Дар страха: Как распознавать опасность и правильно на нее реагировать

Чтобы рассмотреть элементы JACA на практике в крупном масштабе, давайте сделаем это на примере одного мирового конфликта. У палестинцев есть цель — исправить ситуацию и защитить свои права на землю. Кроме того, у некоторых палестинцев есть цель отомстить за прошлые обиды и наказать израильтян. В обоих случаях те, кто хотят использовать насилие, считают это оправданным. Они не видят других вариантов, кроме насилия, которые помогут им приблизиться к достижению своих целей. Они считают последствия использования насилия благоприятными (давление на израильтян, привлечение внимания к своему бедственному положению, месть за страдания в прошлом и т.д.). Они обладают способностями применять насилие (на данный момент с полным основанием).

Чтобы сделать прогноз, продолжат ли палестинцы использовать насильственные методы, мы должны — хотя бы для оценки — посмотреть на ситуацию их глазами. Чрезвычайно важно оценивать ситуацию именно с точки зрения человека, чье поведение вы прогнозируете. Один сюжет в передаче «60 минут» — хороший пример того, как неохотно это делает большинство людей. В передаче рассказывали об одном из главарей террористов по прозвищу Инженер, который помогал террористам-самоубийцам закреплять взрывчатку на теле. Его агенты становились ходячими бомбами, несшими смерть в густонаселенные районы. Интервьюер Стив Крофт попросил одного из последователей Инженера описать человека, который делал такие ужасные вещи. Ответ: «Он — вполне нормальный человек, как любой из нас».

Крофт возразил: «Вы сказали, что он такой же, как любой из нас. Я-я-я бы сказал, что никто не считает его и вас нормальными».

Террорист ответил: «Я считаю ваше заявление некорректным. Есть тысячи и тысячи людей в нашей стране, которые верят в то, во что верим мы, — и не только в нашей стране, но и в остальном арабском мире и даже в вашей стране». Террорист был прав.

Элементы JACA можно наблюдать на примере как правительств, так и отдельных людей. Когда Америка готовится начать войну, то сначала следует ее оправдание: империя зла, сумасшедший диктатор, он объявлен вне закона, защитим наши интересы, «не можем стоять в стороне и смотреть» и т.д. Альтернативы насилию уменьшаются, когда мы переходим от переговоров к предъявлению требований, предупреждениям о бойкоте и, в конце концов, от блокады к нападению. Последствия перехода к войне сначала считаются недопустимыми, потом допустимыми, потому что общественное мнение начинает совпадать с мнением правительства. Наша оценка собственных возможностей растет по мере приближения кораблей и войск к вражеским берегам.

В конечном счете, когда пилот американского бомбардировщика убивает сто человек в Ираке, он совершает насилие ровно так же, как палестинец-самоубийца, убивающий сто человек в Израиле.

Эта мысль может не понравиться некоторым читателям, но, как мы уже обсуждали в главе 3, подготовка эффективного прогноза требует, чтобы мы не занимались субъективными оценками. Нет, мы должны видеть сражение — по меньшей мере, в данный момент — с мостика вражеского корабля, потому что у каждого человека есть своя точка зрения, свое видение реальности, пусть даже оно радикально отличается от нашего. Историк Джеймс Бёрк объясняет: «Все, что можно точно сказать о человеке, который думает, что он — яйцо пашот, это что он находится в меньшинстве».

Элементы прогноза

Существует способ оценить достоверность прогноза: так сказать, «спрогнозировать прогноз». Это можно сделать с помощью измерения одиннадцати элементов. Эти элементы, которые я предлагаю рассмотреть здесь, позволяют понять некоторые стратегии, которые мы в фирме применяем для всех типов прогнозов, а не только вероятности насилия. Я знаю, насколько они универсальны, потому что многие корпоративные клиенты, которых мы консультировали по рискам и угрозам, просили нас помочь с прогнозами другого типа: например, как может поступить противоположная сторона во время судебного процесса.

Начнем мы с ответа на следующие вопросы.

1. Возможность измерения результата

Насколько поддается измерению результат, который вы хотите предсказать? Будет ли понятно, произойдет это событие или нет? Например, представьте себе, что вопрос прогноза звучит так: «Произойдет ли взрыв бомбы в зале в тот момент, когда там соберутся на митинг сторонники абортов?» Этот результат поддается измерению (т.е. будет очевидно, если это случится).

Однако, если вопрос прогноза звучит как «Хорошо ли мы проведем время в ходе предстоящей поездки на Гавайи?», то у нас нет универсального определения понятия «хорошо провести время». Мое «хорошее время» неочевидно для вас и потому не поддается проверке. Поэтому прогноз, вероятно, будет менее удачным по сравнению с тем, чьи результаты легко измеряемы.

2. Выгодное положение