Укрощение цифровой обезьяны

Для знакомства с исследованиями Xaлa Хершфилдa см. Hershfield et al., «Neural evidence for self-continuity in temporal discounting», Social Cognitive and Affective Neuroscience, 4:1 (2009), 85—92; «Don’t stop thinking about tomorrow: Individual differences in future self-continuity account for saving», Judgment and Decision Making 4:4 (2009), 280— 286; and «Increasing Saving Behavior Through Age-Progressed Renderings of the Future Self», Journal of Marketing Research 48 (November 2011), S23-S37. Участникам эксперимента задавали простые вопросы типа: как вас зовут, откуда вы родом и чем вы любите заниматься?

Образцы исследований в области неудач и связанных с ними проблем содержатся в работах Charles Perrow, Normal Accidents: Living with High Risk (New York: Basic, 1984); Mica Endsley, «Automation and Situated Awareness», in R. Parasuraman and M. Mouloua, eds., Automation and Human Performance: Theory and Applications (Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum, 1996), 163—181.

В основу моего понимания неудач и технических ошибок легли исследования Хелены Ментис, моей коллеги по работе в кембриджском отделении Microsoft Research: см. Helena Mentis, «User Recalled Occurrences of Usability Errors: Implications on the User Experience», CHI 2003: New Horizons, 736—737 и Occurrence of Frustration in Human-Computer Interaction: The Affect of Interrupting Cognitive Flow (M.A. Thesis, Cornell University, 2004).

Мнение Джарона Ланира цитируется по его книге You Are Not a Gadget: A Manifesto ^[7] (New York: Random House, 2010).

Книга Рэймонда Курцвейла «Сингулярность уже близка» (New York: Viking, 2005) интересна доступностью изложения, однако я не согласен с ее основными положениями и считаю неубедительной аргументацию типа «... нет причин не предполагать, что описанная здесь сложная философская проблема не найдет через несколько лет своего прямого числового решения».

Совместную работу Гордона Белла и Джима Геммелла о лайфлогинге (Gordon Bell, Jim Gemmell, Your Life, Uploaded [Plume, 2010]) следует рассматривать в контексте исследований взаимодействия машины и человека, особенно в области различия человеческой и машинной памяти: см. Abigail J. Sellen, Steve Whittaker, «Beyond Total Capture: A Constructive Critique of Lifelogging», Communications of the ACM 53:5 (May 2010), 70—77; Vaiva Kalnikaite, Abigail Sellen, Steve Whittaker, and David Kirk, «Now Let Me See Where I Was: Understanding How Lifelogs Mediate Memory», CHI 2010: Remember and Reflect, 2045—2054. С критическим обзором предположений о замене человеческих способностей машинными можно ознакомиться в работе Richard Harper, Tom Rodden, Yvonne Rogers and Abigail Sellen, eds., Being Human: Human Computer Interaction in the Year 2020 (Cambridge: Microsoft Research Ltd., 2008).

Цифровая память развивается по графику, напоминающему график закона Мура. Будучи студентом, я познакомился с исследователем, изучающим социальные сети в научной среде. Все правительственные бюджетные дотации, отведенные на его исследования, он потратил в то время на приобретение жесткого диска объемом в 20 МБ. Сегодня флеш-карты гораздо большего объема прилагаются к цифровым фотоаппаратам бесплатно.

Интересна работа, посвященная различиям между цифровой и человеческой памятью: см. Viktor Mayer-Schunberger, Delete: The Virtue of Forgetting in the Digital Age (Princeton: Princeton University Press, 2009). Прекрасным примером общественного характера памяти служит регистрация арестов и судимостей. Процесс снятия судимостей в настоящее время затруднителен: многочисленные копии документов в различных инстанциях невозможно уничтожить полностью, а значит, доказательства наших прегрешений сохраняются, даже если долг обществу нами уплачен сполна. Более того, сегодня существуют как компании, специализирующиеся на переводе документации в цифровую форму, так и фирмы, предлагающие уничтожить цифровые свидетельства уголовного прошлого (часто в них работают одни и те же люди).