Читаем людей как книгу. Распознай эмоции между строк и найди ключ к легкому общению

Система KTS[2] немного связана с тестом Майерс-Бриггс. Она оказала влияние на систему найма в некоторых крупнейших компаниях мира. Например, такие корпорации как Кока-Кола, Севен-Элевен[3], IBM, Банк Америки, и даже ВВС США использовали этот метод оценки личности.

Согласно этой методике, существует 4 темперамента, разделенных на две категории, а те, в свою очередь, на еще два типа. Таким образом, в системе KTS 16 типов личности, как и в MBTI. Эти 16 типов коррелируют с 16 личностями MBTI, хотя называются они по-другому, но возможно их будет легче запомнить, чем код из букв.

Краткий обзор типов личности по Кирси:

– Управленцы (Artisans): Управленцы хотят произвести впечатление гибкой личности, превосходно справляющейся со всеми проблемами. Они отличаются проворством и умело обращаются с орудиями и инвентарем для любых задуманных целей. Часто стремятся к мастерству и совершенству, способны разработать тактику для удовлетворения своих потребностей. Управленцы подразделяются на две группы:

Артисты (The Entertainers): информативные или реактивные Управленцы. Это означает, что их мышление сосредоточено на импровизации, что позволяет им адаптироваться в различных ситуациях. Артисты также классифицируются на Гедонистов (Composers) и Коммерсантов (Performers).

Операторы (The Operators): инициативные или ответственные Управленцы. Отличительной чертой является уникальный талант, позволяющий ускорить процесс или, по сути, ускорить выполнение действий без отклонений от конечной цели. Подразделяются на Мастеров (Crafters) и Координаторов (Promoter).

– Хранители (Guardians): Хранители любят, когда все организованно и спланированно. Им нравится надежность и ответственность, как в них самих, так и в других людях. Превосходны в логистике, становятся хорошими помощниками. Классификация Хранителей:

Администраторы (The Administrators): действуют на опережение и используют свой интеллект для управления. Делятся на Инструкторов (Inspectors) и Наблюдателей (Supervisors).

Консерваторы (The Conservators): активные Хранители, лучше всего выступают в роли поддержки. Делятся на Покровителей (Protectors) и Поставщиков (Providers).

– Идеалисты (Idealists): одновременно милосердны и абстрактны. Их мотивация сосредоточена на личном росте и смысле. Благодаря их уникальной внутренней гармонии, они отлично справляются с ролью дипломатов. Идеалисты могут выполнять две следующие роли:

Наставники (The Mentors): лучше всего у них получается подталкивать людей к свершениям. Идеально подходят для того, чтобы направлять людей и помогать им развиваться. Варианты ролей – Консультант (Counselors) и Воспитатель (Teachers).

Защитники (The Advocates): как подразумевает название, эта роль Идеалиста сосредоточена на посредничестве. Превосходно справляются с неравенством между людьми. Ролевые варианты делятся на Целителей (Healers) и Вдохновителей (Champions).

– Исследователи (Rational): они могут быть как беспристрастными, так и абстрактными. Их цель – самоконтроль и овладение всем, чего они хотят достичь. Люди, которые входят в этот тип личности, прежде всего ценят знания и компетентность. Их сильная сторона – умение продумать стратегию и способность решать проблемы с логической точки зрения. Делятся на:

Координаторы (Coordinators): их мышление главным образом ориентировано на организацию. Варианты ролей – Аналитики (Masterminds) и Предприниматели (Field Marshals).

Инженеры (Engineers): превосходны в конструировании, подразделяются на Экспертов (Architects) и Изобретателей (Inventors).

Разнообразие типов личностей

Я не устану повторять, что личность – это комплекс, означающий, что нет ни определенного набора качеств, ни постоянного типа личности. Человек не может быть интровертом или экстравертом на все 100 %. Это определение всего-навсего является предпочтением. Если немного усложнить, то люди могут меняться на протяжение всей жизни, но обычно не очень сильно.

Вы можете использовать эту информацию, чтобы идентифицировать типы людей вокруг вас и соответственно этой информации менять ваши взаимодействия. Мы поговорим об этом в последующих главах, а сейчас давайте продолжим наше погружение в искусство чтения людей.

Глава 2 Проблемы и преимущества

В этой главе мы поговорим о преимуществах и подводных камнях чтения людей. Дело в том, что язык тела – это неточная наука, и насколько он может быть полезным, настолько он может быть и вреден для вашей социальной жизни.

Мы изучим некоторые моменты, которых вам нужно остерегаться, и как вам нужно адаптировать свои навыки чтения в зависимости от жизненной ситуации. Начнем с самого главного.

Влияние культуры