Читаем Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов полностью

Схема пересылки товара, наложенная на современную политическую карту, не слишком полезна, чтобы рассказать о перемещении товара

Логистическая схема станет нагляднее, если на ней появятся сроки пересылки груза; или если мы более подробно раскроем, что происходит на каждом этапе. География при этом не так важна. Можно использовать цвет, чтобы обратить внимание на потенциально опасные места.

Но в жизни по-другому! У схем нет задачи буквально отражать реальность. Например, если мы хотим показать путь товара из Китая в Москву через Красноярск, то с точки зрения географии этот путь будет идти справа налево (с востока на запад). Но в нашей культуре время течет слева направо, поэтому будет логичнее, если схема тоже будет развиваться слева направо.

Больше того: в схеме нам могут быть важны не места, а время или этапы пути. А подписи — рассказывать не о физическом перемещении, а о смысловых этапах поставки. Тогда схема не будет показывать географию. Нам важнее узнать, сколько времени товар пролежит на таможне, чем увидеть очертания озера Байкал.

То же с цветами: я не советую рисовать предметы на схемах теми цветами, которыми они окрашены в жизни. Используйте цвет как информационный слой. Например:

Стандартный цвет — черный. Все элементы схемы по умолчанию черные, даже если в жизни они другого цвета.

Всё, что отключено или выведено из строя, — серое.

Цвет опасности — красный. Ошибки, проблемы, злоумышленники, воровство — всё должно быть красным, даже если в жизни оно другого цвета.

Цвета всего хорошего — зеленый, синий или цвет логотипа.

От этого стандарта можно отходить на свой страх и риск. Если не уверены — придерживайтесь стандартной палитры.

На этом обжигаются многие дизайнеры: они начинают рисовать схемы выразительно, красиво, со множеством цветов. Люди у них розовые, подарки красные, дерево зеленое с коричневым, небо голубое. Схема становится перегруженной, теряется наглядность, а для читателя всё смешивается в одно большое пятно.

Та же проблема с числом узлов и объектов. Рисуя схему, мы можем начать ее дополнят. Например, в схеме было три шага, а фактически шагов тринадцать. Но десять дополнительных шагов скрыты от глаз читателя, поэтому ему не нужно о них знать. Если мы хотим добиться ощущения простоты и наглядности, нам стоит изображать на схемах только то, что читателю важно (а не всё, что у нас есть). Здесь помогает формула:

Схема — это наглядное и упрощенное представление о процессе.Схема не обязана показывать процесс во всей полноте и точности.

Схематичные рисунки — это еще один способ визуализировать события. Вот в чем разница:

Схема — это отражение логических и временных связей между предметами. Например, на схеме нарисован цикл из пяти этапов контроля качества. Эти пять этапов идут по кругу, один за другим. Но они могут проходить где угодно в пространстве, в том числе и на одном месте. Не существует какого-то физического круга, по которому перемещается товар.

Схематичный рисунок — это отражение пространственных связей между предметами. Например, есть отдел контроля качества и там стоят четыре стола. Товар передается с одного стола на другой по часовой стрелке. Эти столы находятся в физическом пространстве, их положение имеет значение.

Для схематических рисунков действуют те же правила, что и для схем, таблиц и скриншотов:

мы стараемся добиться максимальной наглядности,

уменьшаем число декоративных элементов,

делаем рисунок максимально читаемым,

используем цвета как информационный слой.

Перейти на страницу:

Все книги серии Учимся правильно и эффективно

Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов
Ясно, понятно. Как доносить мысли и убеждать людей с помощью слов

Эта книга о правильной и понятной коммуникации: как с помощью слов доносить свои мысли и влиять на людей.Максим Ильяхов развивает тему, затронутую в бестселлере «Пиши, сокращай». Вы узнаете, как привлечь внимание читателей, как помочь им понять и принять точку зрения автора, как увлекательно и доступно раскрыть любую тему, даже самую сложную.Вы найдете в книге более 50 инструментов улучшения текста. В разделе «Контекст» автор покажет, как справиться с предвзятостью читателей и настроить их на верное восприятие информации. В разделе «Интерес» — как превратить скучный текст в увлекательный, не меняя его содержания. Раздел «Текст» посвящен использованию примеров, антипримеров, аналогий, метафор, сюжетности и слоганов — тому, что поможет адресату правильно понять написанное вами. В разделе «Подача» представлены инструменты мгновенного воздействия: как донести главное заголовком, схемой или фотографией. Максим Ильяхов рассказывает о создании сильного текста, подкрепляя теорию примерами из собственной практики.Книга адресована всем, кто уже умеет писать и сокращать, но хочет делать это лучше — так, чтобы не только информировать, но и убеждать словом, — копирайтерам, маркетологам, бизнес-тренерам, предпринимателям и блогерам.

Максим Олегович Ильяхов

Карьера, кадры

Похожие книги

100 лучших игр и упражнений для успешного супружества и счастливого родительства
100 лучших игр и упражнений для успешного супружества и счастливого родительства

Книга известного психолога-консультанта Михаила Кипниса представляет собой сборник психологических игр, упражнений и занимательных текстов, которые помогут выстроить эффективную и увлекательную групповую работу тренерам, педагогам, семейным психологам и консультантам. Описание каждого упражнения включает в себя рекомендации по его применению, необходимые материалы, инструкции участникам, оценку необходимого для его проведения времени и размера группы, вопросы для дискуссии с участниками и выводы, к которым они должны прийти.Супружеские пары, родителей и их детей это пособие обучит открытой и конструктивной коммуникации, установлению эмоционально богатых, доверительных отношений, укрепит партнерство между взрослыми членами семьи и детьми, даст почувствовать радость, ответственность и счастье семейного общения.

Михаил Шаевич Кипнис

Карьера, кадры