Записки парасистемного программиста

Оператор ОС ЕС, пользуясь средствами оператора ОС ЕС, запустил три следующих задания: SUBCHIK, GVOZDIK, KADRIK. При этом, он распределил первым двум заданиям (точнее, их маршрутным кодам) вторичные пульты оператора ЭВМ. Третьему же заданию он распределил терминал — внешнее устройство. Все три задания, допустим, работают одновременно. Оператор ОС следит только за правильностью их выполнения с точки зрения ОС. При этом, он руководствуется только документацией ОС и не имеет никакого понятия о том, что SUBCHIK — это СУБД, GWOZDIK — это генератор ввода, а RFDRIK — это АСУ "Кадры". За пультом оператора ОС, на который выводит свои сообщения СУБД, работает вовсе не какой не оператор ОС, как написано в документации ПО ОС и СУБД, а администратор баз данных. Он следит за правильным использованием ресурсов, но не всей ОС, это дело первого оператора, а только тех ресурсов, которые находятся в распоряжении СУБД, как задачи ос. Вот, он получил сообщение, что какая-то задача из системы "Кадры" — он даже не знает, что это с точки зрения ос ЕС задание "КФDRШЛ" — просит его санкционировать доступ к базе данных RFDRCEH1. А вот, он получил сообщение что генератор ввода собирается загружать базу данных KADRCEH2.

За пультом оператора ЭВМ, на который выдает свои сообщения генератор ввода, работает, опять же, не оператор ЭВМ, а администратор генератора ввода. Он обслуживает работу этого генератора. И, наконец, за терминалом в отделе кадров работает пользователь АСУ "кадры", который, хотя и является с точки зрения документации и "здравого смысла" оператором, абсолютно не имеет никакого понятия о СУБД, ос или генераторе ввода. Он даже не обслуживает АСУ "кадры", он этой системой пользуется. Итак, мы видим, что термин "оператор" определяет место человека в СОД ничуть не лучше, чем его фамилия или пол. Тем не менее, почему-то принято собирать все указания о том, какую кнопку нажимать, в одну большую книгу, которая красиво и по современному называется инструкцией оператора. Представьте себе "инструкцию оператора телевизора", в которой написано, как его, этот телевизор, покупать, привозить домой на лифте, устанавливать, смотреть и чинить.

Причем, все это в порядке расположения кнопок на телевизоре и в лифте справа налево и сверху вниз. Оператором может быть пользователь СОД, может быть и обслуживающий ее персонал, но уж совсем нехорошо путать обязанности пользователей и персонала разных СОД. В некоторых ВЦ оператор ЭВМ и жнец и швец и на дуде игрец. То он выступает, как персонал подготовки данных, вводя с терминала накладные со склада готовой продукции, то он отключается на время от этой работы, чтобы принять на работу в 7-й цех нового сотрудника, и этому сотруднику нужно присвоить табельный номер, а то и назначить оклад. А вот, вдруг, посреди сообщений о сотрудниках 7-го цеха появляется сообщение о переполнениии очереди каких-то сообщений. То ли это "интерседан", то ли "инэс", то ли "ока"? Хотя "инэс" — вряд ли. Им пользуется отдел 4011, а они вот уже две недели, как на овощебазе. Впрочем, это все фантастика. Hа таких вц, естественно, вообще нет никаких операторов. Просто в машинном зале одновременнно возле одного пульта оператора толпятся несколько человек, мешая друг другу и не зная, что им делать можно, что — нужно и чего им делать нельзя. Ниже мы рассмотрим некоторые способы упрощения всех трех указанных интерфейсов, независимо от того, к кому они обращены. К разработчику ли системы, к ее пользователю или персоналу.

4.2. Живые компьютеры.

Искусственный интеллект построить нелегко. Значительно легче сделать живой компьютер. Для этого нужно получить по распределению молодого специалиста — из вуза, техникума, пту — все равно, поставить его возле печатающего устройства, чтобы он смотрел, какие оно печатает числа. Если напечаталось число, равное записанному в журнале таком-то, на странице такой-то, такая-то строка сверху, то нужно найти пакет перфокарт с таким-то номером и ввести его. А если не равно — ну, тогда пакет перфокарт номер такой-то. Вот так, все просто: IF THEN ELSE. А что будет, если этот живой компьютер ошибется? А ошибаться он не должен. Hе должен, и все тут (о модальных глаголах смотри ниже). Если он ошибся — то это значит "халатность", "плохое воспитание", "несознательность", "мы в их годы", "текучесть кадров" и т. п. И все эти слова и слезы вместо того, чтобы это самое IF THEN ELSE один раз запрограммировать и отдать выполнять не живому, а самому, что ни на есть железному компьютеру. Он справится с этой работой быстрее и надежнее, даже если не обладает искусственным интеллектом, высшим образованием и высокой сознательностью. А пока искусственного интеллекта еще нет, человек в системах обработки данных нужен, но лишь для того, чтобы принимать решения, которые заранее не могут быть запрограммированы. Как правило, это реакция на нестандартные ситуации или распределение ресурсов. Кроме того, люди — это самообучающиеся системы. И это тоже надо учитывать.

Этюд.