Уверенность в себе. Умение контролировать свою жизнь

Люди всегда учатся с помощью наблюдения, анализируя собственные успехи и разбирая свои ошибки, чтобы не повторять их в будущем. Вам, вероятно, придется несколько раз более внимательно понаблюдать за поведением других людей и, может быть, записать свои мысли по этому поводу себе в журнал. Конечно, не стоит бояться заимствовать чужие приемы. Смотрите и слушайте – это один из самых мощных инструментов, доступных нам, который помогает укреплять нашу уверенность в себе в любых ситуациях, возникающих в бизнесе (см. упражнение «А теперь выполните следующее: учитесь у лучших» в главе 3, где даются дополнительные рекомендации о том, как производить хорошее впечатление на работе).

6. Помните, что люди могут заметить только то, что вы говорите или делаете 

Не из тех ли вы людей, которые на заседаниях и встречах обычно молчат? Может быть, вы предпочитаете выступать только тогда, когда у вас есть действительно ценная мысль? Вполне вероятно, вы с неодобрением относитесь к тем людям, которые высказываются по всякому поводу только для того, чтобы на них обратили внимание. К сожалению, результаты исследований позволяют сделать предположение, что для продвижения по карьерной лестнице вам следует выступать как можно чаще.

Психолог Камерон Андерсен из Калифорнийского университета в Беркли по результатам своих исследований пришел к выводу, что люди обычно считают тех, кто выступает больше других, более умными и креативными личностями, чем те, кто преимущественно молчит. Помните, что окружающие могут судить о вас только по тому, что вы делаете или говорите. Они ведь не видят того, что происходит у вас в голове. Они не поймут, насколько вы умны, пока не узнают, что вы думаете.

Поэтому выступайте. Высказывайте свои мнения. Я не предлагаю вам доминировать на встречах любым способом, в том числе и нести чепуху. Просто постарайтесь быть более вовлеченными в процесс. Например, вы можете внести свой вклад, иначе сформулировав сказанное, чтобы уточнить то, с чем люди согласились или, наоборот, то, что они отвергли. Или, когда группа сталкивается со сложной проблемой, полезно задать (сделайте это вы) такие открытые вопросы: «Какие другие варианты действий мы можем рассмотреть?», «Сталкивались ли мы с подобной проблемой когда-либо в прошлом?».

Если вам сложно выступать спонтанно с места, проведите небольшую подготовку до заседания. Какие вопросы или пункты могут обсуждаться и какие вы можете добавить к повестке дня? Записав несколько основных моментов о том, что могли бы сказать, вы внесете более весомый вклад в общее обсуждение, когда возникнет возможность для выступления.

7. Фокусируйтесь не только на отношениях, но и на задачах 

Удовольствие от заседаний получают немногие. Большинство из нас предпочитают общаться с теми, кто, как мы думаем, хотел бы больше что-нибудь делать, чем просиживать штаны на подобных встречах. Но если вы хотите добиваться успеха на работе, рискну предположить, что вам на самом деле нужно инициировать больше таких заседаний.

Проблема большей части заседаний состоит в том, что слишком многие на них хотят выступить одновременно. Если вы достаточно сдержанный человек и не стремитесь никого перекричать, то, скорее всего, вам вряд ли удастся высказать свою точку зрения. Поэтому попытайтесь инициировать больше встреч в формате один на один.

Если вам надо поговорить с важными для работы коллегами или серьезными заказчиками, попытайтесь найти момент, чтобы пообщаться с каждым из них по отдельности. Предложите встретиться в неформальной обстановке, скажем, за чашкой кофе или ланчем. Если люди, с которыми вам необходимо встретиться, очень заняты, то для обмена мнениями и обсуждения каких-то общих для вас вопросов иногда может быть достаточно всего 10 или даже 5 минут. Попробуйте сделать это и поймете, что такие разовые обсуждения один на один помогают вам не только сообщить свою точку зрения, но и лучше понять мнение своих коллег и заказчиков.

8. Трансформируйте свою задачу в цель SPOT 

В начале этой главы я уже упоминал о том, насколько полезно иметь цель. Но в главе 4 я рассказывал о том, что еще лучше для сохранения мотивации иметь цель SPOT. Только при условии, что ваша цель будет напряженной и значимой, позитивной, наблюдаемой и своевременной, вы сможете понять в конце деловой встречи, удалось ли вам добиться успеха или в следующий раз вам надо готовиться серьезнее, чтобы получить необходимые результаты. Вот несколько примеров целей SPOT применительно к работе.

• «До перерыва на ланч я познакомлюсь с 12 новыми для меня людьми».

• «На следующем заседании я выступлю или, по крайней мере, выскажусь четыре раза».

• «К концу совещания я получу согласие клиента на то, чтобы мы у них выступили с официальной презентацией о продажах».

9. Динамично двигайтесь вперед