Но вам не нужно утешение, когда что-то не получается. Не нужны сочувствие и сострадание. А уют с комфортом не оплатят ваши счета. Лишнее всё это потому, что лучше всего вы действуете тогда (как я уже подчёркивал в предыдущих главах), когда находитесь вне своей зоны комфорта, когда вы побуждаете себя побеждать ограничения и делать небывалое бывалым.
Когда я основал свою первую компанию, я предлагал новую идею, от которой сам просто тащился, – это была моя личная запатентованная программа для обучения продажам, и она называлась «Продажи на основе данных» (
Не прошло и суток после начала работы, как я готов уже был бросить свою затею, и два года подряд это желание не покидало меня ни на один день. Я звонил незнакомым людям, и очень-очень многие из них вешали трубку, обругивали меня и просили никогда больше не звонить. Иногда кто-то отвечал: «Почему бы и нет? Заходите». Тогда я садился на самолёт, летел в тот город, где жил этот потенциальный клиент, и презентовал свою услугу. А также я не тратил время зря в своём городе и наносил «холодные визиты» после «холодных звонков» – то есть я заходил в те компании, которые уже ответили мне раньше по телефону, что им неинтересно.
Я пытался убедить уже и так успешные компании и миллионеров, уже показавших себя миру, что при помощи моей задумки они заработают ещё больше и научат своих продавцов лучше продавать. Я думал, что это будет просто. Как бы не так! Я зарабатывал тогда недостаточно, чтобы платить по счетам, а мои запасы быстро иссякали. Мне было ужасно страшно, я не мог спать по ночам и боялся телефона как чёрт ладана.
Через три недели после той точки, когда большинство просто сломалось бы, я всё еще делал сотни звонков в день и лично ходил по компаниям, но «клёва» не было. Никто из моих знакомых никогда такого не пробовал, мне было некому подражать, и никто не направлял меня на верный путь. Те, кто любил меня, предлагали мне бросить затею. Мне самому жутко не нравилось, что 90 % попыток были проигрышными, я уставал от неудач и терял мотивацию. У меня уже начал ум за разум заходить, и я тогда и правда рассматривал вариант сдаться – именно сдаться – и вернуться к тому, чтобы продавать на работодателя.
Но я держался за свой спасательный круг: истории всех тех успешных людей, которые отказались сдаться: Диснея, Опры, Форда и т. д. Одержимые не согласны сдаваться. А самые успешные люди не просто справляются с неудачами, они пользуются неудачами как топливом, чтобы ехать дальше. Я вдохновлялся такой способностью – сталкиваясь с неудачами, всё же оставаться верным своим целям и своей одержимости.
Когда Дж. К. Роулинг, автор серии книг про Гарри Поттера, выступала в 2008 году перед выпускниками Гарвардского университета, она рассказала о том, почему неудачи важны для успеха. «Возможно, вы никогда не испытаете неудач такого масштаба, как я, – сказала Роулинг этим счастливчикам судьбы, – но в любом случае определённых провалов в жизни нельзя избежать. Невозможно жить и при этом ни в чём не проигрывать, если только вы не живёте столь осторожно, что вряд ли можно назвать это жизнью. Правда, в этом случае вы терпите неудачу по определению».
Именно поэтому важно понимать, чем вы одержимы, и важно чётко понимать саму идею одержимости, и именно поэтому я и уделяю этому так много внимания в книге. Именно ваша одержимость и та цель, которой вы одержимы, не дадут вам сойти с пути, когда вам нужны ссуды от тех кредиторов, которые вам уже отказали; когда вы хотите купить что-то по такой низкой цене, что владелец даже отказывается делать встречное предложение; и, наконец, когда вы хотите на ком-то жениться или за кого-то выйти замуж, а человек и знать вас не хочет.
Потенциальные клиенты будут вам отказывать. Инвесторы высмеют вас и укажут вам на дверь. Банкиры вам откажут даже просто во встрече. Сотрудники будут уходить от вас, разочаровывать вас, быть может, даже обкрадывать вас. Родственники и друзья скажут вам, что вы сумасшедший. Возможно, вам придётся залезть в долги. Вам нужно будет пройти через ситуации, где вам покажется, что вы предаёте себя и свои цели, – например, вам будут платить меньше заслуженного и придётся работать больше обычного. Также будут времена, когда вы почувствуете себя усталым и изнурённым, и вариант «бросить идею и сдаться» покажется вам оазисом в пустыне.