Читаем людей как книгу. Распознай эмоции между строк и найди ключ к легкому общению

Другая проблема – ваше толкование может быть зависимо от ваших мыслей и чувств в конкретный момент. Если вам грустно, скорее всего вы уловите грусть в другом человеке. Это неудивительно, так как эффективное чтение людей – фактически ваша реакция на ситуацию, а реакции замедляются общим психическим и эмоциональным здоровьем. Вот почему, когда читаешь людей, важно сохранять непредвзятый взгляд на людей. Если вам необходимо сделать выбор, рассмотрите обе стороны истории, хорошенько изучите вовлеченных людей, прочитайте их, и затем примите решение. Только когда вы в спокойном и собранном состоянии, вы сможете читать людей должным образом.

Как и большинство стратегий, описанных в этой книге, все придет с практикой. Иногда вы будете правы, иногда нет, но чем больше вы будете практиковаться, тем искуснее вы станете.

И тем не менее есть преимущества

Вы, наверное, думаете, что со всеми этими проблемами, связанными с чтением языка тела, зачем вам вообще беспокоиться об этом всем? Что ж, будут и недостатки, но я обещаю, что пользы будет не меньше, а может быть и больше. Вот некоторые преимущества способности читать выражения лиц и язык тела:

Вы сможете лучше общаться с людьми. Это самое важное преимущество, перечисленное здесь, потому что это практический результат, который вы планировали получить, прочитав эту книгу. Возможность посмотреть на человека и мгновенно выяснить, что они чувствуют или думают, может помочь вам с ответом для их поддержки. Это может быть очень полезно в любом социальном взаимодействии и поможет вам без проблем ориентироваться в процессе общения. Имея представление о том, что думают люди, вы можете смягчить разговор, чтобы убедиться, что никто не оскорблен вашими словами, и сможете более эффективно доносить свои собственные мысли. По сути, вы можете получить то, что вам нужно!

Поможет в ведении бизнеса или трудоустройстве. Рабочее пространство наполнено невербальным общением, и знать, что кроется под поверхностью, может быть очень полезно. Ваш клиент заинтересован в презентации или он выглядит максимально отстраненно? Вы можете принять к сведению, какие предложения имеют позитивную или негативную реакцию, наблюдая за начальством или клиентами. Имея представление о невербальном общении между людьми, будет намного проще приспособиться к обстановке в офисе. По крайней мере, умение читать тонкие намеки коллег скажет вам, произвели ли вы впечатление.

Поможет предотвращать конфликты. Еще одно невероятно полезное преимущество чтения языка тела – разрешение конфликтов. Вы сможете различать признаки агрессии до их активного проявления, что поможет вам на нужной стадии останавливать любые негативные действия. Это полезное умение для многих ситуаций, начиная с работы и заканчивая вечеринками и взаимоотношениями с партнером. Все начинается с осознания, когда нужно разрядить обстановку до достижения точки невозврата.

Улучшит впечатление людей о вас. Независимо от обстановки первое впечатление всегда важно. Умение читать язык тела не просто скажет вам, о чем думают люди, но и подскажет, как вести себя в их присутствии. Это значит, что вы будете способны скорректировать впечатление людей о вас, в зависимости от ситуации. Это важно, если вы хотите произвести сильное впечатление в офисе или скрыть какие-то факты на семейном собрании. Понимание того, когда лучше смешаться с фоном или расправить крылья, однозначно поможет в достижении нужного вам эффекта.

Вы станете лучшим собеседником. Конечно, если вы в состоянии принимать и интерпретировать вербальные и невербальные сигналы, это выставляет вас в выгодном свете. Не забывайте, что общение – улица с двусторонним движением, и чтобы посылать сообщение с правильным посылом, вам необходимо уметь принимать их тоже с правильным посылом. Это гарантирует, что поток информации стабилен, быстр и точен.

Как видите, есть плюсы и минусы владения языком тела, но зная эту информацию, вы можете адаптироваться к ситуации. Примите во внимание ваши собственные слабости, когда дело касается чтения языка тела.

Что до меня, когда я на пике социальной тревожности, я могу стать очень эмоциональным. Если кто-то на работе делает замечание без намерения меня задеть, я могу воспринять это слишком близко к сердцу. Почти всегда это приводило к тому, что я неправильно понимал ситуацию из-за переизбытка эмоций.

Благодаря исследованиям и опыту я понял, что я могу контролировать свою реакцию на любые ситуации. Когда я чувствую эмоциональный подъем, я могу взять передышку и действовать соответственно происходящему, вместо того чтобы позволить эмоциям управлять мной. Вот что значит быть эффективным собеседником.

Теперь настало время перейти к следующей главе, в которой мы начнем изучение некоторых ключевых стратегий. Вы сможете использовать их в повседневности, когда дело доходит до чтения разных типов личности. А начнем мы с интровертов.

Глава 3 Интроверты – определение, общение и мотивация типа личности