YouTube. Как самый популярный видеохостинг завоевал мир?

Ларри Пейдж подошел и встал рядом с ним. Оба миллиардера, изрядно поседевшие, держали микрофоны в пенопластовых чехлах, цвета которых хорошо сочетались с их рубашками. Они пригласили на сцену четверку руководителей высшего звена, которые фактически управляли Google. В их числе был выходец из Индии Сундар Пичаи, преемник Пейджа на посту генерального директора, долговязый специалист по продукту и бывший консультант, у которого внутри Google было на удивление мало врагов. Начались вопросы и ответы сотрудников. Брин зачитал одну записку — в ней выражались опасения по поводу того, что алгоритмы YouTube и социальных сетей поляризуют общество, делая людей «слепыми к тому, что думает другая половина мира». Что может предпринять Google? Пичаи, одетый в стильную толстовку с капюшоном, заверил сотрудников, что такие вопросы задаются на самом высоком уровне, но сначала хотелось бы увидеть больше «цифровых и эмпирических данных» по этой теме. «Google по-прежнему доставляет информацию в массы, — продолжал он. — Но мне кажется, что до определенных людей она вообще не доходит». Поступило еще больше вопросов. Иногда основатели Google вступали в разговор, желая особо подчеркнуть чей-нибудь ответ; например, Брин в какой-то момент сообщил: «Данные свидетельствуют о том, что скука привела к росту фашизма, а также к коммунистической революции». Он сделал паузу, подыскивая нужные слова. «Знаете, иногда это как-то незаметно подкрадывается. Действительно плохие вещи». Позже видеозапись этой встречи просочилась в Breitbart News[189], и его слова были восприняты как доказательство предвзятого отношения Google к консерваторам — это обвинение еще долго будет преследовать компанию.

На следующий день сотрудники YouTube собрались на свою еженедельную встречу во внутреннем дворе среди эвкалиптов. Обычно после официальной презентации привозили закуски и мини-пивоварни, играли живую музыку. Но не в этот раз. Вместо праздника всем пришлось выслушать довольно неприятные и запутанные речи, подобные тем, что звучали на собрании Google. В какой-то момент встал один из сотрудников, собираясь задать вопрос или хотя бы высказать свою точку зрения. Он проанализировал данные с каналов, которые некритично болели за Трампа (включая канал Алекса Джонса), выражая ему поддержку под видом комментариев или экспертных заключений. В совокупности у этих каналов длительность просмотров на YouTube была больше, чем у законных новостных агентств. «Это кризис», — сокрушался выступающий.

Если руководители YouTube и согласились с ним, то виду не подали. Но достаточно скоро наступил очевидный кризис, и YouTube понятия не имел, что с этим делать.

* * *

PewDiePie: «УДАЛЕН МОЙ КАНАЛ НА 50 МИЛЛИОНОВ». 2 декабря 2016 года. 10:19

«Может ли кто-нибудь унять эгоизм YouTube?» Чельберг с неухоженной бородой стоит в маленькой звукозаписывающей студии, где на стене смонтирована неоновая вывеска с изображением его братского кулака. Он упражняется в новом для себя искусстве раздраженного ворчания на свою интернет-обитель. «Такое ощущение, что YouTube — это ребенок, играющий с ножами. Давайте просто заберем нож у этого ребенка!» Чельберг оглашает суть проблемы: подписчики недовольны тем, что перестали видеть его ролики. Его друзья-ютуберы тоже пострадали. YouTube явно что-то изменил, но никому не сказал. И просмотры снизились; некоторые ежедневные видеоблоги едва переваливают за два миллиона. «Для меня это неслыханно». Перескок кадра. «YouTube пытается уничтожить мой канал». Но Чельберг нападет первым. Он отключится, как только канал наберет пятьдесят миллионов подписчиков.