Можете злиться сколько угодно, орать на девочек. Начальство об этом если и узнает, им будет плевать. Можете писать про отвратный саппорт. Начальники не читают, а работники всё знают и так, но не исправят ни-че-го.
#9858: Не курить, не сорить
12:45 11.09.2012, IT happens
Сегодня мне принесла компьютер завлабораторией местной поликлиники. Неисправность простая — перегрев.
Снял кулер и приготовился нести его в ванную для промывки. Первое впечатление — компьютер ещё на гарантии. Целы все пломбы. Радиатор чистый. Не кристально чистый, но не сравнить с моим, который я стабильно чищу раз в год. Заглядываю в БП (туда обычно никто не лезет) — тоже всё чисто. Едва заметный слой пыли на винчестере.
Если бы не пломбы, я бы решил, что кто-то не так давно просто вычистил системник. Или что он недавно из магазина. Но уж точно не то, что этот компьютер три года стоит в детской комнате. Вот так я получил наглядное подтверждение поговорке: «Чисто не там, где убирают, а там, где не сорят».
#9859: Не уверен — не открывай
12:15 12.09.2012, IT happens
Занимался давеча пусконаладочными работами в стоматологическом кабинете — сетку прокинуть, компы настроить. Дошло до установки специализированного ПО — назовём его «Зубы для винды». Цена программы весьма приличная. Фирменная коробка, диск в простом бумажном конвертике, талмуд толще 9000 страниц с инструкцией по применению, все дела.
Весьма неожиданной для меня стала юридическая загадка, касающаяся лицензии этой самой программы. Точнее, того, как эта лицензия была мной принята. По шагам:
1. Берём запечатанную коробку в руки.
2. Открываем коробку.
3. Читаем тот самый талмуд.
4. Видим строку полужирным курсивом: «Открывая коробку с нашей замечательной программой, вы сразу же соглашаетесь со всем условиями лицензионного соглашения».
5. Читаем чуть ниже: «Чтобы прочитать лицензию, которую вы приняли, вставьте диск в компьютер и найдите там соответствующий документ».
6. Осмысляем произошедшее и тихонечко офигеваем.
Вот так-то, дорогие коллеги-айтишники! Открыл коробку — должен пару миллионов какому-то дяде.
#9860: Принтер старой школы
12:15 12.09.2012, IT happens
В одно злополучное утро ко мне приехал новый друг — НР 1132 MFP. Большой, красивый, многофункциональный агрегат на радость вечно негодующим бухгалтерам. Водрузили его на стол, подключили, выкачали драйвера свеженькие с сайта. Начал умный инсталлятор свои нехитрые манипуляции, копирует, стало быть, прописывает, покуда мы сидим в радостном предвкушении. И тут как снег на голову: «Ошибка!» — молвит мне программа человечьим голосом. Не воткнули, дескать, железку в порт.
Ну ладно, думаю, чем чёрт не шутит? Воткнул в другой порт, заведомо рабочий. Повторяю процедуру. Итог тот же. Тут первый раз промелькнула мысль… И сгинула. Ладно. Включаем логику. Железка многофункциональная, стало быть, надо проверить все функции. Копир — есть. Сканер… Опа! Тоже есть! Принтер — никак нет, сэр.
Лезем спросить мудрого дедушку Гугла. Тот молчит. По сабжу — ни словечка. Ну, думаю, ладно. Попробуем локализовать проблему. Выдернул прибор, притащил к другому компу. Воткнул. Винда бодро пролепетала: нашла новый CD-ROM, что, мол, делать, шеф? Побежал инсталлятор снова по своим делам, радостно собщил, что задание выполнено, попросил нажать «ОК». Закрываю, проверяю. Всё как часики, радость, а не принтер. Но проблема в том, что нужно всенепременно поставить его на тот, изначальный комп. И там, и там винда одна и та же, с одного накопителя, однояйцевые системы буквально. Ну в чём же может быть проблема?
«Мало ли, вирусы», — думает моя высокоуровневая голова. Проверим-с, просканим-с. Чисто. Ну ладно, а почему ж виртуальный сидюк не стартует? Значит, дело в USB. Проверяем драйвер стандартный — до последнего символа совпадает версия. Что ж за чертовщина-то? Снова вопросы Гуглу, обновление драйверов, от чипсета до звука. Два часа шаманств и гугления. Результат нулевой.
Ну, думаю, вариантов нет. Перешьём-ка мы BIOS на поновее. Хм… Секундочку! BIOS!
USB Keyboаrd: Enabled
USB Mouse: Enabled
USB Device Legacy Support: Disabled
Меняю последний параметр. Перезагрузка, старт… Всё работает, все счастливы, а я спокойно топаю домой с фразой: «Ну и дебил…»
#9861: SSL? Не слышали!
12:15 12.09.2012, IT happens
Привет разработчикам более-менее вменяемых антивирусов! Хочу предложить вам киллер-фичи.
1. Внедрить сниматель галочек в установщиках.
2. Добавить в свои базы ПоисковикРунета.Бар и Защитник@ПочтаДляБлондинок.ру если не как вредоносные программы, то как легальные программы, которые могут понизить производительность вашего компьютера, или как программы, без вашего ведома отправляющие номера вашей кредитной карты с доверенных сайтов на свой сервер для проверки орфографии через незащищённое соединение.
3. Автоматическое отключать все плагины (Адоби Ридер, Флеш, Джаву и прочие) для всех браузеров и всех сайтов, кроме тех, что в белом списке.