Генерация прорывных идей в бизнесе

В итоге группа формирует маршрут действий по решению ключевой задачи.

Результат: всесторонне проанализировав ситуацию, мы, во-первых, выбираем ключевую задачу для развития; во-вторых, находим ее оптимальное и нестандартное решение; и в-третьих, выстраиваем последовательность действий, позволяющих реализовать найденное решение, иными словами, связываем сегодняшний день с желаемым результатом в будущем.

Пример

Первый шаг: «Дерево возможностей»

Справа от «альфы» рисуется линия с названием проекта. В качестве примера мы рассмотрим проект по созданию центра развития творческого мышления, от линии которого вырастает «дерево возможностей».

Второй шаг: определение ключевой задачи для развития проекта

Анализируя все получившиеся ветви «дерева возможностей», участники обращают особенное внимание на схожесть ветвей второго порядка: «Сотрудники центра» и «Целевая аудитория (клиенты)» – если обратить внимание на ветви, которые идут от этих двух, можно увидеть схожие формулировки: «студенты и преподаватели вузов», «специалисты творческих профессий», «предприниматели». В итоге участники определяют ключевую задачу развития проекта в форме следующего вопроса: «Каким образом клиентов центра можно было бы сделать его сотрудниками и сформировать тем самым креативное сообщество?»

Третий шаг: выбор стартовой идеи для решения ключевой задачи

Для поиска идей участники применяют метод случайного стимула.

Ключевое слово: «фауна».

Возникшие у участников слова-ассоциации:

• жираф;

• носорог;

• зоопарк;

• питомник;

• корм;

• флора;

• детство;

• игрушка;

• охота;

• Африка.

В данном примере мы приведем лишь несколько возможных решений.

Идея по ассоциации со словом «жираф»: у кого-то из участников возникает в голове ассоциативная цепочка «жираф» – «высота» – «лидер». От слова «лидер» группа получает решение выбрать среди клиентов социальных лидеров, которые имеют обширную сеть контактов. Эти люди будут активно и добровольно рекомендовать образовательные услуги центра.

Идея по ассоциации со словом «носорог»: ассоциативная цепочка «носорог» – «рог» – «твердость». От последнего слова группа переходит к «твердому условию» и получает решение: твердое (то есть необходимое) условие вхождения в число сотрудников центра – это прохождение полного курса базовой учебной программы по развитию творческого мышления. Кроме того, всем учащимся, получившим высокие баллы на выпускном экзамене, предоставляется право стать сотрудником центра.

Идея по ассоциации со словом «охота»: цепочка «охота» – «награда» – «достижение» приводит к следующему решению: по завершении образовательной программы по развитию творческого мышления участники разрабатывают и реализуют реальный креативный проект в своей профессиональной области (и это становится конкретным практическим достижением в рамках обучения). Преподаватели-практики – сами вчерашние ученики – описывают новичкам истории своих реальных проектов и их результаты.

Посовещавшись, группа выбирает идею, возникшую по ассоциации со словом «охота».

Данная идея «сворачивается» в одно существительное «Проект» и записывается слева от буквы «омега».

Четвертый шаг: «дерево решения»

От точки «омега» с ключевым словом «Проект» (см. в правой части рис. ниже) участники строят «дерево решений», связывая его ветви с ветвями «дерева возможностей». В местах их соединения пишутся необходимые действия, связанные с реализацией принятого решения. В нашем примере (см. рис. ниже) такие:

• с ветвью «Предприниматели» соединяется ветвь действия «Выпускники могут выполнять креативные проекты для коммерческих организаций – партнеров Центра и имеют возможность стать сотрудниками данных организаций»;

• ветви «Помещение», «Оборудование» и «ФОТ (фонд оплаты труда)» соединяются с ветвью действия «Инфраструктура Центра может быть использована для реализации проектов учащихся» и т. д.

Метод «Следственный эксперимент»

Автор: Евгений Петров. Метод основан на соединении двух креативных подходов: системы ТРИЗ Генриха Альтшуллера и техник «Синектика» и «Прямая аналогия» Уильяма Гордона.

Назначение: поиск способа устранения основного препятствия на пути к достижению ключевой цели.

Сильные стороны:

• выявление и визуализация ключевого противоречия в условии решаемой задачи;

• высокая степень вовлечения участников в совместную работу.

Рекомендованный размер группы: 12 человек.

Оборудование: флипчарт, маркеры, бейджи с названиями ролей.

Общее время: 60 минут.

Схема метода:

Первый шаг: предельно точная формулировка задачи

Участники отвечают на вопрос «Какой результат нужно получить в итоге?» Ответ должен быть лаконичным (не более одного предложения), измеряемым (то есть содержащим хотя бы одну единицу измерения) и определенным во времени (включающим указание на сроки реализации).