Токсичные коллеги. Как работать с невыносимыми людьми

ПОДВЕДЕМ ИТОГИ

• Микроменеджеров вычислить нетрудно, однако многое происходит не на поверхности, и мы об этом не знаем. Это странно, но микроменеджеры также бывают невнимательными.

• Невнимательность проявляется по-разному. Одни микроменеджеры невнимательны к людям (меняют их, переставляют с места на место), другие упускают важные моменты в работе. Дело не в том, что они сосредоточены на деталях – они сосредоточены не на тех деталях.

• Причин, почему ваш босс прибегает к микроменеджменту, множество. Кому-то не хватает подготовки – их продвигают потому, что они хорошо выполняли прежнюю работу, а не потому, что хорошо руководили. Их просто не научили принимать быстрые и точные решения.

• Поведение микроменеджеров также объясняется ложными установками, такими как вера в эффект наблюдения, – убеждением, что чем пристальней присматриваешь за процессом работы, тем лучше результат.

• В некоторых случаях микроменеджмент – результат страха. Главные страхи – перед ошибками и перед потерей статуса и власти.

• Существуют определенные предупредительные сигналы, говорящие о том, что в команде процветает микроменеджмент. Во время собеседования о приеме на работу задайте следующие вопросы. Какую подготовку по управлению проходят сотрудники? Сколько руководителей над моим будущим руководителем? Слишком много начальников, слишком много ступеней отчетности – это нехороший знак. Если в компании гибкий график работы, узнайте, каким образом сотрудники устанавливают временные границы и уважают ли границы друг друга. Микроменеджерам следует четко обрисовать границу между вашим рабочим и нерабочим временем.

• Прежде чем вступать в конфронтацию с микроменеджером, ответьте себе на главный вопрос: имеет ли смысл работа, которую я выполняю? Если вам приходится развешивать одежду по цветам – увольняйтесь.

• Решив поговорить с микроменеджером, не начинайте с критики. Он уйдет в глухую оборону, вы выстроите защитную стену. Вместо этого поверните разговор к обсуждению общих целей.

• Когда дело дойдет до разбора того, что и как микроменеджер делает неправильно, не пускайтесь в обобщения, которые могут показаться боссу оскорбительными. Говорите только о конкретных вещах.

• Даже если вам это неприятно, договоритесь о частых и коротких проверочных встречах. Здоровые взаимоотношения надо поддерживать. С практикой общение становится лучше, так что эти встречи с каждым разом будут проходить все безболезненней.

6. Нерадивые боссы