Искусство Agile-разработки. Теория и практика гибкой разработки ПО

Руководство по устранению неполадок

Если Agile не работает для ваших команд и особенно если вы замечаете одни и те же проблемы в нескольких командах, то причина, вероятно, в недостаточных инвестициях. Ваши команды в большинстве случаев могут сами вам сказать, что им мешает, но если нет, то сверьтесь со списком часто встречающихся проблем, который приводится ниже.

Члены команды не пытаются применять новые практики

Команда не заинтересовалась Agile (см. «Заинтересуйте команду» главы 5); или

В команде нет коуча, который может научить ее практикам (см. раздел «Выберите Agile-коучей» текущей главы); или

На команду слишком давят, чтобы она давала результат (см. раздел «Выберите команде подходящую для обучения задачу» текущей главы).

Внутри команды слишком много конфликтов

Команды слишком часто переформируются (см. раздел «Выберите или создайте Agile-команды» текущей главы); или

Команда испытывает слишком большое давление (см. раздел «Выберите команде подходящую для обучения задачу» текущей главы); или

Менеджеру команды приходится постоянно помогать улаживать конфликты (см. раздел «Измените стиль управления командой» текущей главы); или

Политики отдела кадров поощряют конкуренцию (см. раздел «Измените вредные кадровые политики» текущей главы).

Члены команды не сотрудничают друг с другом

Команда не заинтересовалась Agile (см. раздел «Заинтересуйте команду» главы 5); или

Члены команды не имеют возможности посвятить все свое время команде или не ладят друг с другом (см. раздел «Выберите или создайте Agile-команды» текущей главы); или

В команде нет коуча, который может научить ее сотрудничеству (см. раздел «Выберите Agile-коучей» текущей главы); или

Распределение или отслеживание задач требует индивидуальной работы (см. раздел «Делегируйте полномочия и ответственность команде» текущей главы); или

Рабочее пространство не подходит команде (см. раздел «Организуйте рабочие помещения» текущей главы); или

Команда испытывает слишком большое давление (см. раздел «Выберите команде подходящую для обучения задачу» текущей главы); или

Менеджер команды раздает индивидуальные задания (см. раздел «Измените стиль управления командой» текущей главы); или

HR-политики поощряют индивидуальную работу (см. раздел «Измените вредные кадровые политики» текущей главы).

Команда тратит слишком много времени на предварительную оценку, планирование и отслеживание работ

Команда вынуждена использовать корпоративную систему отслеживания задач (см. раздел «Делегируйте полномочия и ответственность команде» текущей главы); или

От команды требуют составления предварительных планов и детальных прогнозов (см. раздел «Смените водопадные подходы в управлении» текущей главы); или

Команде нужно развивать свободное владение навыками на уровне фокусировки (см. часть II).

Программное обеспечение, созданное командой, не делает то, что нужно стейкхолдерам

У команды нет доступа к нужному представителю бизнеса, или ей нужны люди с большим опытом в сфере деятельности заказчика и пользователей (см. раздел «Выберите или создайте Agile-команды» текущей главы); или

В команде нет коуча, который может научить ее работе со стейкхолдерами (см. раздел «Выберите Agile-коучей» текущей главы); или

У команды нет доступа к стейкхолдерам (см. раздел «Делегируйте полномочия и ответственность команде» текущей главы).

Команде тяжело привлекать внимание стейкхолдеров

Стейкхолдеры не поддержали инициативу с Agile (см. раздел «Заручитесь поддержкой стейкхолдеров» главы 5); или

У команды отсутствуют необходимые навыки в сфере деятельности заказчика (см. раздел «Выберите или создайте Agile-команды» текущей главы); или

Стейкхолдеры не считают работу команды актуальной или значимой (см. раздел «Выберите команде подходящую для обучения задачу» текущей главы).

Программное обеспечение, созданное командой, делает то, что хотят заказчики и пользователи, но не имеет коммерческого успеха

У команды нет доступа к нужному представителю бизнеса или опыта в бизнесе (см. раздел «Выберите или создайте Agile-команды» текущей главы); или

Команде нужна более подходящая цель (см. раздел «Выберите команде подходящую для обучения задачу» текущей главы); или

Команде нужно развивать свободное владение навыками на уровне оптимизации (см. часть IV); или

Команда свободно владеет навыками в оптимизации, но не может контролировать свои планы и расходы (см. раздел «Делегируйте полномочия и ответственность команде» текущей главы).

Программное обеспечение, разрабатываемое командой, имеет очень долгие циклы выпуска версий, много багов или эксплуатационные проблемы

В команде нет людей, уверенно владеющих навыками на уровне поставки (см. раздел «Выберите или создайте Agile-команды» текущей главы); или

В команде нет коуча, который может научить ее практикам поставки (см. раздел «Выберите Agile-коучей» текущей главы); или

Команде нужно развивать свободное владение навыками на уровне поставки (см. часть III); или

Команда свободно владеет навыками на уровне поставки, но не может полностью контролировать свою разработку, выпуск версий и эксплуатацию (см. раздел «Делегируйте полномочия и ответственность команде» текущей главы); или

Команда учится работать с существующим кодом (см. раздел «Выберите команде подходящую для обучения задачу» текущей главы).

Разработка идет медленнее, чем ожидалось

Команда завершает предыдущие задачи, которые были до Agile, или все еще учится (см. раздел «Найдите время на обучение» текущей главы); или

Команде нужно больше коучинга (см. раздел «Выберите Agile-коучей» текущей главы); или

Рабочее пространство не подходит командам (см. раздел «Организуйте рабочие помещения» текущей главы); или

Команде нужно развивать свободное владение навыками на уровне поставки (см. часть III); или

Команда не может полностью контролировать свой процесс разработки (см. раздел «Делегируйте полномочия и ответственность команде» текущей главы); или

Команда работает с существующим кодом (см. раздел «Выберите команде подходящую для обучения задачу» текущей главы); или

Команда ограничена требованиями руководства, отданными на высоком уровне (см. раздел «Смените водопадные подходы в управлении» текущей главы); или

Команда ограничена требованиями безопасности (см. раздел «Решите проблемы, связанные с безопасностью» текущей главы).