Подсчитайте, сколько качеств вы имели до конфликта (Р) и сколько сохранили на сегодняшний момент (С).
Р
– Х 100 % = уровень самооценки
С
Если ваша самооценка существенно снизилась, вам необходимо накачать себя уверенностью. Уверенные в себе люди быстрее других добиваются успеха в деле разрешения конфликтов. Они энергичны, менее зависимы от обстоятельств, поскольку предпочитают формировать их сами. Они легче и быстрее способны справиться с конфликтной ситуацией, чаще выходят из нее победителями.
Уверенные в себе люди всегда имеют большое влияние на окружающих. Только спокойная уверенность способна создать вокруг нас зону притяжения, которую всегда безошибочно определяют люди.
Только внутренняя сила действительно способна держать нас на плаву в любых обстоятельствах. Отсутствие уверенности лишает человека внутренней силы, ослабляет его жизненные позиции. Слабые редко добиваются успеха, поскольку их постоянно мучают сомнения. Неуверенные люди не способны проанализировать конфликтную ситуацию, не способны принять ответственное решение. Их не воспринимают как серьезных партнеров в бизнесе.
Осознание собственной неуверенности – первый шаг на пути к успеху. Подумайте, как проявляется ваша неуверенность? Когда? При каких обстоятельствах? С какими людьми вы чувствуете себя ущербным и почему?
Имеет смысл послушать свой внутренний голос. Постарайтесь разобраться, чей это голос: действительно ваш или чей-то чужой – может быть, человека, который подверг сомнению или критике ваши способности, вашу силу. Чей же это голос? Кто спроецировал на вас собственную несостоятельность? Поменяйте чужие голоса на голоса поддержки: вспомните – кто-то же вас хвалил иногда, хоть один человек, но верил в вас когда-то!
Для повышения уверенности в себе можно воспользоваться некоторыми эффективными техниками.
«Якорение» чувства уверенности. Вспомните моменты, когда вы испытывали чувство максимальной уверенности в себе. Может быть, это был успешно сданный экзамен, лучший результат на спортивных соревнованиях, выступление на концерте, или вы просто что-то сумели сделать лучше других. Вспомните момент, когда вы почувствовали себя героем. Еще раз, эмоционально ярко переживите его. Отметьте опорные симптомы вашей уверенности.
Для закрепления опыта можно на запястье левой руки надеть медицинскую резинку. Теперь, повторяя вышеописанную технику, почувствовав прилив неуверенности, нужно оттянуть и резко отпустить резинку, отметив болевым ощущением неуверенность. Боль блокирует ее. А вызвав в себе состояние уверенности, нужно подкрепить их положительной эмоцией, например, выпив чашку любимого кофе или съев шоколадную конфету.
Вам достаточно будет поработать с резинкой какое-то время и потом можно будет отказаться от нее.
«Идеальный человек». Если у вас нет аналога уверенности, тогда постарайтесь войти в роль того человека, которым вы восхищались или восхищаетесь теперь. Можно вспомнить книжных героев или героев кинофильмов. Можно создать сводный образ идеального героя – такого, каким бы вы хотели быть в жизни. Представьте его ярко, вживитесь в его характер, привычки. Наконец, слейтесь с ним воедино!
«Нам-ток». Перепишите у себя в голове фразу «Я неуверен в том, что мне удастся решить конфликт» на фразу «Я уверен, что я справлюсь с этим».
Создание «корсета уверенности». Что входит в это понятие? Отработка уверенного взгляда, голоса, походки, жестов.
Уверенные в себе люди способны сколь угодно долго держать взгляд – на уровне профессиональных гипнотизеров, опытных следователей. Их голос отличается громкостью, дикция – четкостью, они умеют держать паузы, держать темп беседы.
Запишите свой голос на магнитофон, послушайте его. Насколько громко и четко вы говорите? Выдерживаете ли вы паузы? Варьируете ли вы модуляции голоса по своему желанию? Насколько приятен тембр вашего голоса? Записывайте и слушайте себя столько раз, сколько потребуется, пока не останетесь довольны собой. А теперь попробуйте поговорить в таком режиме с кем-нибудь по телефону, потом – в прямом контакте.
Язык наших жестов и поз выразительнее наших слов. По одному движению можно понять, как чувствует себя человек в той или иной ситуации. Уверенные в себе люди отличаются прямой походкой, их жесты выразительны, позы – открыты.
Примите максимально закрытую позу: скрестите руки на груди, скрестите ноги. Что вы чувствуете? А потом – максимально откройтесь. Что вы чувствуете теперь? Встаньте в позу "руки в боки". А теперь заведите руки за спину. Какие позы дают вам ощущения уверенности?
Представьте, что центр тяжести вашего тела находится в центре живота – пусть он представится вам железным шариком, круглым камнем или чем-то в этом роде. Сместите его из головы, занятой тяжелыми и малопродуктивными мыслями, в самый центр живота, за пупок. Пройдите метров десять – позвоночник прямой, подбородок параллельно полу, ощутите разницу между вашей обычной походкой и нынешней.