Bash.org.ru IT Happens Истории ## 9801 – 9900

Я лично оплачу такой антивирус и установлю всем знакомым и друзьям.

#9862: Великий китайский домен

12:15 12.09.2012, IT happens

Хочу поведать вам о великом китайском интеллекте. Нет, я ни в коем случае не хочу наговаривать на всех китайских коллег, но то тело, что пришло к нам в компанию несколько месяцев назад, просто снесло мне крышу напрочь.

Итак, пару месяцев назад в отделе появился молодой сотрудник, по теоретическим знаниям вроде бы толковый. Взяли на испытательный срок. Первое время работал спокойно, но потом понеслось. Этот умник стал регулярно ходить к начальству и капать на мозги, что сервера под управлением линукса ненадёжны, очень небезопасны, с ними ему трудно работать, так как он не знает ничего, кроме Windows. Директор, разумный человек, отправил парня ко мне и сказал, чтобы я сам с ним разобрался.

По закону выкинуть его просто за «рациональное предложение» я не мог. Пришлось выкручиваться. Для успокоения совести я ему дал не самый слабый ПК (не сервер, конечно) и наказал установить туда возлюбленный продукт серверной технологии и поднять домен.

Уж понятия не имею, где он учился, но когда через пару часов он пришёл ко мне со словами, что я ему специально дал ПК с неисправной сетевой картой, у меня закрались подозрения.

Не буду вдаваться в подробности о том, как я с замом и половиной IT-отдела искал причину его «недовольства», но вот что именно он натворил.

На выданный ПК китаец установил Windows XP SP1 без драйверов, какую-то непонятно-лохматую версию VMware (такую никто не смог найти даже на официальном сайте) c Windows 2000 Server внутри. После всех манипуляций этому любителю рекурсии захотелось опробовать свою работу. И, как вы думаете, он это сделал? Он ввёл хост-ПК в домен сервера, установленного на VMware!

При попытке вытянуть из него порядок и причины его действий молчал, как партизан на допросе у фашистов. Не выдержал — уволил к чертям.

#9863: Ты хорошо подумал?

12:45 12.09.2012, IT happens

Заходишь на страничку нашего саппорта, нажимаешь большую кнопку с надписью «I need help». Открывается вторая страничка, на которой крупным шрифтом текст:

Confirm Page

Please do not click Next until you are sure you want to create an incident.

И две кнопки: «Next» и «I solved it myself».

#9864: Капитан подался в почтальоны

12:15 13.09.2012, IT happens

Как вы думаете, какое письмо первым приходит почти восьми тысячам сотрудников после полусуточного лежания почты?

Почта не будет работать с … по … в связи с плановыми работами на сервере.

#9865: Система вентиляции для конечного пользователя

12:15 13.09.2012, IT happens

В бюджетной организации, где я тружусь сисадмином, сетка была смонтирована в далёкие нулевые. Мало кто тогда использовал патч-панели, на всём стремились сэкономить. В итоге пятиэтажное здание на 200+ юзеров утыкано свитчами по разным этажам и кабинетам, всего около 40–50 штук. Плюс к этому две физически разделённых сети: одна юзалась в качестве локальной сети для связи между компьютерами, вторая использовалась для выхода на определённые сайты, недоступные в интернетах.

Прекрасным летним днём звонит телефон. Юзер тревожным голосом сообщает о недоступности сайтов в ограниченной сети. Логинюсь в шлюз, не успеваю вбить юзернейм — ещё звонок. «Да, знаю, уже занимаюсь». Смотрю — всё вроде как гуд, сайты шевелятся, трафик идёт. Приходит понимание, что проблема в каком-либо свитче. Поскольку ограниченная сеть пустила корни по всем этажам здания, пытаюсь локализовать проблему, проходя по кабинетам и напрямую узнавая у юзеров о доступности с их компов нужных ресурсов. Попутно перегрузив несколько любящих виснуть свитчей и потратив час времени, понимаю, что проблема охватывает пятый этаж целиком, у остальных же четырёх счастье есть.

Иду на проблемный этаж в комнату, куда приходят кабели с остальных четырёх этажей, в надежде отребутить или заменить вышедший из строя свитч. В коридоре меня отлавливают юзеры, срывая волосы со всех доступных мест и крича: «Всё пропало, нам вчера надо было сдать все возможные и невозможные отчёты, у нас всё недоступно, сроки сгорели, мыши повесились и вообще наступил апокалипсис!

Ускоренной походкой двигаюсь к нерадивому свитчу. Дверь в подсобку закрыта — там, бывает, запирается завхоз и чаёвничает. Стучу — тишина. Спускаюсь на первый этаж, беру ключ, поднимаюсь обратно на пятый, открываю дверь.

Две тётки — одна сидит на стуле, другая стоит с ножницами. Обе смотрят на меня в молчании. Кабель питания свитча тоскливо висит, вынутый из розетки, а вместо него воткнут фен.

#9866: В пыли у ваших ног

12:15 13.09.2012, IT happens