Язык письма. Как писать тексты, которые продают, и письма, которые читают

Вот как выглядит письмо без этих небольших дополнений:

Уважаемый Фрэнк!

Касательно конференции в Интерлакене.

Я кое-что подготовил, и это окажет поразительное воздействие на ваш бизнес. В сущности, Вы будете удивляться, почему не сделали этого раньше.

Позвольте объяснить.

Видите ли, Фрэнк, когда Вы прибудете на мой семинар в Интерлакене, Вы узнаете, как произвести коренной перелом в написании писем, как составлять блестящие письма для настоящих и будущих клиентов. Вы познакомитесь с приемами общения, намного более прогрессивными, чем все изобретенное раньше.

Представьте себе: Ваш потенциальный клиент получает почту – в основном бессмысленные письма и спам – и большую часть выбрасывает. Но вот он открывает Ваше письмо. Он читает его… и не может отложить в сторону! Потом Вы звоните и назначаете встречу. И с этого момента будущий клиент с нетерпением ждет Ваших писем. Здорово звучит, Фрэнк? Вы научитесь очень простым приемам и…

А теперь то же самое письмо, но с рекомендованными нами добавлениями:

Здравствуйте, Фрэнк!

СЕЙЧАС ДВА ЧАСА НОЧИ…

Я кое-что подготовил, и это окажет поразительное воздействие на Ваш бизнес. Вы будете удивляться, почему не сделали этого раньше.

Позвольте объяснить.

Видите ли, Фрэнк, когда Вы прибудете на мой семинар в Интерлакене, Вы узнаете, как коренным образом изменить технику в написании писем, как составлять блестящие письма для настоящих и будущих клиентов. Вы познакомитесь с приемами общения, намного более прогрессивными, чем все изобретенное раньше.

Представьте себе:

Ваш потенциальный клиент получает почту… в основном дрянные письма и спам… и большую часть выбрасывает. Но вот он открывает Ваше письмо. Он читает его… и НЕ МОЖЕТ ОТЛОЖИТЬ В СТОРОНУ! Потом Вы звоните… и назначаете встречу. И с этого момента будущий клиент с нетерпением ждет Ваших писем.

Здорово звучит, Фрэнк? Вы научитесь очень простым приемам и стратегиям, уже проверенным и опробованным.

И это действительно сильный материал, Фрэнк.

Убедительно? Конечно, на такое оформление потребуется чуть больше времени, но результаты будут невероятно убедительны!

Вот письмо-жалоба в авиакомпанию, уговорившую нас воспользоваться программой «Для часто летающих самолетом». К несчастью, первый же полет в США оказался очень неудачным, поэтому мы позвонили туда, выяснили имя человека, который должен получить нашу жалобу, и адресовали письмо Алану Хендерсону.

Вот как оно начиналось:

Здравствуйте, господин Хендерсон!

СТРАДАЮЩИЕ МЕТЕОРИЗМОМ ПАССАЖИРЫ!

их газы отравляли меня. Я впал в полуобморочное состояние. Мне казалось, что я умираю. Но все-таки я был участником программы «Для часто летающих».

Позвольте объяснить, что произошло…

Мы знали, что это привлечет их внимание и выделит наше письмо из потока остальных жалоб. Дальше мы рассказывали про цепочку злоключений: потерянный багаж, плохая еда, сломанные кресла и неработающие туалеты.