Дар страха: Как распознавать опасность и правильно на нее реагировать

Делая прогноз о насилии и агрессии, мы каждый раз должны задавать вопросы о ситуации, мотивах и возможных последствиях для «диагностируемого» человека, а не только для нас. Нужно спросить, покажется ли ему акт насилия подходящим средством для достижения нужного результата или наоборот. Принимаемое сознательно или неосознанно решение использовать насилие задействует различные ментальные и эмоциональные процессы, но все они обычно сводятся к тому, как человек воспринимает четыре простых вопроса: субъективное оправдание действий (Justification), поиск вариантов действий (Alternatives), осознание последствий действий (Consequences) и субъективная оценка возможностей (Ability). В моей фирме совокупность этих элементов обозначают аббревиатурой JACA. Их оценка помогает нам прогнозировать насилие.

Субъективное оправдание своих действий (J)

Считает ли субъект применение насилия оправданным? Субъективное оправдание насилия может быть простым — его достаточно спровоцировать («Эй, вы наступили мне на ногу!»), или сложным, как в случае поиска повода для ссоры, когда один из супругов начинает перебранку, чтобы оправдать свою гневную реакцию. За процессом появления и развития оправдания можно наблюдать. Человек, который ищет оправдания для своих действий, может начать с «Своим поступком ты вывел меня из себя» и перейти к «Ты поступил плохо». Популярные формы оправдания включают поиск оснований для справедливого негодования и более простую формулу, известную с библейских времен: глаз за глаз.

Гнев — очень соблазнительная эмоция, которая сразу побуждает к действию. Люди иногда чувствуют, что их гнев оправдан перенесенными в прошлом несправедливостями, и под малейшим предлогом переносят старые обиды на не имеющие к ним отношения нынешние ситуации. Про таких заранее враждебно настроенных людей говорят, что они всегда на взводе.

Степень провокации, конечно, определяется тем, кого провоцируют. Джон Монахан пишет: «От того, как человек расценивает событие, в значительной степени зависит, насколько жестко он на него отреагирует». То, что он называет «ощущаемой преднамеренностью» (например: «Вы толкнули меня не случайно, вы хотели меня ударить»), представляет собой, наверное, самый яркий пример человека, ищущего оправдания своим действиям.

Поиск вариантов действий (А)

Понимает ли человек, что у него есть альтернатива насилию, которая может помочь в достижении нужного результата? Поскольку насилие, как другие типы поведения, имеет определенную цель, то было бы очень полезно знать цель субъекта. Например, если человек хочет вернуться на работу, то в данном случае насилие (агрессия) — не самая эффективная стратегия, потому что оно исключает достижение нужного результата. И наоборот, если он хочет отомстить, то насилие становится пригодной стратегией, хотя обычно есть и другие способы. Альтернативой насилию могут быть высмеивание, кампании по дискредитации, судебные тяжбы и некоторые методы нанесения нефизического ущерба человеку или организации. Ключ к поведению — желаемый результат. Если желаемый результат — это нанесение телесных повреждений, то альтернативы насилию практически нет, но если желаемый результат — наказать кого-либо, то вариантов действий может быть много. Насилие наиболее вероятно, когда субъект не видит альтернативы. Давид не вышел бы против Голиафа, если бы у него были другие варианты действий: как бы ни оправдан был его гнев, этого самого по себе слишком мало, чтобы компенсировать недостаточную способность одолеть противника. Главным образом Давид сражался потому, что у него не было выбора. Человек (или животное), который понимает, что у него нет альтернативы, будет сражаться даже тогда, когда насилие неоправданно, даже тогда, когда последствия воспринимаются как неблагоприятные и когда он слишком слаб, чтобы одержать победу.

Осознание последствий своих действий (С)

Как человек рассматривает вероятные последствия насилия? Прежде чем применить силу, люди взвешивают вероятные результаты, даже если делают это неосознанно или очень быстро. Последствия могут оказаться недопустимыми, например, для человека, самовосприятию и самосознанию которого будет нанесен ущерб, если он применит насилие. Многое меняется с ситуацией: человек, обычно пассивный, становится агрессивным в толпе. (Насилие может оказаться допустимым благодаря поддержке или энтузиазму других людей.) Если последствия расцениваются как благоприятные (например, для убийцы, который хочет внимания и которому нечего терять), то вероятность насилия высока.

Субъективная оценка возможностей (А)

Верит ли человек в то, что он может нанести удар, выстрелить или взорвать бомбу? Люди, с успехом использовавшие насилие в прошлом, высоко оценивают свои способности снова одержать верх, применяя насилие. Люди, имеющие оружие или другие преимущества, считают (часто справедливо), что располагают возможностями использовать насилие.

* * *