Цифровой журнал «Компьютерра» № 19

Самый простой способ защиты от мошеннических действий — точно знать стоимость звонка на тот или иной короткий номер. Сейчас сервисы с информацией о стоимости звонков есть у МТС и «МегаФон» («Инфоконтент» и «Мобильный прайс» соответственно), только «ВымпелКом» отказывается вводить такой сервис.

Чтобы воспользоваться сервисом, нужно всего лишь отправить бесплатное SMS-сообщение со знаком "?" (для МТС) или "$" (для «Мегафона») на короткий номер, который требуется проверить. В ответ придёт SMS следующего вида: "Исходящее SMS на номер XXXX: стоимость XX руб. с НДС; Входящее SMS с номера XXXX: стоимость 0,00 руб. с НДС, контент-провайдер «Название провайдера», тел. X(XXX)XXXXXXX, WEB: http://www.cont-prov.ru". Есть и альтернативные варианты того же сервиса — к примеру, абонент МТС может отправить SMS с текстом XXXX (цифры короткого номера) на сервисный номер 2282. А пользователю «МегаФон» необходимо набрать USSD-запрос *107*короткий номер# и нажать клавишу вызова.

Стоит учитывать, что премиальные номера с платным контентом могут быть только четырехзначными. Если это, к примеру, шестизначный номер — значит, речь идёт о локальном проекте оператора связи, и тарифицироваться он будет как-то иначе. Для его проверки придётся звонить в абонентскую службу оператора связи.

Мобильные запреты

Действенный способ защиты от мобильных мошенников (который, кстати, действует и против некоторых вирусов для мобильных телефонов) — тотальный запрет на отправку коротких текстовых сообщений на четырёхзначные контент-номера. Реализуется этот вариант, конечно, не в телефоне пользователя (хотя для смартфонов наверняка можно было бы написать такую программу и с успехом её продавать), а на оборудовании провайдера услуг связи.

Операторы не горят желанием предоставлять пользователям такую возможность, но определённые меры безопасности им всё же приходится внедрять. Во-первых, запрет отправки SMS на короткие номера есть практически на любом корпоративном тарифном плане — обычно услуга называется «Запрет информационно-развлекательных услуг (кроме голосовых услуг)».

Во-вторых, небольшие операторы обычно вводит такие сервисы и для «частников», поскольку это является дополнительным конкурентным преимуществом — к примеру, такая возможность есть у «Скай Линка». У операторов «Большой тройки» о возможности запрета часто отдельно не сообщается, но она «зашита по умолчанию» в отдельные тарифные планы, ориентированные на детей и подростков — к примеру, «Классный» у МТС. В-третьих, подобные сервисы присутствуют во многих проектах «виртуальных» операторов связи, которые выводятся на рынок по принципу «ничего лишнего»: доступны только базовые услуги в виде голоса и SMS. Ну и, конечно, на специальных тарифах для пользователей USB-модемов возможность отправки SMS на короткие номера нередко бывает «урезана».

Единственным оператором «Большой тройки», имеющим сервис ограничения SMS-запросов, пока что остаётся «МегаФон». За 150 руб. в месяц абонент может оградить себя от этой напасти, подключив опцию услуга «Стоп-Контент». Ценообразование в этом случае, конечно, странное; запрашивая за услугу половину среднероссийского ARPU, оператор, вероятно, пытается как минимум не уменьшить свои доходы.

Полезная информация

Ещё один метод выявления мобильных мошенников, которые «маскируются» под законопослушных поставщиков контент-услуг — это вдумчивое изучение возможных методов «нападения». Специально для этого операторы «Большой тройки» создали информационные сайты — последним это сделал столичный «МегаФон».

Раздел о защите на официальном сайте МТС «закопан» в разделе "Безопасность"; без подготовки его может найти только целенаправленный посетитель, да и то не всякий. Информация хорошо структурирована — понятно, как предоставляются контент-услуги, кто такие мобильные мошенники, и как компания с ними борется. Только вот способы мобильного мошенничества изложены самые общие. В специальном PDF-файле всего шесть пунктов: от распространения вредоносных программ до мошеннической подписки на различные платные сервисы. Есть не только описание того, что это из себя представляет с примерами обращений, но и рекомендации по противодействию. Совершенно верно подмечено, что «большинство мошеннических сервисов, схем и уловок построено на эксплуатации доверчивости и эмоциональности людей. Зачастую абоненты верят абсурдным обещаниям мошеннических сервисов и не проверяют условия предоставления той или иной услуги». Правда, нигде не написано крупными буквами о том, что делать в случае, если абонент стал-таки жертвой мошенников (в этом случае надо оформлять письменную жалобу оператору связи).