Переход проект с листа бумаги в жизнь, разумеется, во многом зависит от руководства. Но директора тоже люди и тоже любят помечтать. Если предложенная идея соответствует их желаниям: обещает скорую прибыль, открытие новых рынков, карьерный рост или победу над надоевшими конкурентами, да еще и команда его поддерживает – они готовы закрыть глаза на мелкие недостатки и принять проект.
Однажды запущенная «машина» может после не останавливаться годами, даже если идея докажет свою бесполезность, то есть давать низкую прибыль и требовать постоянных доработок и дополнительных вложений.
Вот почему следует запомнить несколько верных признаков провального проекта:
• он не приносит прибыли;
• он постоянно требует дополнительных вложений;
• он нуждается в непрекращающихся доработках.
Увы, даже столь серьезные «звоночки» редко приводят к прекращению бесполезной работы. Срабатывает соблазн коллективной веры. Пока создатель проекта твердой рукой руководит его осуществлением, всякое «инакомыслие» подавляется на корню. Этот процесс можно разделить на несколько этапов.
1. Возникновение веры. Уверенность в успехе, как правило, основывается на харизме руководителя. Сотрудники знают о его успехах в прошлом и верят в его авторитет. Чтобы вся команда смотрела тебе в рот, не обязательно быть семи пядей во лбу или безжалостно муштровать сотрудников. Люди сами всегда готовы поверить во все, что угодно: ведь это дает им ощущение стабильности, надежности и определенности. Стоит вере исчезнуть – и ситуация немедленно делается неприятной, неопределенной, нестабильной. Без яркого эмоционального компонента лидеру (а данном случае, главе проекта) не удастся притягивать к себе людей. Ведь они, как существа, полные эмоций, тянутся к вере. Неудивительно, что руководители эту веру поддерживают и всячески культивируют.
2. Устойчивость веры. Из всего вышесказанного видно, что в вере в успех даже там, где успехом и не пахнет, заинтересованы многие. А значит – любой инакомыслящий изначально оказывается в незавидном положении. Самое интересно: даже очевидные неудачи убеждения «верующих» поколебать неспособны. Более того, слепая вера в проект заставляет их преодолевать все возрастающие препятствия (которые называют «мелкими недоразумениями»). В то время как на самом деле преграды служат сигналом: пора остановиться и всерьез задуматься.
3. Последствия веры. Итог печален: исполнителей проекта поражает этакая «избирательная слепота» ко всем, даже самым ярким фактам, указывающим на невыполнимость проекта и абсурдность идеи. Свою работу они не критикуют вообще, или делают это в чрезвычайно мягкой форме. В результате, только «новички», люди, пришедшие со стороны, оказываются в состоянии объективно оценить достигнутые результаты (и соответственно, решить, что пора закрывать лавочку…). Правда, мнение «посторонних» неизменно будет отбрасываться, пока не станет слишком поздно. Как тут не вспомнить, что иные идеи умирают вместе со своими создателями.
Впрочем, всего вышесказанного можно избежать, следуя нескольким простым правилам:
• Остерегайтесь «групп поддержки». Создавая команду для проверки новой идеи, старайтесь свести в ней людей с разными взглядами, не слишком приверженных лидеру проекта.
• Разработайте «систему раннего оповещения». Создайте четкие блоки критериев для оценки жизнеспособности проекта на каждой из стадий его развития.
• Осознайте роль критиков в команде. Для продвижения новой идеи жизненно важно иметь под рукой «реалиста». Причем такого, который пользовался бы у команды авторитетов. Иначе от него попросту отмахнутся.
Часть III
Апгрейд креативности
Глава 1
Тонкости эвристического мышления
Ценные решения – валюта любого бизнеса.
В 21 веке в бизнесе, экономике, финансах, промышленности, социальной сфере, образовании чаще преуспевают креативные, нацеленные на инновации люди. Рациональное мышление важно, но только его одного уже мало. Компании хотят сотрудников, которые умеют находить нестандартные, креативные решения. К счастью, любой человек может развить творческие способности. Как именно? Читайте в этой главе.
Одна из форм творческого мышления – латеральное, ассоциативное концептуальное смешение, создающее ассоциации между разными понятиями, объектами, предметами. Наши дети – это образцы гениальности. Их мышление сродни потоку: все перемешивается и сочетается, создается множество связей. Поэтому они творят естественно.
В школе и ВУЗе нас обучают определению понятий, умению структурировать, видеть различия, разделять по категориям, анализировать причины и следствия. Поэтому многим так трудно переключиться и задействовать воображение и творческие способности.
Но для новых проектов, идей нужно уметь «освободить» мысли. К счастью, мозг обучается вплоть до самой смерти. Это значит, что мы можем увеличить свой творческий потенциал, если будем тренироваться.