– Что это значит – «разъедает меня изнутри»? – мягко начал он. – Ты чувствуешь физическую боль? Это происходит постоянно, каждый час, каждую минуту? Думаешь, это может угрожать твоей жизни?
– Нет, – она покачала головой. – Я имею в виду, что мне трудно говорить об этом.
– А что произойдет, если ты все-таки с кем-нибудь поделишься, например, со мной?
– Думаю, мне стало бы легче, – ответила Эмили.
Она все же не сказала, в чем именно заключается ее проблема. Джо хотел спросить ее об этом напрямую, но увидел, что она все еще грустна и подавлена. «Видимо, сейчас не лучший момент», – подумал он и сразу вспомнил, что Алан рекомендовал для начала установить раппорт. Джо чуть прикрыл глаза и прислушался к дыханию Эмили. Он попытался войти с ней в единый ритм. Еще он заметил, что она использует аудиальную репрезентативную систему. Значит, нужно разговаривать с ней, используя соответствующие слова
– Я был бы рад услышать, что с тобой происходит, но я ни в коем случае не настаиваю на том, чтобы ты мне все рассказала. Если ты решишь молчать, я приму это как должное. Но могу я спросить тебя еще кое о чем?
Эмили улыбнулась. Сейчас она выглядела более непринужденно.
– Конечно, можешь. Я не знаю, что из этого выйдет, но… посмотрим.
– Хорошо. – Джо улыбнулся в ответ (и отметил про себя, что она использовала «визуальное» слово). – Давай взглянем на эту проблему по-другому. Что мешает тебе говорить об этом с другими людьми?
Эмили нахмурилась и затаила дыхание.
– Я чувствую, что могу их подвести.
Джо заметил: хотя она и говорит неопределенно, но, похоже, знает, кто эти «они». Ему нужно было больше ясности.
– Кого конкретно ты боишься подвести, Эмили? – спросил он.
Эмили бросила короткий взгляд на Терезу, а затем опустила глаза.
– Это твоя мама, правда? – догадался Джо. – Ты боишься подвести ее?
Эмили нервно кивнула и закусила губу.
Джо понял: девушка боится, что мать отреагирует на ее слова слишком бурно.
– Откуда ты знаешь, что это разочарует ее?
– Я не знаю… я это чувствую.
– Как думаешь, Эмили, твоя мать любит тебя? – Он решил зайти с другой стороны.
Эмили снова кивнула.
– Ты думаешь, она не попытается понять тебя? Не поможет тебе? – спросил Джо.
– Я боюсь не оправдать ее ожиданий, – грустно сказала Эмили. – Она думает, что я могу постоять за себя, а это не так… В школе есть один человек, который превращает мою жизнь в ад.
Она с тревогой посмотрела на Джо, словно ждала от него какого-то подвоха.
Джо был озадачен. Он не знал, что делать дальше. Он искренне хотел помочь девушке – но как ей объяснить, что мать может быть не частью проблемы, а ее решением? Тогда он задал один из «волшебных» вопросов, написанных на доске флипчарта:
– Что произойдет, если твоя мама узнает, что ее дочь нуждается в помощи?
Когда он произнес это вслух, до него дошло, что проблема Эмили очень похожа на то, чем делилась с ним Тереза.
И мать, и дочь испытывали одни и те же трудности. Эмили столкнулась с травлей в школе – а Тереза не могла иметь дело с агрессивными людьми.
Джо был уверен, что вопросы метамодели помогут девушке.
– Эмили, ты сказала, что этот человек превратил твою жизнь в ад. Что ты конкретно имеешь в виду?
– Она все время пытается меня чем-то зацепить. Например, называет меня дурой и кричит на меня.
Джо пришло в голову, что это может не вполне соответствовать правде.
– И кто это тебе сказал? – поинтересовался он.
– Она же сама мне и сказала, что считает меня дурой, и говорит об этом всем.
– Дурой по сравнению с кем, Эмили? С ней самой?
На лице девушки появилась легкая улыбка.
– Это вряд ли. На самом деле она гораздо глупее меня, – сказала она и хихикнула.
– Если глупый человек говорит про тебя такие вещи, значит ли это, что ты действительно дура?
Эмили замотала головой.
– В следующий раз, когда она примется тебя обижать, – добавил Джо, – просто посмотри на нее с сожалением. Она ведь обзывает тебя из-за того, что сама чувствует себя глупой.
К концу разговора Эмили развеселилась. Ей было легко, как будто с плеч свалился тяжелый груз. Она решила, что пора обсудить эту ситуацию с матерью.
А Джо был в восторге от того, как некоторые простые вопросы могут заставить человека увидеть проблему с другой точки зрения. Он решил, что нужно глубже изучить метамодель и начать применять ее в своей жизни.
Тем временем настала очередь Эмили стать «психотерапевтом» для Джо.
– Джо, перед тем как мы начнем, хочу попросить тебя не особо торопиться. Я буду задавать тебе вопросы, а ты отвечай на них, хорошенько подумав. Есть старая поговорка: «Когда не знаешь дороги, двигайся медленно».
Джо не мог скрыть улыбку: он представил, как они с Эмили обсуждают вопросы мироздания за пинтой «Гиннеса».
– Итак, Джо, что беспокоит тебя? – спросила девушка.
Он вздохнул. Пришло время обнаружить свое самое больное место.
– Всякий раз, когда я общаюсь со своей невестой, я веду себя просто ужасно.
– Ужасно – это как? – уточнила Эмили.
– Я свожу ее с ума.
– Каждый день? – не сдавалась Эмили.
– Ну… нет. – Джо засомневался. – Далеко не каждый день.
Эмили посмотрела на флипчарт, словно искала там подсказку.