Читаем Expert Secrets: The Underground Playbook for Finding Your Message, Building a Tribe, and Changing the World полностью

Для многих из вас этого конспекта и этих вопросов будет достаточно, чтобы создать основу для рассказа любой истории. Но я хотел бы немного углубиться в каждый вопрос, чтобы у вас было четкое понимание того, как отвечать на эти вопросы.

Предыстория

"Какова ваша предыстория, благодаря которой мы заинтересованы в вашем путешествии?"

Большинство хороших историй начинаются с предыстории. Для "Моста прозрения" это значит вспомнить, где вы были до того, как вас осенило. Вернитесь в то время и место и вспомните обстоятельства, которые заставили вас начать путешествие героя. Обычно эта предыстория начинается примерно в той же точке, где сейчас находится ваш слушатель.

Они хотят получить тот же результат, которого вы уже достигли. Но когда они видят вас как эксперта и видят, чего вы достигли, им бывает очень трудно относиться к вам и доверять вам. Вот почему вы должны спуститься с позиции эксперта и вернуться в начало, где вы боролись с теми же проблемами, что и они. Когда они увидят, что вы когда-то были там, где они сейчас, они поверят, что вы сможете привести их туда, куда они хотят попасть.

Ваши желания

"Чего вы хотите добиться?"

Когда вы создавали сюжет, вы узнали о трех основополагающих элементах каждой хорошей истории.

- Характер

- Желание

- Конфликт

Здесь вы рассказываете о том, чего вы желаете больше всего. Большинство людей упускают из виду, что почти всегда есть два вида борьбы, удерживающих вас от того, чего вы больше всего желаете: внешняя борьба на более поверхностном уровне и, что более важно, более глубокая внутренняя борьба, которую испытываете вы (и ваши слушатели).

"С какой внешней проблемой вы имеете дело?"

Внешняя борьба - это то, что движет путешествием к свершениям - первым путешествием героя. Она связана с вашим желанием и обычно основана на одной из целей, о которых вы узнали ранее: победить, вернуть, спастись или остановиться.

Обычно люди охотно делятся своими внешними трудностями: "Я пытаюсь похудеть, но не могу отказаться от углеводов". Или "Я хочу открыть собственную компанию, но просто не могу найти время". Но это редко бывает реальной проблемой, с которой они сталкиваются. Чтобы узнать истинную причину их боли, вам нужно копнуть глубже и поделиться своими внутренними конфликтами.

"С какой внутренней борьбой вы имеете дело?"

Внутренняя борьба - это путь трансформации от страха к мужеству - второе путешествие героя. Это и есть первопричина ваших трудностей.

Иногда трудно поделиться своими внутренними проблемами или даже узнать, что они на самом деле представляют собой. Но если вы хотите и можете стать уязвимым и поделиться своими внутренними проблемами, это поможет установить взаимопонимание быстрее, чем что-либо еще. Почему? Потому что ваша аудитория также разделяет эти внутренние трудности. Большинство людей никогда не говорят о них, но когда они услышат, как вы становитесь уязвимым и обнажаете то, с чем вы действительно боретесь, аудитория установит с вами почти мгновенную связь.

Я обнаружил, что секрет выявления внутренних проблем людей заключается в том, чтобы взять их внешние проблемы и задать им вопрос "Почему?" примерно пять или шесть раз. Продолжайте докапываться до истинной причины, по которой они хотят измениться. Подсказка: обычно это связано с любовью или статусом - или с тем и другим.

Например, если кто-то говорит вам, что хочет похудеть, спросите его: "Почему?".

"Ну, потому что я хочу быть здоровой".

"Почему?"

"Потому что у меня трое детей, и я хочу не отставать от них".

"Почему?"

"Потому что к пяти часам вечера у меня совсем нет сил, и я просто хочу лечь".

"Почему?"

"Потому что я не хочу, чтобы люди думали, что я плохая мать".

(Обратите внимание, что первые несколько причин почти всегда связаны со статусом).

"Почему?"

"Потому что я хочу, чтобы мои дети знали, что я их люблю".

"Почему?"

"Потому что я никогда не знал, любит ли меня мама..."

БУМ!

(Обратите внимание, что это связано с любовью).

Или если кто-то хочет заработать, спросите: "Зачем?".

"Так я смогу купить дом побольше, а моя жена сможет бросить работу".

"Почему?"

"Чтобы я мог обеспечить лучшую жизнь своей семье".

"Почему?"

"Потому что мои дети в детском саду, и я действительно считаю, что они должны быть дома с мамой".

"Почему?"

"Потому что в моем понимании успешная семья - это когда моя жена остается дома с детьми".

"Почему это так важно?"

"Потому что моя мама была дома, когда я приходил из школы, и я хочу, чтобы так было и с моими детьми".

"Почему?"

"Потому что люди могут подумать, что я плохой отец, если не могу обеспечить их таким образом".

(Обратите внимание на причину статуса.)

"Почему?"

"Потому что я хочу, чтобы мои дети любили меня и равнялись на меня".

Вот оно!

Внутренняя борьба заключается не в том, что они хотят заработать деньги, а в том, что они хотят, чтобы их любили дети и супруг. Они хотят любви, безопасности, статуса.

Перейти на страницу:

Похожие книги

Управление общим. Эволюция институций коллективного действия
Управление общим. Эволюция институций коллективного действия

В этой новаторской книге Элинор Остром берется за один из самых сложных и спорных вопросов позитивной политической экономии, а именно — как организовать использование совместных ресурсов так, чтобы избежать и чрезмерного потребления, и административных расходов. Если ресурсы используются многими лицами, то есть четко определенных индивидуальных имущественных прав на них нет, экономисты часто считают их пригодными для эксплуатации только тогда, когда проблему чрезмерного потребления решают или путем приватизации, или применяя внешнее принуждение. Остром же решительно утверждает, что есть и другие решения, и можно создать стабильные институции самоуправления, если решить проблемы обеспечения, доверия и контроля.

Элинор Остром

Экономика / Экономика