Стать инноватором. 5 привычек лидеров, меняющих мир

Так же и IKEA изначально не ставила во главу угла в своей эконом-бизнес-модели сборную мебель (продаваемую в упаковках). Но на начальном этапе работы компании в ходе эксперимента пришла важная идея. После фотосъемки для мебельного каталога у менеджера по маркетингу не получалось уместить всю мебель обратно в тележки. Когда фотограф предложил открутить ножки у столика и погрузить его в таком виде, лампочка зажглась: ведь IKEA могла бы продавать бÓльшую часть мебели в разобранном виде для экономии на транспортных издержках, а сборку оставить покупателю. Этот небольшой эксперимент имел огромное значение для бизнес-модели IKEA как глобального продавца мебели.

Инноваторы проводят эксперименты трех типов: пробуют что-то новое, разбирают на части и испытывают на опытном образце или пробном материале. И если вопросы, наблюдение и нетворкинг – отличные источники сведений о прошлом и настоящем, то экспериментаторство – лучший метод собрать данные о том, что могло бы сработать в будущем. Другими словами, это лучший подход к вопросу «что, если». Инноваторы также понимают, что, если задавать нестандартные вопросы, наблюдать нетипичные ситуации и разговаривать с нужными людьми, экспериментировать придется гораздо меньше. Тогда можно снизить издержки и потратить меньше времени. Наконец, инноваторы понимают – и принимают, – что значительная часть их экспериментов обернется не так, как планировалось (и даже могут оказаться пустой тратой времени), но они знают, что часто эксперимент – единственный способ получить данные, необходимые для достижения успеха.

Советы по развитию навыков эксперимента

Чтобы научиться лучше экспериментировать, потребуется осознанно практиковать в жизни и на работе гипотетическое мышление. Чтобы отрабатывать и развивать экспериментаторские навыки, рекомендуем вам делать следующее.

Совет № 1

Пересекайте границы – физически

Побывайте (а лучше побудьте какое-то время) в новой стране или в непривычной среде. В качестве последней подойдет другое функциональное направление в рамках вашей компании или другой компании в другой отрасли. Пусть ваш образ мыслей будет нацелен на выход за пределы стандартных установок. Исследуйте мир, занимаясь самыми разными видами деятельности. Выходите на новые общественные или профессиональные поприща за рамками своего привычного круга, послушайте лектора, с чьей работой вы незнакомы, или посетите необычную музейную выставку. По ходу задавайте себе вопросы для поиска новых вариантов по мотивам полученного опыта: «Если бы моя команда присутствовала сейчас, что можно было бы вынести из увиденного, что подвело бы нас к чему-то новому? Если бы я решил повторить в своей повседневной реальности что-то одно из увиденного в этой среде (продукт, процесс и т. д.), что бы это было?» Старайтесь пересекать хотя бы одну физическую границу каждый месяц.

Совет № 2

Пересекайте интеллектуальные границы

Оформите новую годовую подписку на газету, информационный бюллетень или журнал из совершенно другой области (или, чтобы не наносить ущерб деревьям, целенаправленно и регулярно ищите в Сети информацию о стране, отрасли или профессии, максимально отдаленных от ваших). Если вы живете в США или во Франции, предлагаем выбрать издание из Китая, Индии, России или Бразилии. Если вы работаете в нефтегазовом секторе, прочтите публикацию о гостиничном деле. Если вы изучали маркетинг, пусть это будет инженерная или производственная тематика.

Совет № 3

Развивайте новый навык