Читаем Исследование систем управления: учебное пособие полностью

Рассогласование в системе управления . Перевод элементов и подсистем из одного состояния (исходного) в другое состояние (желаемое) представляет собой управление . Это управление осуществляется в результате воздействия одной части системы (субъекта управления) на другую ее часть (объект управления). В процессе управления возникает рассогласование между желаемым и фактическим состоянием системы. Рассогласование в системе управления представляет собой отклонение результата, получаемого при функционировании системы управления, от запланированного значения, рассчитанного при формировании целей, которые должны быть достигнуты системой управления в процессе ее функционирования. Например, если предприятие рассматривать как систему управления, то в качестве рассогласований, возникающих в такой системе управления, могут рассматриваться отклонения фактических величин от запланированных значений:

• объемов выпуска и продаж продукции;

• прибыли и рентабельности (продаж, активов, собственного капитала);

• показателей текущей платежеспособности и финансовой устойчивости и т. д.

Механизм, позволяющий сопоставить достигнутые системой управления результаты с целями и определить величину рассогласования, представляет собой контур обратной связи . В системе управления может быть несколько контуров обратной связи. Введение контуров обратной связи в систему управления и отдельные ее подсистемы повышает устойчивость системы управления, но увеличивает инвестиционные и текущие затраты на создание этих контуров. Обратите свое внимание еще раз на рисунки 1.1 и 1.2. Определите контур обратной связи и найдите узел, где возникает рассогласование, формирующее управляющее воздействие. Поскольку управление предполагает использование различных ресурсов (информационных, интеллектуальных, материальных и финансовых), интенсивность расходования которых во времени может быть различной, и приводит к различным результатам (разной степени достижения поставленных целей), то возникают стратегии управления . На практике выбор стратегии управления также в значительной степени зависит от структуры системы, т. е. состава и взаимосвязей между элементами и подсистемами, а также характеристик постоянно изменяющейся внешней среды.

Цели и задачи исследования систем управления

На практике всегда возникает необходимость выбора оптимального закона управления (в технике) и наилучшей стратегии управления (в экономике). Такой выбор основан на результатах исследования системы управления . В современных условиях исследование систем управления выступает как фактор повышения эффективности и результативности их функционирования. В результате исследования:

осуществляется проверка степени соответствия системы тем целям и задачам, которые перед ней стоят;

создается массив необходимых исходных данных, которые являются основой для совершенствования системы управления и в случае необходимости проектирования новой системы, наиболее полно соответствующей изменившимся целям и задачам управления. Вновь спроектированная система должна в наибольшей степени удовлетворять критериям эффективности и результативности ее функционирования.

Таким образом, целями исследования системы управления являются:

изучение структуры системы (т. е. состава системы и взаимосвязей между ее компонентами), а также оценка степени соответствия существующей структуры целям и задачам управления;

выявление выполняемых системой управления функций и оценка качества выполнения этих функций по некоторой совокупности критериев с учетом существующих ограничений.

Исследование систем управления базируется на наблюдениях, анализе и моделировании

Именно они являются средствами познания и прогнозирования процессов и явлений в изучаемых и проектируемых системах. Результаты исследования выступают не только как информация, полученная в процессе наблюдения, анализа и моделирования, но и как основа синтеза более совершенной (по заранее выбранной совокупности критериев) системы управления. Задача синтеза заключается в создании такой структуры системы управления с учетом условий ее использования, выполняемых функций и всех ограничений (по стоимости, быстродействию, надежности и т. д.), в которой (т. е. структуре) компоненты вектора качества (вектора эффективности) в совокупности имеют наилучшие значения по заранее выбранным критериям. Следовательно, на этапе синтеза системы управления в первую очередь речь идет о создании оптимальной структуры системы управления по отношению к реализуемым процессам и компенсации негативных воздействий внешней среды.

Перейти на страницу:

Похожие книги

«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе
«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе

Описана новейшая версия программы «1С: Управление небольшой фирмой 8.2», которая сочетает в себе многофункциональность, простоту в освоении и достоинства современного интерфейса программ фирмы «1С». В этой конфигурации есть все необходимое для автоматизации оперативного и управленческого учета на предприятии малого бизнеса. В то же время программа не перегружена средствами учета, что очень важно для формирования оптимального соотношения между стоимостью и функциональностью.Изложение материала в книге построено с использованием большого количества примеров, часть из которых разобраны очень подробно. Надеемся, что эта книга станет надежным путеводителем для тех пользователей, которые только начинают знакомство с программой, а более опытные пользователи также найдут для себя важную и полезную информацию.Издание подготовлено при содействии компании «1С: Франчайзинг. БИЗНЕС-КЛУБ» – официального партнера фирмы «1С».

Николай Викторович Селищев

Маркетинг, PR
111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес