электронной почте или по телефону мы часто думаем: «Сделаю позже». Но это очень опасный капкан.