Управление

– Сами собственники и их родственники, такие как ты. Все руководители, несмотря на здравый смысл, подбирают себе подчиненных не из компетенций, а из банального ощущения с кем легче общаться, и кто не противоречит их ценностям. Руководители выбирают замов, исходя не из качества знаний, а из того, как они их выражают, даже если они минимальны. Поэтому самые исполнительными начальниками являются некомпетентные и необразованные люди, так как им проще дословно исполнить, чем досконально и профессионально разобраться в проблеме самим. – Стоял на своих позициях его одногруппник.

– С другой стороны, не каждый подчиненный может разговаривать с начальством без трепета и критики; многие теряют самообладание и спешат высказать все накопившееся, сказать правду в лицо, или наоборот сидят будто «воды в рот набрали». Прежде чем делать карьеру с профессиональной точки зрения, проверь себя с психологической стороны: можешь ли ты спокойно выносить необоснованную критику и после этого предлагать альтернативные решения. «Останься прост беседуя с царями, останься честен говоря с толпой», так по-моему писал старина Киплинг.

– Это тот, который Маугли написал? – удивленно спросил друг, ошарашенный неожиданным появлением нового персонажа в их беседе.

– Тот самый. Ты никогда не ошибешься в производимом впечатлении, если будешь относиться к выполняемому делу, как со-собственник, будучи лишь наемным рабочим. Если ты будешь аргументировать свое мнение как со-собственник, со всеми возможными подводными камнями и методами их обхода, то считай, что твое повышение – лишь вопрос времени. – Закончив говорить, племянник откинул голову назад с нескрываемым удовлетворением того, что наконец-то высказал свое мнение хоть кому-то.

– При этом вести себя как со-собственник лучше всего только с собственником, так как исполнительные руководители вряд ли оценят твою чрезмерную хозяйственность через их голову.

– На самом деле все собственники не любят принимать решения, хотя сами знают, какое им решение нужно принять. Тот, кто всего лишь описывает им, какие варианты предлагает текущая ситуация, и какие последствия последуют за каждым из них, получит негласный статус тайного советника. Таким образом, чем ответственнее ты будешь поднимать вопросы, тем выше будет твое скорое назначение.

– Вот что я заметил, исходя из своего опыта. Нельзя навязывать отдельные безальтернативные решения собственнику, они этого не любят. Никогда не критикуй и не пугай безальтернативно, не предоставляя другие варианты исхода с положительным результатом. Предлагай всегда 3-4 варианта на выбор, подробно описывая последствия по каждому из них. Проверенная тактика, можешь смело использовать. – Заметил одногруппник, шипя через трубочку в пустом стаканчике воздухом, пытаясь найти последние капли напитка. Он сделал вид, что только что сказал нечто грандиозное, но якобы не придавал этому значения.

– А вот что я заметил из своего опыта. – Заметил племянник застройщика, который так же имел свою точку зрения по поводу развития карьеры, и не мог молчать. – Никогда ни на чем не настаивай, а лишь выражай свое мнение, – так ты не будешь казаться опасным, но в то же время будешь выглядеть компетентным. Собственники не любят ни подхалимов, ни критиков, потому что ни те, ни другие не предлагают плана будущих действий. Как правило, те, кто только критикуют, ни на что большее, те есть созидательное, не способны. – Закончив, он почесал затылок, давая время подготовиться собеседнику перед ответом.

– Критика должна быть в качестве лишь вступительного слова для будущих позитивных изменений, которые мы предлагаем. В компании ошибки руководства это ошибки всех сразу, а ошибки подчиненных – это причина искать новых подчиненных. Чтобы сделать карьеру нельзя критиковать начальство, нужно соглашаться, чтобы потом исправить их ошибки уже как свои. – Тут его друг почесал большим пальцем щеку и подняв палец вверх продолжил с тем же темпом, но как бы уже с новой строки. – Чтобы поднять свой авторитет как можно быстрее, введи себе привычку ходить с докладами о результатах своей деятельности к начальству самостоятельно, а не ожидать, когда тебя об этом попросят. Как ни странно, но все начальники любят больше статистику по работе, пускай даже пустую, чем сами результаты этой работы. Введи за правило, ходить с докладами раз в неделю к своему начальству, а лучше сразу к собственнику, то есть к своему дядьке, к лицу, принимающему решения о твоем повышении. В этих докладах рассказывай: 1) о результатах деятельности за неделю, 2) что происходит на рынке, как меняется общая конъюнктура, 3) что за это время предприняли конкуренты, 4) какие условия предлагают или будут предлагать поставщики, 5) что нужно поменять в текущей стратегии для того, чтобы привлечь новых клиентов. Не избегай своего начальства, а наоборот, старайся быть на виду, но при этом всегда имей при себе один или два предложения, о которых можно будет, как бы случайно ему сообщить.