Закидывать деталями сходу не надо — загрузишь и отпугнёшь человека. Самое важное здесь — быстро подстроиться под собеседника, понять, кто он и какие у него могут быть потребности. Если выражает интерес, нужно сразу обговорить встречу в более спокойной обстановке. В любом случае после спича идёт обмен визитками. Когда кто-то выразил интерес к твоей персоне, не обязательно, что всё сложится, но контакт уже есть. Теперь свою визитку надо закрепить: рассказываю про свои активы, компетенции и выражаю готовность к сотрудничеству в будущем. Опять же дарю, к примеру, презентационную флешку. Прощаемся, отхожу. Пока информация крутится в голове, фоткаю визитку, скидываю ребятам в рабочий чат. Все пояснения либо пишу, либо шлю голосовым сообщением. Далее в работу вступает уже моя команда: отправляют новому знакомому наш оффер, заносят его данные в CRM с пометкой «связаться через пару дней».
Ещё раз: речь исключительно о продажах товаров или услуг. Работа на долгосрочные отношения — партнёрство или поиск соинвестора — это уже другой, более размеренный и глубокий подход. Отмечу, что мои самые лучшие продажники всегда собирали меньше визиток за неделю, чем я за день. Потому что на всех выставках бывал лично. Бегал и бомбил, собирая по 200–300 новых контактов за раз. Это очень много.
Если ты встречаешь интересного, ресурсного человека в своей теме, высока вероятность, что у него схожее окружение.
После того как контакт установлен, обратись к нему с просьбой: «Поделитесь тремя контактами таких же крутых профи, как и вы». Эти люди могут быть нужны тебе в дальнейшем: через них можно получить экспертную оценку, совет или завязать полезное для бизнеса знакомство. И если у первого собеседника ты вызовешь доверие, то он с высокой долей вероятности сведёт тебя со своими приятелями или партнёрами. И, как правило, люди лучше идут на контакт, когда ты не внезапно появляешься, а тебя представляют те, кому они доверяют.
Техника «Три контакта» в своё время позволила мне продвигать и развивать канал «Трансформатор». Тогда у меня практически не было возможности брать интервью у успешных и влиятельных людей. Я был никому не известен, подписчиков мало — не удивительно, что на прямой запрос мне часто отказывали. Но когда я каким-то образом выходил на серьёзных людей и брал у них интервью, то после всегда получал у них три контакта. Вот так росли щупальца моего спрута — так расширялась моя сеть контактов.
Хочу завершить главу про коммуникации обращением к опыту нашего «Клуба 500». О нём я уже писал и считаю уместным вернуться к теме сейчас. Почему он востребован, несмотря на жёсткие критерии вступления? Потому что создан успешными людьми для успешных людей. Мы все — единомышленники, хорошо знающие, что такое предпринимательское одиночество. Многие из нас обжигались на сотрудничестве с непорядочными партнёрами и поставщиками. Практически каждый в тот или иной момент сталкивался с проблемами при обмене опытом, развитии бизнеса и себя самого. Понимая все эти невысказанные терзания крутых предпринимателей, я и создал «Клуб 500».