Кажется, мы принимаем обдуманные решения, но Ксения Паниди, доцент Высшей школы экономики, утверждает, что так происходит далеко не всегда. Когнитивные психологи доказали, что мы действуем нерационально в том числе из-за физиологических ограничений мозга. Например, он не способен переработать всю доступную информацию, поэтому мы вынуждены выбирать, куда направить внимание. В связи с этим, принимая решение, оперируем лишь частичным знанием.
К тому же мы легко попадаем в ловушки мышления. Одна из них – излишняя уверенность. Большинство водителей убеждены, что их способ вождения абсолютно безопасен. Тем, кто за рулем не первый год, кажется, что навык уже в достаточной степени освоен. Как следствие, они начинают чаще рисковать. Лихачи перестают критически относиться к своим способностям и недооценивают важность случайных факторов.
Ксения рассказала еще об одной любопытной особенности человеческой психики. Принимая решение, мы более склонны избегать потерь, нежели получать выгоду. Это связано с эволюцией. Наши предки были заняты лишь одним: выживанием. Для них было важно просто уцелеть, а мысли о более вкусном ужине отходили на второй план. Потеря означает гибель – такую установку мы унаследовали от древних людей и руководствуемся ею, принимая решения.
Апофеозом этой идеи может служить эксперимент с 20 долларами. Его неоднократно проводил преподаватель МВА Макс Базерман. Из года в год ему удавалось продавать первокурсникам на аукционе банкноту в 20 долларов. Причем они платили цену, в несколько раз превышающую номинал купюры. Однажды победитель торгов ушел в серьезный минус, выложив за лот целых 184 доллара!
Почему студенты попадали в ловушку? На аукционе действовало простое правило: тот, кто по результатам оказывается вторым, расстается с озвученной им суммой, не получая ничего взамен. Разумеется, просто так отдавать свои кровные никому не хотелось, поэтому приходилось повышать ставку. Парадокс, но в какой-то момент сделка переставала быть выгодной для всех, в том числе и для победителя торгов. Только профессор Базерман неизменно оставался в выигрыше и, посмеиваясь, прятал в бумажник кругленькую сумму.
Однако не стоит опускать руки. В наших силах изменить ситуацию, по крайней мере в собственной жизни. Теме развития осознанности посвящено множество прекрасных книг, так что сейчас я сделаю акцент всего на одном простом и эффективном инструменте. Это