Bash.org.ru IT Happens Истории ## 12201 – 12300

Погоди-погоди… То есть, работая в интернете, ты не озадачился заведением ни резервного канала, ни модема, не подключился к другому провайдеру в первый же день отсутствия интернета… Почему за то, что мозгов нет у тебя, должны платить мы?

--------------------------------------------------------------------------------

— Группа поддержки компании %companyName%, здравствуйте!

— Здрасте, у меня не работает мобильный интернет.

— Извините, вы дозвонились в службу проводного интернета нашей компании. Вам нужно перезвонить по номеру 45-67-89, и там вас уже проконсультируют.

— Послушайте! Я у вас на линии висел полчаса, ждал, и теперь ещё там буду висеть? Переведите меня тогда!

В нашей компании работает более 100  000 сотрудников по всей стране. У нас более 500 отделов и 50 колл-центров, разбросанных по 30 городам. Конечно, сейчас я вас, @#$, переведу!

--------------------------------------------------------------------------------

— Группа поддержки компании %companyName%, здравствуйте!

— Здравствуйте, я сейчас настраиваю ADSL-модем. Собственно, хотел у вас спросить значение параметров VPI и VCI для вашего подключения.

— VPI — 1, VCI — 99.

— Спасибо, до свидания!

— Погоди-погоди… Поговори со мной ещё?

— ?

— Так редко можно поговорить с кем-то умным…

--------------------------------------------------------------------------------

— Группа поддержки компании %companyName%, здравствуйте!

— Здравствуйте, у меня не работает интернет.

— Можно ваш номер договора?

— 123457

— У вас выскакивает ошибка 321?

— Именно! Какая-то авария?

— Да, там сейчас авария на нашем терминирующем оборудовании… К сожалению, сделают только через полгода.

— Слава б-гу! Я думал, у меня с компьютером что-то!

Тебе реально стало легче?

--------------------------------------------------------------------------------

— Группа поддержки компании %companyName%, здравствуйте!

— Здравствуйте, меня не устраивают ваши услуги! Сделайте так, чтобы устраивали! Скорость маленькая и обрывы!

— Мы делаем всё, что в наших силах. На данный момент ведутся работы.

— А почему тогда скорости нету?! Я от вас отключился бы давно! Ужасный интернет!

— Собственно, ваше право. А чего не отключились-то?

— Так нет в нашем селе других провайдеров…

--------------------------------------------------------------------------------

— Группа поддержки компании %companyName%, здравствуйте!

— Здравствуйте, я удалил интернет с рабочего стола, что мне делать?

— Вы, наверное, удалили либо значок браузера, либо ярлык подключения, ничего страшного.

— Говорю тебе, я ин-тер-нет удалил! Что делать-то?!

Где вас таких делают…

#12274: Она ж железная

12:12 08.06.2014, IT happens

Люди зарабатывают деньги, помогая людям решать их проблемы. Кажется, что всё хорошо: профессионалы делают свою работу, не отвлекаясь на техническую сторону вопроса, IT-спецы получают хорошие деньги и искренние благодарности от пользователей и начальства. Становится страшно, когда в процесс помощи и работы помимо людей вплетаются машины, которых быть не должно. Страшно представить, в каком мире мне предстоит провести старость. Страшно за детей и внуков.

--------------------------------------------------------------------------------

Ни электронщика, ни программиста из меня не получилось, хотя пытался учиться, было дело. Получился универсальный связист. И я боюсь большинства своих коллег, особенно молодых.

Начинал с монтажника меди и оптики, позже паял оптоволокно. Учился на ходу, без курсов и сертификатов — надо было работу делать, а не уроки просиживать. С инструментом не везло: старая эрикссоновская FSU’шка с пробегом далеко за 200 тысяч сварок капризничала чаще, чем работала, заставляла подбирать параметры сварок в зависимости от погоды за бортом и фаз луны и в 90% случаев отказывалась работать в автоматическом режиме — только в ручном, по картинке с подслеповатой камеры, под контролем рефлектометра (веры в показания по качеству сварки тоже не было).