Будь одержим или будь как все. Как ставить большие финансовые цели и быстро достигать их

У меня есть пять компаний. Я не руковожу и не управляю этими компаниями – я контролирую их. Я сам нанимаю руководителей отделов и менеджеров, сам выписываю чеки, именно я рискую и принимаю решения, и я же загоняю себя и мои компании в опасные ситуации в надежде, что это окупится. Я босс, предприниматель, и хотя мне и нужны руководители, чтобы выполнять определённые задачи, я контролирую всё окружение, чтобы получать те результаты, которых хочу. Я отдаю контроль в руки других только тогда, когда они докажут мне, что окружение становится лучше и наполняется успехом под их контролем.

Контроль над процессом, контроль над результатом

Маньяк контроля в чём-то напоминает налогового инспектора – он придира и педант, в данном случае когда речь идёт о результатах. Вы имеете право требовать результатов и можете требовать, чтобы вам показали их в любое время дня. «Покажите мне статистику, покажите наши успехи, покажите деньжата, покажите мне, что вы сделали с деньгами; расскажите мне, что говорят клиенты, расскажите, что говорится в беседе, покажите мне, как вы закрыли сделку с клиентом». Также вы, как руководитель, можете взять и прослушать звонки.

Мы записываем все звонки в нашем отделе продаж, чтобы я мог потом их прослушать, если нужно. Что ещё интереснее, иногда я прослушиваю звонок в реальном времени, и никто об этом не знает. И даже ещё лучше, когда я вмешиваюсь в звонок и беру контроль на себя как раз вовремя, спасаю ситуацию и закрываю сделку.

Я хочу всё видеть сам: что происходит и как это происходит. Я всегда хочу держать руку на пульсе. Но разве нельзя доверять своим сотрудникам? Разве они не способны сами отвечать за свои поступки? Разве я сам не нанял нужных людей? Разве у нас не отлажены все системы и процедуры? Лично я ничего не принимаю на веру, потому что любой, кто принимает, потом пожалеет об этом. Как там известное старое выражение? «Доверяй, но проверяй». А в Америке мы говорим примерно так: «Предположения – враг, я буду дурак; догадки – слом, ты будешь ослом». Нет уж, спасибо.

Я могу находить лучшие, более умные и быстрые методики и подходы в бизнесе только тогда, когда я смотрю всем ситуациям в лицо, когда, ничего не избегая, я контролирую себя самого, своё окружение, своих сотрудников, свои компании и, в конце концов, свою одержимость.

Глава 12. Неудержимо одержим (настойчивостью)

Сегодня стало приемлемым сдаться, не достигнув цели. При этом люди сдаются вопреки всем тем удивительным историям, которые говорят о том, насколько же важна настойчивость – одна из ключевых составляющих успеха.

Приведу несколько примеров людей, которые настойчиво продолжали свой путь к цели дольше и дальше, чем кто-либо считал разумным.

• Уолту Диснею 302 раза отказали в финансировании. Его первая компания мультипликации обанкротилась.

• Первую книгу Стивена Кинга, «Кэрри», отвергли 30 раз. Он даже выкинул рукопись.

• Опре Уинфри сказали, что она не годится для телевидения.

• Фреду Астеру, знаменитому американскому актёру, танцору и певцу середины прошлого столетия, сказали на первой кинопробе на роль: «Не умеет играть. Не умеет петь. Слегка лыс».

• Агентство отказалось от первого альбома Леди Гаги после месяца работы.

• Бывший работодатель Говарда Шульца и бывший владелец «Старбакса» ничуть не интересовался кофейной задумкой Говарда и продал ему марку «Старбакс».

• Стивену Спилбергу трижды отказали, когда он поступал на факультет кинематографии.

• Билл Гейтс бросил обучение в Гарвардском университете, и его первая компания, Traf-O-Date, не достигла никакого успеха.

• Первые две автокомпании Генри Форда провалились, и он оказался банкротом.

• Предприниматель-миллиардер Марк Кьюбан не добился успеха в роли плотника, официанта и повара.

• Роман «Мастер и Маргарита» более 20 лет не мог попасть в печать из-за цензуры. Наконец жена писателя напечатала книгу через 26 лет после смерти Булгакова.

• Хоккеисту Валерию Харламову, восьмикратному чемпиону мира, в 13 лет поставили диагноз «ревмокардит» и запретили заниматься спортом и даже ездить в пионерский лагерь.

• В 26 лет Юрий Никулин пытался поступить во ВГИК (Всесоюзный государственный институт кинематографии). Ему отказали там и во всех театральных училищах, сказав, что ему не суждено быть актёром или артистом.

Когда кто-то сдаётся, зачастую его убаюкивают и утешают: «Ну, ты же попробовал», «Ничего страшного – просто не получилось», «Может, стоит найти что-то попроще, где тебя не будут обижать и будут ценить твои услуги?», «Будь счастлив уже тем, что есть». Ваши знакомые позволят вам сдаться.