Взрыв обучения: Девять правил эффективного виртуального класса

Герой. Я вскрыл оболочку бомбы.

Сапер. Отлично, сколько там проводов?

Герой. Три.

Сапер. Какого цвета?

Герой. Вижу зеленый, красный и синий.

Сапер. Куда идет синий?

Герой. К таймеру.

Разговор продолжается в этом духе вплоть до чудесного обезвреживания бомбы буквально за секунду до взрыва. Это пример контроля визуальной вовлеченности. Если бы герой не сообщал саперу предельно точно о том, что видит, катастрофа была бы неминуема. Разумеется, отсутствие визуального вовлечения участников виртуального учебного курса не смертельно, но и вовсе без последствий не обходится. Самое неприятное – если поведение сотрудника, прослушавшего курс, так и не изменится в нужную сторону. А ведь это было главной целью обучения!

Пять методов создания визуальной вовлеченности

1. Создайте визуальную ориентировку для учеников. Так же, как вы должны четко определить ожидания вербального взаимодействия со слушателями в начале курса, необходимо дать ученикам и визуальную ориентацию. Это то, как они будут использовать инструменты обучающей платформы для общения и участия в занятии. Например, сделаете короткий видеоролик с правилами виртуального этикета, который вы будете проигрывать в начале каждого виртуального урока. Также вы можете показать и разъяснить возможности и функции платформы, навигацию по виртуальному классу.

2. Пусть визуальная часть будет интересной. Не надо показывать один за другим слайды PowerPoint. Найдите иные способы разнообразить картинку на мониторах своих учеников. Если платформа позволяет, время от времени меняйте местами области для чата, опроса, презентации и т. д. Вместо слайдов, перегруженных текстом, постарайтесь подобрать просто изображение, иллюстрирующее ваши слова. Творчески используйте доступные виртуальные инструменты и презентации, добиваясь наиболее выразительной демонстрации учебного материала. Отличный способ – показ относящихся к теме видеозаписей.

Фрагмент знаний

ENCYCLOMEDIA.COM38

К вашим услугам тысячи бесплатных видеофайлов, которые вы можете использовать в виртуальном учебном классе.

3. Требуйте визуальной вовлеченности. Просите слушателей рассказывать вам о том, что они видят в виртуальном учебном классе. Например, вы рассказываете банковским служащим, как выявить подозрительное поведение клиентов. Выведите на экран несколько изображений с разными ситуациями и предложите определить по картинкам возможные проблемы. Обучаемые будут активно вовлечены в процесс, вместо того чтобы пассивно «присутствовать». Продемонстрируйте неполную модель или диаграмму, и пусть ученики ответят, чего не хватает. Можно также попросить их зачитать фрагмент экранного текста или печатного учебного материала.

4. Рассказывайте истории. Мы называем это принципом «представьте себе». На первый взгляд эта рекомендация уже выходит за рамки вопроса о визуальной вовлеченности. Однако минуту терпения, и вы поймете, почему мы затронули эту тему именно здесь. Просто удивительно, на что способно наше воображение. Поэтому книга почти всегда доставляет больше удовольствия, чем фильм. Ведь образы, возникающие в нашем сознании, намного выразительнее кинематографических и прочнее связаны с нашим жизненным опытом и предпочтениями. Так почему бы не воспользоваться этим удивительным даром, которым наделен каждый из нас? Вместо того чтобы показывать участникам какую-то иллюстрацию, предложите им это «представить себе». Чтобы этот прием сработал, требуется тщательная подготовка – вы должны сказать нужные слова в подходящее время и с правильными интонациями. Иначе ваши слушатели оценят это упражнение как низкосортное и неподготовленное. Это похоже на рассказ в условиях традиционного класса, но помните, что в виртуальном классе вы лишены возможностей невербальной коммуникации и должны в значительно большей степени опираться на подбор слов и их произнесение. С другой стороны, если вы не чувствуете себя уверенно в отношении такого стиля ведения диалога, вы всегда можете показать обучающимся картинки и спросить, что приходит им в голову при взгляде на них. В обоих случаях вы вовлечете своих участников визуально.

Фрагмент знаний

AWESOMESTORIES.COM39

Подберите из тысяч историй со ссылками на первоисточники в виде рисунков, слайд-шоу, видеороликов, аудиоклипов, документов и др. то, что может пригодиться вам в изложении материала и вписывается в контекст.