How Big Things Get Done

Ниже приведены одиннадцать моих любимых эвристик, разработанных за десятилетия изучения и управления крупными проектами. Но сразу предупреждаю: Эвристики никогда не должны использоваться как бездумные правила, написанные краской по номерам. Проверьте, насколько мои эвристики соответствуют вашему собственному опыту, прежде чем использовать их на практике. Что еще более важно, используйте их как источник вдохновения для исследования, пробы новых вещей и разработки собственных эвристик - вот что действительно важно. Чтобы узнать, как это сделать и почему, читайте рекомендации, развивайте свой опыт и наблюдайте, как радикально улучшается ваша способность воплощать смелые видения в конкретную реальность.

 

НАЙМИТЕ МАСТЕРА-СТРОИТЕЛЯ

Иногда я говорю, что это моя единственная эвристика, потому что мастер-строитель, названный так в честь искусных каменщиков, возводивших средневековые соборы Европы, обладает всеми необходимыми качествами, чтобы воплотить ваш проект в жизнь. Вам нужен человек с глубоким опытом работы в данной области и доказанным послужным списком успеха в любом деле, которое вы затеяли, будь то ремонт дома, свадьба, IT-система или небоскреб. Но мастера-строители не всегда доступны и не всегда по карману, и в этом случае вам нужно подумать и рассмотреть некоторые из следующих вариантов.

 

ПОДБЕРИТЕ КОМАНДУ ПРАВИЛЬНО

Это единственная эвристика, на которую ссылаются все руководители проектов, которых я когда-либо встречал. Эд Кэтмулл объяснил, почему: "Дайте хорошую идею посредственной команде, и они ее испортят. Дайте посредственную идею отличной команде, и они либо исправят ее, либо придумают что-то лучшее". Если вы правильно подберете команду, есть шанс, что и идеи будут правильными". Но кто должен подбирать команду? В идеале это работа мастера-строителя. Фактически, это основная работа мастера-строителя. Именно поэтому роль мастера-строителя не так одинока, как кажется; проекты выполняются командами. Поэтому я хочу изменить свой совет: Когда есть возможность, нанимайте мастера-строителя. И его команду.

 

СПРОСИТЕ "ПОЧЕМУ?"

Задавшись вопросом, зачем вы делаете проект, вы сосредоточитесь на главном, на конечной цели и на результате. Это входит в поле справа на диаграмме проекта. Пока проект плывет в буре событий и деталей, хорошие лидеры никогда не теряют из виду конечный результат."Независимо от того, где я нахожусь и что делаю в процессе реализации проекта, - отмечаетЭндрю Вулстенхолм, руководитель, сдавший терминал 5 в Хитроу, о котором идет речь в главе 8, - я постоянно проверяю себя, спрашивая, способствуют ли мои нынешние действия достижению результата, указанного справа".

СТРОИТЬ ИЗ ЛЕГО

Большое лучше всего строить из маленького. Испеките один маленький торт. Испеките еще один. И еще один. Затем сложите их в стопку. Если не считать украшений, то это все, что можно сделать даже из самого большого свадебного торта. Как и свадебные торты, так и солнечные и ветряные электростанции, серверные фермы, батареи, контейнерные перевозки, трубопроводы, дороги. Все они глубоко модульные, построенные из базовых строительных блоков. Они могут масштабироваться как сумасшедшие, становясь лучше, быстрее, больше и дешевле. Маленький торт - это кирпичик Lego - основной строительный блок свадебного торта. Солнечная панель - это Lego солнечной фермы. Сервер - это Lego серверной фермы. Эта мощная идея нашла применение в программном обеспечении, метро, аппаратном обеспечении, гостиницах, офисных зданиях, школах, фабриках, больницах, ракетах, спутниках, автомобилях и магазинах приложений. Ее применимость ограничивается только воображением. Так что же у вас за Lego?

 

ДУМАЙТЕ МЕДЛЕННО, ДЕЙСТВУЙТЕ БЫСТРО

Что самое страшное может случиться во время планирования? Может быть, ваша доска случайно стерлась. Что самое худшее может случиться во время доставки? Ваш бур пробивает дно океана, затопляя туннель. Перед самым выходом фильма пандемия закрывает кинотеатры. Вы испортите самый красивый вид в Вашингтоне. Вам придется взорвать многомесячную работу над оперным театром, расчистить завалы и начать все сначала. Ваша эстакада рушится, убивая десятки людей. И многое другое. Практически любой кошмар, который вы только можете себе представить, может произойти – и уже произошел - во время родов. Вы хотите ограничить свою подверженность этому. Для этого нужно потратить время на создание подробного, проверенного плана. Планирование - это относительно дешево и безопасно, а роды - дорого и опасно. Хорошее планирование повышает шансы на быструю и эффективную доставку, сохраняя окно риска небольшим и закрывая его как можно скорее.

 

ВЗГЛЯНУТЬ СО СТОРОНЫ