Будни техподдержки регионального провайдера, предоставляющего доступ в интернет по технологии ADSL.
— Компания «*****», оператор ###, здравствуйте!
— Здравствуйте, а можно Зину?
— В зале более двухсот операторов, из них точно больше семи — Зины. Вам какую? Можете номер назвать?
— Ну, мне Зину! Вы что, новенький? Зину не знаете?
* * *
— Интернет не работает. Ошибка 691.
— У вас нет денег на счету.
— Но я вчера заплатил!
— Вчера вы действительно заплатили, а в прошлом месяце нет, поэтому та сумма, которую вы внесли, ушла в погашение долга за прошлый месяц. Вам нужно заплатить сумму абонентской платы ещё раз.
— (
* * *
— А у меня интернет не работает! Модем в роутере. Я сам инженер — уже всё проверил. Проблема у вас!
— А на модеме какие индикаторы горят?
— Щас посмотрю. (
— Модем включите, пожалуйста.
— Извините…
* * *
— У меня интернет уже неделю не работает! Ошибка 769. Я на вас в суд подам!
— Эта ошибка говорит о том, что у вас выключена сетевая карта. Необходимо включить. Проделайте следующие действия…
— (
— Да, проблема у вас на компьютере. Проделайте следующие действия…
— Заработало!
— Вот видите, проблема была в сетевой карте.
— Так, а на кого я могу подать в суд?
* * *
Каждая вторая бабушка-абонент:
— Сынок, а скажи, как тебя зовут.
— Я не могу назвать вам своё имя. У меня есть номер — ###.
— Я свечку за тебя поставлю, скажи имя. Ты мне так помог!
* * *
Каждая из оставшихся бабушек-абонентов:
— У меня тут интернет не работает, такая-то ошибка.
— Вам нужно проделать следующие действия…
— Ой, я в этом ничего не понимаю. Это у внука.
— Тогда можете передать трубку внуку?
— А он в армию ушёл два месяца назад.
— А вы сами интернетом пользуетесь?
— Нет, но когда уходил, у него не работало. Просил вам позвонить.
#7457: Расширяя возможности внутри вас
16:15 20.02.2012, Они задолбали!
Работаю в платёжной системе. От клиентов приходят восхитительные письма.
* * *
Не очень поняла, что именно нужно было исправлять, но исправила.
* * *
Поговорил с девушкой по телефону ###-##-##. Не сильно помогло.
* * *
Перевёл денежные деньги…
* * *
Добрый день.
Да, всё понятно. Вопросов нет. Есть только одна просьба-идея. Вот вы — платёжная система. Стало быть, с вашей помощью должы осуществляться платежи. Но почему только внутри вашей системы?! Вы что такие убогие? Нет, это не претензия и не оскорбление, помилуйте! Но передайте эту просьбу своему начальству. Чё так жиденько? Я помню: раньше было по-другому. Почему сейчас вы не боретесь за права своих клиентов?
Вы знаете, я к вам прирос, привык, прикипел. Вы мне очень нравитесь. Хрен его знает, может, вы просто моя привычка, но я не хочу её менять. Сейчас я готовлю сайт и ищу адекватную платёжную систему. Я уже участник вашей системы. Я не хочу её менять. Сделайте, пожалуйста, так, чтобы у меня не было других поводов искать другие платёжные системы. Я вам доверяю и не хочу от вас уходить. Расширьте мои возможности внутри вас, а! Если надо, я подожду…
#7458: И получите третьего в подарок
16:45 20.02.2012, Они задолбали!
По некоему непонятному закону подлости, очень редко встречаются по разные стороны баррикад люди с похожими взглядами на жизнь. Чайлдфри в соответствующих сообществах и на форумах плачутся, как на них давит общество, прямо-таки вымогая от них детей. Злобные гинекологи чинят препятствия к абортам и ведут пропаганду на темы «этожевредно» и «этожежалко». Эх, если бы мы с жалующимися обменялись врачами, все были бы довольны!
Первый положительный тест, визит к гинекологу. Её первый же вопрос:
— Ну что, на аборт?
— Это почему? — опешиваю я. — Желанный ребёнок, состояние здоровья вроде позволяет, наследственных заболеваний нет…
— Да куда же так рано? (Смотрит в карточку.) 21 год, не замужем, студентка. Надо сначала встать на ноги, зарабатывать нормально, да и мужика ребёнком не привяжешь!
Пожала плечами, не стала вдаваться в дебри объяснений о совместно принятом решении и об обоснованном доверии отцу ребёнка, с которым четыре года прожили вместе на тот момент. Нашла другого гинеколога, не столь «заботливого», спокойно выносила и родила дочку.
Второй ребёнок — всё окей, без вопросов.
Третий:
— Ну что, аборт?
Дежавю. Вспоминаю первый раз, интересуюсь:
— Да с чего же? Двое здоровых детей, стабильное семейное и материальное положение, вполне детородный возраст… Сейчас-то что?
— Третий же ребёнок, за него материнского капитала не дают, только за второго полагается! Ну и куда вам столько детей? — поясняет врач, как маленькой.
Опять пожала плечами и пошла вставать на учёт у другого специалиста. Обхохочешься. Получается, что желанным ребёнком может быть только второй, потому что за него материнский капитал дают?
#7459: Лучше перезадолбать, чем недозадолбать
12:15 21.02.2012, Они задолбали!