Возлюби гнев свой!

Ни в коем случае самому не завершать разговор, а дождаться, когда ваш собеседник окончательно выйдет из себя и что-нибудь такое себе позволит, что его сделает посмешищем в глазах других. Такая провокация гнева через скуку и равнодушие очень действенна. Наконец, критиковать объект гнева можно при помощи сугубо речевых средств. На вас кричат, провоцируют к проявлению гнева. И гнев в вас закипает, желая выйти наружу. Вы знаете, что держать гнев в себе нельзя, потому не стоит молча сносить провокацию – попробуйте что-то ответить вашему визави. Только ни в коем случае не используйте его интонацию, его речевую манеру – отвечайте медленно, не громко и по возможности развязно. И при этом смотрите в глаза оппоненту. Самая же главная отличительная черта вашего монолога в речевом плане – нарочитая вежливость. Особенно хорошо стратегически тут работает такой момент: с вами говорят на грубое «ты», вы же строго держитесь на официальном «вы». Поверьте, такая речевая манера сразу поставит на место грубияна. О чем говорить? Не пытайтесь что-то доказывать, не пытайтесь спорить. Лучше всего задавайте риторические вопросы вежливо-холодного содержания; например, такие: «И что вы этим, молодой человек, хотите сказать?» «Извините, а вам не кажется, что вы несколько ошибаетесь в данном вопросе?» «Не могли бы вы объяснить, я, признаться, сударь, почти ничего не понял из того, что вы только что сказали»… Руки при этом лучше всего сложите крест на крест на груди – так вам будет спокойнее, а собеседник, если он хоть капельку знаком с основами невербальной психологии, сразу сообразит, что так вы от него отгораживаетесь. Лицу же придайте не столько строгое, сколько ироничное выражение. Нет, не ухмыляйтесь, но излучайте очевидное превосходство на вашим оппонентом при помощи ироничной, буквально самыми уголками рта улыбочки. Это, если подано правильно, обязательно обезоруживает собеседника.

Я обозначил основные способы ответов на хамство, на бытовую грубость, на провокации вашего гнева. Это были способы, основанные на критике объекта гнева. И для точного следования им надо запомнить несколько несложных требований, правил своего рода. Хмуро молчать, сдерживать себя в ответ на провокацию нельзя, потому что это будет сдерживание гнева, а мы с вами уже много говорили о вреде данного явления. Нельзя откладывать критику и тем более критиковать за глаза (например, недопустимо, чтобы вы выслушали грубость в свой адрес от господина X, а потом пришли к господину Y и рассказали ему, какой нехороший этот господин X и что он вообще себе позволяет).

Самые же главные правила это, во-первых, не кипятится, не взрываться, то есть не позволят вашему эмоциональному фону выплескиваться наружу в виде гневных клеток в чистом виде. Вместо этого выберите для себя стратегию ироничного спокойствия. Во-вторых, ни в коему случае не допускайте в вашу речь грубостей, хамства, всего того, что способно напрямую обидеть собеседника, не стремитесь ответить в логике «сам дурак», не оскорбляйте объект вашего гнева. А чтобы это у вас получилось, не забывайте, что ваш оппонент уже сам оскорбил себя – оскорбил тем, что опустился до низкой провокации и тем самым показал себя посмешищем по крайней мере в ваших глазах. Если же слова вашего визави слышали и другие люди, то и для них он тоже теперь низко пал. Таков первый из базовых методов управления гневом. Переходим ко второму методу.

Голосовое управление гневом

Этот способ хорош тем, что не требует от нас той силы воли и тех способностей, которые важны и нужны для способа предыдущего. «Выпускать пар» голосом может всякий. Чего проще? Вас что-то прогневило, а вы, вместо того, чтобы гневаться и сердиться, вышил в поле и давай орать на полную громкость, выпуская из себя вместе со звуками гневные клетки. Однако простота эта кажущаяся. Дело в том, что кричать следует вполне определенные и специально разработанные тексты. И делать это нужно в строго указанных для таких случаев ландшафтах. Именно с ландшафтов я и начну.

Существует несколько типов ландшафтов, наиболее подходящих для того или иного типа гнева. Поэтому сначала укажем типы гнева. Тут все просто, ибо это типы, так называемые тематические. И делятся они сугубо по источникам поводом для появления гнева. Источники эти, как показывают многочисленные наблюдения, бывают трех типов и зависят от того собственно, что нас гневит: во-первых, источником для гнева может быть другой человек (другие люди), во-вторых, источником гнева может быть среда вокруг нас, в-третьих, источником гнева можем быть мы сами. Поясню каждый из этих случаев.

Источник гнева – другой человек (другие люди)