И смех и грех, или Всё о моей работе в отделе доставки пенсии

Приходит дед. По фамилии Аверьянов, который тоже двери никому не открывает, когда ему доставляют пенсию домой. На кассе у меня любит получать. Я готовлю ему документы, ввожу все в компьютер, считаю деньги. А он взялся со мной шутить, что-то спрашивает. Я отвлекаюсь, конечно, что-то ему, отвечая… Короче! Тоже не дала 10000 рублей! Как разорался на меня!

– Да ты воровка! У тебя, наверное, это постоянно так? Да? Постоянно? Ты, наверное, всем деньги недодаешь?

Я опешила. Ведь правда, второй раз так ошиблась! Извиняюсь. Говорю: давайте пересчитаем!

Пересчитала. Точно! Не додала!

Пока он орал и ведь не уходил, уже получив деньги, я выяснила, что на его квитанции я написала правильную сумму, а на своей на 10000 меньше! То есть, в этом случае, вечером, операторы легко бы вычислили, кома я недодала деньги!

Когда он ушел, я долго ревела и не могла успокоиться!

Стараюсь со всеми, работать одинаково вежливо и не вступать ни в какие – либо разговоры. Не отвлекаться! Аналогичный случай был с Кристиной Милославской, прелестной бабулькой – колобком. Как из мультика. Всегда со мной шутила, улыбалась. И вот, как-то подходит ко мне протягивает полученные деньги и говорит:

–Ты мне 500 рублей не дала!

Я в ужасе! Ну как так-то!? По два раза все пересчитываю!

А она меня почем свет взялась костерить:

–Не хорошо бабушку обижать! Нельзя старых людей обманывать!

Я свожу кассу вместе с заведующей! Тороплюсь! Ведь люди стоят в очереди. Хоть и не большой. Свела. У меня все нормально. И она подходит к окну: нашла 500 рублей! Извини!

Ревела без остановки часа два. Просто шокирована переменой в людях: молниеностно превращаться из доброго приятного старичка, старушки в озверевшего старого, мерзкого хрыча и ведьму.

Одна тоже, по фамилии Коротенкова, получила пенсию. Не у меня правда, а у оператора, которая меня меняет на обед. Заявила, что не додала 5000. Пересчитали кассу. Сошлось. У нее пересчитываем. Не хватает. Выспрашиваем, может куда убрали, положили? Они же, отойдя от окна выдачи, долго все пересчитывают и, когда обратятся, то ты уже их и не помнишь! Так вот. У заведующей в кабинете на мониторе видно, кто и как получает пенсию, так как установлены видеокамеры в помещении выдачи пенсии. И на мониторе увидели, как эта самая Коротенкова сунула 5000 отдельно в карман. Возмутилась! Нету! Обыщите! Ее повели к монитору, показали и выпроводили с Богом!

Следующая дама, типа из Амстердама, по фамилии Камнева. Злая такая, с недовольной миной всегда. Получает примерно 15000 рублей. Вдруг, к оплате 8000. Не расписывается. Не будет брать. Мало. Мы ей разъясняем, что надо сходить в Пенсионный фонд и узнать, за что с вас высчитали. Мы же не начисляем, а только выдаем деньги. Нет! Не пойдет! Давайте 15000! Заведующая пошла звонить сама, узнавать. Выяснила: Дама Камнева долго не платила за квартиру и с нее высчитали эту сумму. Она: без суда не имели право! Там ей сообщили: суд был, вас извещали, вы не пришли! Короче. Ходила каждый месяц, смотрела платежку, видела, что за январь сумма оставалась неизменной: 8000, февраль 15000 и т д . Полгода ходила и не забирала эти деньги, потому что должно быть все по 15000. (Это я уж округляю. А так-то неприменно – 15232-49). Мы и домой ей возили деньги, но соседи сказали, что она никому двери не открывает, ни с кем не общается. А через полгода, согласно правилам, выплата приостанавливается, пока пенсионер сам не явится в Пенсионный фонд для разбора ситуации. (Естественно, я ей это все говорила и не только я). И вот эта Камнева явилась через год и месяц! Мы получили документ на ее имя и поняли, что она сходила все – таки в Пенсионный фонд. К выдаче было примерно 240000!!! За это время ей, видимо, испонилось 80 лет и пенсия была пересчитана. Чем она жила этот год, на какие деньги, неизвестно. Столько душевно больных и одиноких людей на свете!