Что касается подготовки: 1. Подробнейшие инструкции (в письменном виде!) для ключевых замещающих лиц, а также для тех, с кем постоянно общаюсь по рабочим вопросам.
2. Зная слабые (проблемные) места, нужно сделать в них некий запас прочности. Например, случались периоды, когда у меня были финансовые перебои. Проще до отпуска найти резервную сумму и организовать доступ к ней на случай острой нужды, нежели пытаться найти ее с пляжа за тысячи километров.
3. Электронная почта проверяется один-два раза в день, начиная с третьего дня. Первые два-три дня вообще не тянет. Телефон – только на случай экстренных проблем.
Заранее обговорите с подчиненными/коллегами/руководителем правила и договоренности на время вашего отпуска. Воспользуйтесь этим шаблоном:
1. Каналы связи. В какое время, в какой форме и по каким вопросам вы будете (и не будете!) на связи.
2. Замещение. По каким вопросам, кто, на основе какой информации и инструкций может вас замещать.
3. Ресурсы. Какие дополнительные ресурсы вам необходимо оставить замещающим людям (подчиненному, коллегам) – деньги, логины/пароли, контактные телефоны, ключи к системе «Банк-Клиент», подписанные чистые бланки и т. п.
Правило 2
Предупреждайте «стратегическую усталость»
Консультируя предпринимателей и топ-менеджеров, я иногда сталкиваюсь с явлением, которое хочется назвать «стратегической усталостью». Симптомы: «Просыпаюсь утром – жить не хочется»; «Продать бы бизнес и отдохнуть как следует под пальмой»; «От семьи тошнит, поэтому и на работе задерживаюсь, а не от нехватки тайм-менеджмента»; «Будущего у страны нет, пора валить, может, детям повезет больше» и т. д. Короче говоря, «сожгу осиное гнездо» и спляшу на обломках, вне себя от счастья.
Анекдот. ру. Едет человек в троллейбусе. Раннее утро, холодно, неуютно, тесно в толпе… Думает: «Жизнь – г… Жена – дура полная, надо ж было на такой жениться… Сын – бездельник, лоботряс, балбес, двоечник… Работа отвратительная, шеф – идиот…»
За спиной у человека ангел-хранитель с блокнотиком, вздыхает: «Что ж такое, из года в год одно и то же. Ну ладно, желание клиента – закон, записываю: жизнь – г…, жена – дура, сын – балбес, работа отвратительная, шеф – идиот…»
У такого состояния, конечно, могут быть разные причины. Часто оно объясняется несоответствием того, как человек тратит время, его жизненным целям и ценностям. Напомню, я определяю тайм-менеджмент как «технологию, помогающую невосполнимое время жизни потратить в соответствии с личными целями и ценностями». А иногда в основе «стратегической усталости» лежат чисто психологические причины.