Искусство Agile-разработки. Теория и практика гибкой разработки ПО

Водопадный стиль управления несовместим со свободным владением навыками на уровне оптимизации, который основан на адаптивном планировании. Если от вас требуется соответствие водопадным политикам управления, ограничьтесь уровнями фокусировки и поставки.

Измените вредные HR-политики

Agile – это командный спорт, и несмотря на то, что на словах командная работа поддерживается, многие компании имеют политики, непреднамеренно сдерживающие ее. Любая политика, поощряющая людей конкурировать друг с другом, затруднит работу по Agile. Особенно деструктивный пример – таблицы ранжирования, где члены команды оцениваются методом сравнения друг с другом. Люди, оказывающиеся на верхушке таблицы, получают повышение, а тех, кто «на дне», увольняют независимо от их реальной производительности.

Похожий случай – руководители, которые ценят только материальный результат. В Agile-команде есть много способов внести свой вклад в успех. Примером может служить человек, который непосредственно не пишет код, но проводит много времени, воспроизводя баги, или человек, который работает «за сценой» над улучшением коммуникации.

Во многих организациях также развита культура вины, при которой на ошибки реагируют путем наказания виновных. В мировоззрении Agile, напротив, ошибки рассматриваются как возможность обучения. Например, не-Agile-организация может уволить программиста за непреднамеренное удаление критически важной оперативной базы данных. Agile-организация вместо этого спросит: «Какие методы сдержек и противовесов мы можем внедрить, чтобы предотвратить случайное удаление баз данных, и как мы можем упростить восстановление после подобных ошибок?»

Такие особенности корпоративной культуры часто отражены в HR-политиках (Human Resources, HR) в части продвижения и поощрения. Если карьера людей зависит от внешней причины, независимо от их реального влияния на производительность команды, то у ваших команд, вероятно, будут трудности в совместной работе по Agile.

Вам не удастся изменить культуру вашей организации за одну ночь, но вы можете начать работать над изменением HR-политик, а руководители могут изменить способ своего обращения с командами. Это занимает много времени, так что начните как можно раньше. Вам наверняка понадобится поддержка высшего руководства.

Часто лучше найти креативные способы применения существующих политик, чем отменить все политики сразу, что вдобавок может оказаться значительно сложнее. Кроме того, помните, что иногда руководство может применять какие-то практики по собственному усмотрению, поэтому если вы слышите, что что-либо «невозможно сделать», то это может быть из-за менеджера, которого вы уговариваете, а не из-за отдела кадров.

Если HR-политики не подлежат изменению…

Если изменить плохие HR-политики невозможно, то руководителям придется ограждать от них свои команды. Сделайте так, чтобы они и освоили Agile, и могли хорошо ориентироваться в корпоративной бюрократии.

Если у вас много команд, то ограничьте пилотный Agile командами, имеющими опытных руководителей. Используйте их опыт, чтобы запустить необходимые вам изменения политик.

Решите проблемы, связанные с безопасностью

Эти инвестиции обычно не проблема, но если они вдруг становятся проблемой, то могут затормозить вас намертво. Так что уделите им внимание, особенно если вы работаете в индустрии, имеющей повышенную чувствительность к безопасности.

Проблема в том, что работающие очно команды, которые используют такие практики, как парное программирование и групповое програмирование (моб-программирование) (см. соответствующие разделы главы 12), работают вместе за одним компьютером. Это может беспокоить с точки зрения безопасности, поскольку человек, который вошел в систему, не всегда тот же, кто сейчас сидит за клавиатурой. Фактически человек, который авторизовался в системе, может ненадолго отойти, чтобы поговорить с кем-то или посетить уборную. Набирая код, люди часто меняются (буквально каждые несколько минут), поэтому выходить из системы каждый раз, когда вводить код должен другой человек, и затем снова входить нереально.

Если ваши команды будут использовать эти практики, то привлеките людей из службы безопасности вашей компании и поработайте с ними над решением беспокоящих их вопросов. Обычно можно найти креативный способ поддерживать работу по Agile и одновременно соблюдать правила безопасности. Один общий подход – создать закрытую общую учетную запись для отдела разработки. Некоторые компании совмещают ее с отдельными рабочими станциями, выделенными специально отделу разработки, или виртуальными машинами на базе общих серверов. Использовать электронную почту и выполнять другие индивидуальные задачи можно на других ноутбуках, выданных индивидуально.