Автосервис. Торговые операции: Практическое пособие

♦ использовать разные системы весов для товаров с различающейся динамикой потребления.

Если товары со склада поставляются в прочие подразделения, следует аккумулировать для них спрос принимающих подразделений.

Анализировать прошлые показатели спроса с целью выявления типичных:

♦ спрос за отчетный период превышает в X раз (например, в 3 раза) прогноз;

♦ спрос за отчетный период на Y% (например, на 20 %) меньше прогноза.

Контроль тенденций – изменения реализации, вызванные экономическими переменами, сменой покупательских предпочтений или сезонными факторами. Определять тенденции по изменениям показателей реализации за несколько прошлых месяцев (в штуках, а не в денежном выражении). Рассчитывать коэффициенты тенденции для товара или для товарной группы по каждому складу. Не следует рассчитывать коэффициенты тенденции для склада или компании целиком. Даже если сбыт в целом увеличился на 10 %, для одних товарных групп он мог вырасти на 30 %, а для других – снизиться на 40 %. Установить, позволить ли торговому персоналу рассчитывать коэффициенты тенденции и вносить коррективы в случае ожидания роста/снижения операций.

Следует регламентировать определение ожидаемых изменений потребления, не отраженных в прошлых показателях:

♦ установить, кто должен делать экспертные оценки (торговый персонал или покупатели);

♦ определить, как учитывать эти оценки в прогнозе и при закупках;

♦ установить, как отслеживать точность этих оценок;

♦ решить, поощрять ли покупателей и/или торговый персонал за предоставление точных прогнозов.

Уточненный средний объем продаж запасных частей на одну машину в год определяется не только с прогностической целью, но и для контроля расходов на содержание машин. Этот критерий учитывается всеми поставщиками и используется либо для усовершенствования машин, если затраты по их содержанию в течение года выше расходов на аналогичные машины конкурентов, либо в рекламных целях, если эти расходы ниже.

Управление закупками

Организация пополнения запасов решает следующие задачи, и определение сроков подачи заявок для своевременного пополнения запасов и обеспечение их соблюдения;

♦ организация подготовки и оформления заказов;

♦ выбор средства отправки заказов (почта, факс, электронная почта) и организация функционирования этого канала;

♦ определение оптимального уровня товарных запасов;

♦ определение объема и сроков поставок;

♦ автоматизированное формирование заявок на поставку товара;

♦ контроль исполнения заявок.

Для определения номенклатуры и количества товаров для включения в заявку выполняют: и анализ ABC и XYZ;

♦ группировку по категориям спроса и стоимости;

♦ расчет динамической переменной за период для расчета спроса в периоде;

♦ расчет расхода на единицу парка машин;

♦ присвоение категорий АХ……CZ каждой детали;

♦ расчет страховых запасов;

♦ расчет точки заказа;

♦ расчет максимального запаса;

♦ расчет контрольных параметров для выявления неликвидов;

♦ расчет оптимальной партии для заказа;

♦ подготовку проектов заказов;

♦ ручную корректировку проектов заказов;

♦ печать окончательного заказа;

♦ обсчет стоимости заказов;

♦ контроль подтверждения заказов;

♦ корректировку заказов по подтверждениям;

♦ контроль прохождения заказов на закупки;

♦ определение размеров партий по количеству мест, весу, объему, номенклатуре и количеству товаров;

♦ календарное планирование получения поставок.

Подготовку проектов заказов программируют по различным алгоритмам, в зависимости от категории спроса, стоимости и маркетинговых соображений.

♦ Быстро оборачивающиеся товары заказывают по методу фиксированных интервалов между заказами.

♦ Средне оборачивающиеся товары, а также очень дешевые товары заказывают по методу “точки заказа”.

♦ Дорогие изделия, а также новые товары для первых партий заказывают путем ручной подготовки расчетов.

♦ Товары, поставляемые из той же местности, заказывают чаще всего по методу фиксированных объемов заказов.

Пример компьютерного заказа

Проект заказа готовится компьютером на базе, например, среднемесячного расхода. Проект требует анализа товароведом и ручной корректировки на основании условий, которые не могут быть учтены компьютером – сокращение числа потребителей, снятие товара с производства, замена товара аналогом и т. п.

Расчетный заказ на 2 месяца = Потребность на 2 месяца – Остаток + Среднемесячный расход (для реализации в период ожидания поставки= 1 месяцу)

Количества заказа с минусом означают излишние запасы, которые можно продать по сниженным ценам.