Bash.org.ru IT Happens Истории ## 11001 – 12000

Тут народ писал, что игрушки на работе у тех, кто ничего не делает. Каждая моя командировка — это или новый контракт для компании на суммы с шесть-семью нулями, или отбитая претензия на триста-четыреста тысяч. Прийти в организацию, понаставить везде паролей, не понимая, какие элементы сети ключевые, и считать себя умнее всех, потому что «король всея доступа» — это синдром вахтёра. «Мне позволено, вот я и буду стирать игрушечки остальных работников!» Друг, потому что позволено или потому что больше ничего не умеешь?

#11627: Маленький принц

12:15 16.11.2013, IT happens

Для работы нужен сервер. Нашёл старенькую железяку и, так как я начинающий линуксоид, решил поставить Дебиан. Хост назвал universe, а учётку — overlord. Теперь я владыка маленькой, но своей вселенной.

#11628: Я не глупый, я гуманитарный

12:15 16.11.2013, IT happens

Есть у нас сервак. Открыт там порт. Есть протокол, по которому мы общаемся с клиентами. Три дня длилась эпопея с платежами.

Позвонили сначала простые менеджеры, что нет платежей от %companyName%. Окей. Смотрим — всё работает. Порт один для всех, все платят. Смотрим лог — не было попыток коннекта от %companyName%. Отвечаю, что да, нет ничего, так как платить и не пытались.

День второй. Звонит начальник менеджеров. Ему позвонил начальник тех менеджеров из %companyName%. Сказал, что они платят, а мы не принимаем их платежи. Окей. Смотрим — всё работает. Порт один… и дальше по тексту выше.

День третий. Пришла директор коммерческого развития. Сама, лично, с опросом, что, в конце концов, происходит. Потому как она лично ходила в ту %companyName% и видела, как их менеджер вбивал сумму в их программу, а та сказала, что не может принять платёж, так как слишком много циферок и, возможно, это ошибка. И их программа просит перебить сумму на верную, а эту принять не может.

Естественно, причина банальна: защита от дурака на ввод. В их программе, к которой мы никакого отношения не имеем.

Три дня. Минимум шесть человек, в том числе минимум два начальника и один директор. Как хотите, но образование, отличное от технического, не может считаться высшим, по-любому.

#11629: Машина пламенем объята, вот-вот рванёт боекомплект

12:15 16.11.2013, IT happens

Работаю сисадмином в небольшой организации, примерно 170 компов. Нас в отделе трое. Работы не так много, юзвери более-менее адекватные, по пустякам не дёргают. Чаще всего приходится просто ходить и менять картриджи, да и то только потому, что лежат они у нас в кабинете.

Уже месяц прошёл с момента ухода АТС в мир иной, а покупать новую руководство что-то не спешит. Вся связь друг с другом происходит так: поднимаем задницу со стула — идём в нужный кабинет — находим нужного человека — общаемся — идём обратно.

Сидим мы втроём в своём кабинете, никого не трогаем, играем взводом в танки. Без объявления войны и стука резко открывается дверь. В кабинет влетает замглавбуха, летит к моему столу и запыхавшимся голосом произносит:

— Так, вы же здесь? Я всё правильно поняла?

Не отрываясь от танков:

— Нет, неправильно. Я не здесь. Здесь мой призрак, а на самом деле я там.

Тихо-мирно бухгалтер уходит. Сидим уже второй час в отделе и догадываемся: а вообще чего она хотела?

#11630: На старт, внимание, жги!

12:15 17.11.2013, IT happens

Принесли на ремонт очередной лазерный принтер с симптомами «дымит и не работает». Сначала его осмотрели механики, но, увидев на одной из плат разорванный транзистор, сразу скинули его мне. Сняв плату, на которой стоял повреждённый элемент, нашёл ещё несколько горелых резисторов. Номиналы резисторов прочитать удалось, а вот с транзистором все оказалось чуть сложней: кусок корпуса с названием улетел в неведомые дали.

Сервисную инструкцию на аппарат искать было лень. По схеме включения удалось определить, что транзистор был структуры PNP; по стоящим в схеме электролитам было видно, что напряжение на нём не превышает 35 В. Так как транзистор был в корпусе TO-126, я решил, что ток через него не превышает 3 А. В большинстве случаев этих параметров хватает, чтобы подобрать аналог.

Заменил все сгоревшие детальки, транзистор подобрал с запасом по току. На всякий случай попрозванивал нагрузки этого ключа, ничего криминального не нашёл. Попросил механиков собрать принтер до состояния, в котором его можно будет включить. Через две секунды после включения аппарата из только что заменённого транзистора повалил дымок. Стало понятно, что первопричина проблемы всё ещё не выяснена.