Читаем Думай как Amazon. 50 и 1/2 идей для бизнеса полностью

Что и говорить, у Джеффа для чего угодно найдется особенный символ. Десятитысячелетние часы символизируют его стремление всегда мыслить глобально и стратегически – в интересах компании, культуры и целого мира:

Если всю вашу работу можно распланировать на три года, следовательно, вы конкурируете со многими людьми. Если же вы хотите инвестировать на семь лет вперед, то вы конкурируете только с частью этих людей, потому что очень немногие компании готовы пойти на это. Всего-навсего расширяя временной горизонт, вы сможете затеять такие дела, которыми иначе вряд ли смогли бы заниматься. В Amazon мы планируем на 5–7 лет вперед. Мы готовы сажать семена и выращивать их – и в этом деле мы очень упрямы.

Принципы лидерства Amazon

Всего их 14. Когда я работал в Amazon, они никак не были оформлены, но мы говорили об этих принципах каждый день и руководствовались ими, принимая решения. В какой-то момент после моего ухода в конце 2005 года принципы лидерства были наконец документально закреплены. LP, как их называют в Amazon, играют ключевую роль в развитии компании, так как они обеспечивают стабильность, вызывают чувство ответственности, готовность брать на себя риски и способствуют достижению желаемых результатов. Осторожно: не переусердствуйте с каким-либо из принципов, все они должны применяться разумно.

1. Будьте максимально клиентоориентированы.

2. Несите ответственность за свои действия.

3. Изобретайте и упрощайте.

4. Добивайтесь правоты во всем.

5. учитесь и докапывайтесь до сути.

6. Нанимайте и развивайте лучших.

7. Настаивайте на самых высоких стандартах.

8. Мыслите глобально.

9. Побуждайте к действию.

10. Относитесь ко всему бережно.

11. Заслужите доверие.

12. Вникайте в суть проблем.

13. Отстаивайте свою точку зрения и будьте преданны своему делу.

14. Добивайтесь желаемых результатов.

Источник: Amazon Jobs, https://www.amazon.jobs/en/principles.

Цифровизация компаний

Так как же все это относится к стратегии цифровизации вашей компании и конкуренции в такое непростое время? Что ж, сперва давайте спросим себя, что означает для компании статус «цифровой»?

В современном мире большинство организаций вынуждены приспосабливаться к инновациям и цифровым технологиям. Как следствие этот вопрос задает тон моим рассуждениям. Но все-таки что значит «быть цифровым»? Многие компании считают, что это означает инвестировать в разработку мобильных и портативных устройств, а также в электронную торговлю. Другие полагают, что речь идет об облачных вычислениях, предоставлении дополнительных возможностей по требованию и интерфейсах программирования приложений (API). И хотя все эти инструменты важны, они не являются очевидными признаками цифровой компании.

Если копнуть глубже, понятие «быть цифровым» подразумевает две вещи: скорость и гибкость – в отношении ваших клиентов и рынка, с одной стороны, и в рамках вашей организации – с другой. Точнее говоря, имеются в виду скорость и гибкость в совокупности с новыми бизнес-моделями, внедрением инноваций, а также сбор и использование огромного объема данных. Скорость – это точное монотонное движение. Речь о том, чтобы верно и эффективно двигаться в одном направлении. Высокий профессионализм – эквивалент скорости в бизнесе. В то время как гибкость – это свойство, позволяющее понимать, являются ли ключевыми факторы, показатели и рыночные изменения, а также умение быстро приспосабливаться к ситуации. Инновациями в вашем бизнесе движет гибкость, то есть способность одновременно осуществлять как радикальные изменения, так и не очень.

Два этих свойства Amazon – скорость и гибкость – буквально заложены в ее ДНК. Но как же Amazon удается одновременно работать, с легкостью осуществлять глобальные операции и регулярно, год за годом, внедрять инновации? Это происходит не случайно. Для большинства организаций это все равно что жонглировать пилами, стоя на коньках. Тем не менее Amazon создал непревзойденную систему, основанную на скорости и гибкости, используя идеи, описанные в этой книге и изложенные в принципах лидерства компании. Стать цифровой компанией – значит взять на вооружение скорость и гибкость и конкурировать иначе.

Дальновидность

Развитие этих свойств в вашей организации – не единственное, что нужно сделать. Разработать план действий и спрогнозировать результаты будет непросто. О предсказуемости не может быть и речи. И все же доверьтесь преобразующей силе информации, технологий и инноваций; стремитесь к совершенству во всем.

Чтобы добиться успеха, крайне важно быть дальновидным. У большинства американских компаний недальновидное мышление, что не просто бесполезно, а губительно для корпоративной культуры. Освободите свое мышление. Если вы рассматриваете процесс цифровизации своей компании как краткосрочную инициативу или думаете, что очень быстро заметите ее преимущества и результаты, скорее всего, вы не совсем понимаете, за что беретесь, и вряд ли у вас хватит терпения или средств довести дело до конца.

Перейти на страницу:

Похожие книги

42 истории для менеджера, или Сказки на ночь от Генри Минцберга
42 истории для менеджера, или Сказки на ночь от Генри Минцберга

В своей новой книге выдающийся теоретик менеджмента Генри Минцберг предлагает радикально переосмыслить существующие стратегии управления организацией. Противник формального подхода в любой работе, автор рассуждает на «неудобные» темы: отсутствие «души» в современных компаниях; важность традиций перед лицом инноваций; ответственность за качество товаров и услуг; контроль над положением дел на «низших» уровнях иерархии.Как всегда, Минцберг предлагает дерзкие и резонансные решения, иллюстрирующие извечную мудрость: «Всё гениальное – просто». А предложенная автором стратегия «сообщественности» – шанс для многих руководителей вдохнуть в свою компанию новую жизнь.Адресовано менеджерам любого звена, государственным служащим на руководящих должностях и всем, кому небезразлична судьба команды, в которой они работают.В формате a4.pdf сохранен издательский макет.

Генри Минцберг

Деловая литература / Зарубежная деловая литература / Финансы и бизнес
Экспонента. Как быстрое развитие технологий меняет бизнес, политику и общество
Экспонента. Как быстрое развитие технологий меняет бизнес, политику и общество

Известный технологический аналитик Азим Ажар помогает понять, как быстрое развитие технологий меняет экономическое и политическое устройство современного мира, и предлагает набор стратегий для устойчивого развития нашего общества в будущем. В книге подробно рассматриваются все элементы ESG: изменение отношений между сотрудниками и работодателями (социальная ответственность бизнеса), влияние на окружающую среду, роль государства в формировании устойчивой экономики. Для руководителей и владельцев бизнеса, тех, кто формирует экономическую и социальную повестку, а также всех, кто стремится разобраться, как экспоненциальные технологии влияют на общество и что с этим делать.

Азим Ажар

Экономика / Зарубежная деловая литература / Финансы и бизнес