Gilded Lily: Lily Safra: The Making of One of the World's Wealthiest Widows

Однажды он спросил друга, можно ли одолжить его фургон Volkswagen для перевозки картины, которую он купил в Лондоне. Картина, которая должна была прибыть в международный аэропорт в Рио, не поместилась бы в его собственный автомобиль. Только когда они оказались на таможне в аэропорту Рио, друг понял, что ему придется ехать обратно в город с бесценным Ван Гогом на заднем сиденье своего громоздкого Volkswagen.

Несмотря на свою причудливость, Альфредо был признанным трудоголиком, который обычно начинал свой рабочий день в семь утра и заканчивал в восемь вечера. "Я не устаю, потому что работаю с огромным удовольствием - удовольствием от созидания и потому что люблю Globex, как любил бы своего сына", - писал он в письме своей сестре через несколько лет после основания Globex.

"Не думайте, что если я работаю по двенадцать часов в день, то это для того, чтобы заработать больше денег", - продолжает он в письме. "Я делаю это потому, что получаю огромное удовольствие от своей работы".

Альфредо не стеснялся закатывать рукава рубашки и меняться местами с одним из продавцов в торговом зале Ponto Frio в магазине Rua Uruguaiana. Так он мог предвидеть любые проблемы, возникающие в торговом зале, и напрямую общаться с покупателями. "Давайте переоденемся на сегодня", - любил говорить он своим ошеломленным сотрудникам. "Вы притворитесь мной в корпоративном офисе, а я притворюсь вами и буду работать с клиентами".

Большинство его друзей и деловых партнеров называли Альфредо провидцем. "Он говорил о компьютерах, когда о них еще никто не говорил", - говорит Штерн, который считал Альфредо заменителем отца после того, как его собственные родители умерли, когда он был еще подростком. "Он хотел делать такие вещи, как переработка бумаги, и хотел создать народный банк для бедных, потому что чувствовал, что Бразилии не хватает народного инструмента кредитования".

Хотя многие из первых клиентов Альфредо были такими же преуспевающими потребителями, как и он сам, именно в рядах обедневших масс его компании предстояло добиться наибольшего успеха. Альфредо заработал огромные деньги, создав систему кредитования для рабочего класса Бразилии, который не мог позволить себе покупать бытовую технику или другие дорогостоящие товары. Эта схема привела к потребительской революции по всей стране в те времена, когда кредитные карты еще не были распространены. Конечно, это был риск. Как он мог быть уверен, что бедняки страны когда-нибудь расплатятся за холодильник, который для многих был таким же событием, как покупка дома или машины? Он был готов пойти на этот риск, поскольку горячо верил, что бедняки, столь благодарные за получение кредита на выгодных условиях, редко будут отказываться от выплат. Бедняки, любил он повторять, умеют распоряжаться кредитом лучше, чем большинство людей с деньгами. Кредит в "Понто Фрио" было проще оформить, чем в банках, которые взимали огромные проценты. Когда покупатели задерживали платеж в Ponto Frio, Альфредо просто снижал их ежемесячные платежи до той суммы, которую они могли себе позволить.

"Иногда к нам в офис приходили люди, которые говорили, что не могут выплатить ежемесячный взнос", - говорит Мария Консуэло Айрес, первая и самая надежная сотрудница Альфредо, которая начала работать на него в 1946 году. "Он снижал ставку, и не успеешь оглянуться, как покупатель приводил друга, который тоже хотел купить что-то в кредит".

Система рассрочки, которую Альфредо ввел в 1950-х годах, сегодня является обычным явлением в стране, где минимальная зарплата составляет чуть менее 200 долларов в месяц. В Бразилии цены на витринах магазинов кратно превышают реальную стоимость, и потребитель может купить все - от одежды до бытовой техники и автомобилей - в рассрочку, срок выплаты которой может составлять от пяти месяцев до двух лет.

Лауринда Соарес Наварро, домработница Альфредо, стала одним из первых бенефициаров этой новой системы кредитования. Лауринда жила с двумя маленькими сыновьями в фавеле Парке-да-Сидаде - нагромождении полуразвалившихся кирпичных и оштукатуренных домов, соединенных множеством крутых лестниц и бетонных переулков на холмах над Рио, где в XIX веке сотни рабов обрабатывали кофейные плантации маркиза де Сан-Висенте. Как и у большинства ее обедневших соседей - все они были скваттерами, построившими ветхие дома на территории бывших владений маркиза, - у Лауринды не было холодильника. Альфредо договорился с компанией Ponto Frio о доставке нового сверкающего холодильника Coldspot в ее дом и вычитал ежемесячные платежи из ее зарплаты, пока она полностью не расплатилась.