Строить. Неортодоксальное руководство по созданию вещей, которые стоит делать

Когда я наконец посмотрел вверх и по сторонам, то понял, что мы бьемся головой о стену, которая никогда не сдвинется с места. Наша миссия по-прежнему вдохновляла, но путь к ней был закрыт. Поэтому я продолжал придерживаться миссии, но нашел новую цель, к которой нужно было идти. Я сошел с тропинки и свернул налево. Так я нашел свою следующую работу.

Самое замечательное в создании чего-либо вместе с командой - это то, что вы идете бок о бок с другими людьми. Вы все смотрите под ноги и одновременно сканируете горизонт. Некоторые люди видят то, что вы не видите, а вы видите то, что невидимо для всех остальных. Поэтому не думайте, что работа - это просто запереться в комнате: огромная ее часть - это прогулка с командой. Работа - это совместное достижение цели. Или найти новый пункт назначения и взять с собой команду.

 

Часть 2. Построение карьеры

Я хотел спасти General Magic.

Когда стало предельно ясно, что никто, кроме наших близких друзей-чудаков, не собирается покупать Magic Link, я нервно подал своим героям идею: "Давайте развернемся. Вместо того чтобы делать коммуникационное и развлекательное устройство для широкой публики, давайте сосредоточимся на бизнесменах.

Целевым потребителем General Magic был "Джо Сикспак". Серьезно. Это уничижительная карикатура на среднестатистического американца, который сидит на диване, пьет пиво, смотрит футбол и ни о чем не думает. Это ужасный способ представить себе своего клиента. И хотя мы повторяли это снова и снова, утверждая, что делаем все это для него, это было бессмысленно. Потому что даже если бы Джо Сикспак существовал, он никогда не купил бы Magic Link. Это было еще до появления удаленного доступа в Интернет, в то время, когда у большинства людей не было настольного компьютера, электронной почты, мобильных игр и фильмов.

Шел 1992 год. У Джо Сикспака не было буквально никаких причин класть компьютер в карман.

А вот бизнесмены - вполне. Они начали использовать электронную почту, заметки и цифровые календари. Им нужны были все контакты на мобильном устройстве , а не на десятикилограммовом ноутбуке. Они были похожи на моего отца - постоянно переезжали из города в город. Они постоянно выбегали из машин и самолетов, чтобы вставить четвертак в телефон-автомат и прослушать голосовую почту, пытаясь заключить сделки и назначить встречи в эпоху, когда еще не было мобильных телефонов. У них была проблема, которую мы могли решить.

Это было так наглядно, удивительно очевидно. Сделайте продукт для людей, которые уже видели в нем необходимость и ежедневно испытывали боль. Просто возьмите Magic Link и прикрепите к нему клавиатуру. Отбросьте все причуды и капризы - убейте ходячие лимоны - и сосредоточьтесь на работе. Создайте мобильное устройство, ориентированное на бизнес, пользовательский интерфейс и набор приложений. Добавить текстовый редактор и электронные таблицы. Я начал разговаривать с людьми в General Magic, пытаясь заинтересовать их. Сначала я рассказал об этом своим коллегам, затем руководству компании.

"Хорошая идея, но...", - говорили они. Мы еще некоторое время ходили туда-сюда, каждый старался быть вежливым. Пытались сделать так, чтобы это произошло. Но в конце концов ответ был однозначным: "Нет". Это было слишком сложно - нам пришлось бы многое менять. Мы не можем сделать это сейчас. У нас есть другие приоритеты.

Но компания Philips была согласна. Будучи крупным партнером и инвестором General Magic, они уже производили для нас некоторые полупроводники и процессоры, поэтому связаться с ними не составило труда. И им понравилась идея: создать карманный компьютер, ориентированный на бизнес, в рамках Philips, но с использованием аппаратного и программного обеспечения General Magic. Я мог сохранить мечту, а Philips - сохранить свою актуальность в развивающемся мире устройств с программным обеспечением.

Итак, в 1995 году я закрыл дверь офиса General Magic, где мы гоняли по коридорам на машинках с дистанционным управлением и разыгрывали друг друга с помощью спрятанных под потолком хот-догов, и попал в совершенно другой мир. Я знал, что Philips будет другим, но это было шокирующее зрелище.

Темные деревянные панели с пятнами дыма 1970-х годов, отсутствие кабинок, постоянные совещания, менеджеры, которые просто говорят "нет" на все. Старая гвардия старых голландцев жаловалась на отсутствие кофе Douwe Eg berts и frikandel (если не знаете, не спрашивайте). Куда бы я ни посмотрел, я видел тот же самый плохой костюм, который я выбросил после своего первого собеседования в General Magic.

Мне было двадцать пять лет, и я никогда никем не руководил, не создавал команду. Теперь я был одним из технических директоров в огромной компании со штатом почти 300 000 человек. У меня было много неудач, но это был действительно новый и захватывающий опыт, в котором мне предстояло потерпеть неудачу. Синдром самозванца был почти непреодолим.

Потом мне сказали, что каждый, кто попадет в команду, должен будет пройти тестирование на наркотики.