Многие пользователи жалуются, что они не могут собрать базу подписчиков, даже несмотря на то, что у них на сайте есть такая форма подписки, которую просто невозможно не заметить, и яркий поп-ап. Причина неудачи в этом случае довольно проста: скорее всего, пользователи просто не понимают, зачем им подписываться на вашу рассылку. Расскажите им о преимуществах подписки! Приведите примеры своих самых лучших писем и отзывы благодарных пользователей. Все это можно оформить как статью. Мы, например, так и сделали. Наша статья «7 причин подписаться на рассылку по интернет-маркетингу от компании "Текстерра"» (http://bit.ly/7prichin) постоянно приносит нам новых подписчиков.
Трафик на нее ведется с нескольких источников:
• ссылка в шапке нашего сайта;
• ссылки из статей (рис. 151);
• ссылка из меню страницы в «ВКонтакте»;
• реклама в «ВКонтакте», «Яндекс.Директ» и Google Adwords (рис. 152).
Такой способ подписки позволяет собирать очень качественных целевых подписчиков, так как те уже точно знают, что им даст ваша рассылка, и собственноручно подписываются на получение новостей по интересующей их теме.
Хак № 87. Напишите небольшую статью и объясните пользователям, почему им стоит подписаться на вашу рассылку.
Cервис для сбора e-mail-базы
Hello Вar (https://www.hellobar.com) – бесплатный сервис, с помощью которого можно побудить пользователей подписаться на вашу рассылку или перенаправить их на ваш лендинг, где вы в подробностях объясните, почему ваша рассылка действительно стоит их внимания (рис. 153).
Главные преимущества сервиса:
• Большое количество настроек – разные цвета, кнопки, размер, движение вместе со страницей, возможность сбора имейлов и т. д.
• Адаптивность. Конверсионная форма автоматически подстраивается под экран пользователя.
• Достаточно подробная аналитика.
Чтобы установить плагин:
1. Зарегистрируйтесь на сайте Hello Bar. Выберите задачу, которую планируете решать. В нашем случае это увеличение базы подписчиков («grow your mailing list»).
2. Укажите основной текст баннера и текст, который будет написан на кнопке.
3. Настройте внешний вид конверсионной формы: можете выбрать полосу вверху или внизу экрана, всплывающее окно, слайдер или форму, открывающуюся в отдельном окне (рис. 154).
4. Укажите, через какое время после «приземления» пользователя на ваш сайт и на каких страницах будет показываться форма.
5. Нажмите кнопку «Save & Publish».
6. Добавьте код сервиса на сайт и активируйте его.
Собранные с помощью конверсионной формы электронные адреса можно просмотреть в личном кабинете на странице сервиса.
Хак № 88. Воспользуйтесь сервисом Hello Bar для того, чтобы собрать базу e-mail-подписчиков.
Приветственные письма
После того как пользователь подписался на вашу рассылку, или зарегистрировался на вебинар, или стал вашим клиентом – в общем, выполнил какое-то действие, за которое вы хотели бы его поблагодарить, – ему автоматически отсылается приветственное письмо.
1. Повышение лояльности. В таком письме можно выразить признательность пользователю и заверить его в том, что вы готовы его поддерживать по любым вопросам (рис. 155).
2. Личное общение с пользователями. С помощью грамотно составленного приветственного письма можно вступить с пользователем в контакт и в конечном итоге (при условии, что с ним будет общаться умелый продажник) убедить его стать вашим клиентом.
3. Привлечение новых подписчиков в социальные сети. Если вы хотите увеличить количество фолловеров в социальных сетях, вы тоже можете использовать для этих целей приветственное письмо. Только кнопки для подписки лучше добавлять в самое начало письма, а не в футер.
4. Привлечение трафика на сайт. При наличии большого количества подписчиков приветственное письмо может стать для вашего сайта стабильным источником трафика. Для этого нужно предложить пользователям изучить ваши самые интересные и полезные материалы в блоге (рис. 156).
Нам приветственное письмо приносит от 0 до 30 переходов в день. Согласна, это не самый большой показатель, но все же лучше, чем ничего. К тому же мы специально подобрали для приветственного письма статьи с высоким виральным потенциалом. Ведь иногда всего лишь одно расшаривание от одного влиятельного пользователя может дать очень весомый приток трафика.
Необходимо к каждой ссылке проставить UTM-метку. Для этого воспользуйтесь сервисом «Компоновщик UTM-меток» (http://utmurl.ru). Все, что вам нужно сделать, – заполнить формы и нажать на кнопку «Сгенерировать ссылку» (рис. 157).